Публичные выступления — не про PR: как они увеличивают доход компании на 30%

В наше время цифровых коммуникаций публичные выступления руководителей недооценены, несмотря на их стратегическую ценность. Хорошо подготовленная речь на сцене может стать катализатором роста бизнеса, улучшения продаж и выявления слабых мест компании.

Многие считают публичные выступления лишь элементом PR, способом поднять личный имидж или поддержать корпоративную репутацию. Однако этот подход не учитывает более глубокую роль, которую они играют в бизнесе. Выступления могут стать не просто пиаром, а важным инструментом, который поможет увеличить доход компании на 30% и даже больше. В новой статье от команды проекта 42Clouds разберемся, как это работает.

Личный бренд руководителя: кредит доверия и укрепление репутации компании

Когда руководитель выходит на сцену, он создает личный бренд, который ассоциируется с надежностью и инновациями компании. Это доверие передается на продукты и услуги компании, что помогает снизить барьеры для клиентов и партнеров.

Процесс подготовки к публичному выступлению заставляет бизнес тщательно анализировать свои сильные и слабые стороны. Чтобы выступить уверенно, нужно:

• ясно и четко формулировать ценность компании;
• глубже понять рынок и быть на шаг впереди конкурентов;
• выявлять слабые места в бизнесе, которые могут быть затронуты во время речи.

Когда руководитель часто выступает на конференциях, вебинарах, в медиа, он становится голосом отрасли. Личный бренд руководителя способствует тому, что люди начинают покупать у людей, которым доверяют.

Стив Джобс, например, был не просто представителем бренда Apple. Он стал лицом компании, человеком, который олицетворял инновации. Его личный бренд, во многом сформированный благодаря легендарным презентациям, был неразрывно связан с успехом Apple и ростом продаж продуктов компании.

Кроме того, публичные выступления играют важную роль в установлении и укреплении деловых связей.

Нахождение новых точек роста: обратная связь от рынка

Одним из самых ценных аспектов публичных выступлений является возможность получить обратную связь от аудитории, которая может подсказать новые точки роста. Взаимодействие с потенциальными клиентами и партнерами, а также конкурирующими компаниями после выступлений, помогает выявить скрытые потребности рынка и незаслуженно игнорируемые тренды.

Ричард Брэнсон, основатель Virgin Group, активно общается с аудиторией после каждого выступления. Слушая людей и улавливая настроения, он узнает о проблемах, которые незаметны внутри компании, и это помогает ему запускать новые направления бизнеса, например, авиалинии и мобильную связь. Для Брэнсона публичные выступления — это способ провести своеобразный анализ рынка, который помогает находить ниши для дальнейшего роста дохода.

Увеличение продаж: от доверия к конверсии

Публичные выступления являются мощным инструментом для увеличения продаж. Когда руководитель компании делится ценными инсайтами, демонстрирует понимание проблем своей аудитории и предлагает решения, это создает ощущение у клиентов, что они работают не просто с продавцом, а с лидером отрасли.

Публичные выступления — это не просто «похвастаться» или «отчитаться». Это стратегия, которая помогает:

• генерировать лиды. После мощного выступления к руководителю часто подходят люди, заинтересованные в услугах или продукте компании, и эти контакты гораздо легче перевести в продажи;
• сокращать цикл сделки. Доверие, выстроенное через публичную платформу, позволяет обойти длинные этапы «разогрева» в процессе продаж, ведь клиент уже знаком с лидером и философией компании;
• оправдывать премиальную стоимость. Когда компания воспринимается как лидер, она может оправдать более высокую цену за свои продукты и услуги.

Примером успешного использования публичных выступлений является Сатья Наделла, CEO Microsoft. Он активно выступает на крупнейших технологических форумах, таких как Build и Ignite, делая акцент на облачных сервисах и ИИ. Его выступления вдохновляют не только разработчиков, но и корпоративных клиентов, что непосредственно влияет на рост доходов Microsoft от таких продуктов, как Azure и Microsoft 365.

Выявление слабых мест компании: взгляд со стороны

Публичные выступления служат также инструментом для выявления слабых мест в бизнесе. Иногда вопросы и комментарии из зала выявляют аспекты, которые внутри компании кажутся очевидными, но для внешней аудитории представляют собой незакрытые вопросы или даже сомнения.

Скептические замечания или сравнения с конкурентами могут стать индикатором того, как рынок воспринимает вашу компанию, где есть недочеты в продукте, сервисе или коммуникации. Публичное выступление помогает устранить мифы о вашем бренде и выявить ложные представления о вашем продукте или услуге.

Илон Маск активно использует публичные выступления, чтобы проверять свои идеи и продукты. Например, после презентаций Tesla и SpaceX он получает прямую обратную связь по таким продуктам, как Cybertruck или Starlink, что помогает ему выявить слабые места до их массового выпуска.

Как превратить публичные выступления в источник дохода?

Чтобы публичные выступления приносили максимальную выгоду для бизнеса, важно соблюдать несколько принципов:

1. Говорите о проблемах, а не о себе. Аудитория запоминает того, кто решает ее проблемы.
2. Готовьтесь тщательно. Каждый слайд, каждый тезис должен быть проверен с точки зрения пользы для клиента.
3. Анализируйте реакцию. Отслеживайте, какие темы вызвали наибольший отклик, и используйте эту информацию для дальнейшего развития бизнеса.
4. Интегрируйте выступления в вашу sales-воронку. Включайте выступления в материалы на сайте, презентации для ключевых клиентов, используйте их в рассылках.

Заключение

Публичные выступления руководителя — это не просто часть PR-стратегии или личного имиджа. Это мощный инструмент, способный трансформировать бизнес. Вложения в развитие публичных навыков руководителя и правильный выбор площадок для выступлений могут привести к значительному увеличению доходов.

Усиление личного бренда руководителя, который становится символом доверия и экспертизы, позволяет компании открывать новые точки роста, повышать продажи и выявлять слабые места бизнеса. В конечном итоге, это может привести к увеличению дохода компании на 30% и даже больше.