Директ не работал, чат закрыли, заказы упали на 30%. Как ПВЗ Таргет поднял выдачу с 30 до 50

Моя история — про то, как я чуть не продала бизнес.

ПВЗ открыла год назад. Первые месяцы было 35–40 заказов в день — нормально, жить можно. А потом началось. Сначала упало до 30, потом до 25, потом я перестала смотреть статистику, потому что каждый раз расстраивалась.

Конкурент через дорогу открылся — и всё, мои клиенты потекли к нему. Я думала: ну, он новый, вывеска яркая, понятно. Но прошло полгода, а заказы так и не вернулись.

Что я пробовала:— опустила цены на обратную отправку (не помогло);— повесила флаеры на подъезды (ноль);— просила администратора быть доброжелательнее (она и так добрая, дело не в ней).

Я уже выставила точку на продажу. Честно. Думала, найду дурака, который купит этот геморрой.

Нашла не дурака, а ПВЗ Таргет. Подруга-бухгалтер посоветовала. Сказала: «Кать, дай им месяц, хуже не будет».

Первый разговор с ними меня удивил. Они не спрашивали «какой у вас бюджет» и не впаривали «мы лучшие». Они попросили доступ к статистике, посмотрели на карте, где я нахожусь, и через день выдали разбор: какие дома меня кормят, а какие — нет.

Оказалось, я вообще не работала с тремя соседними многоэтажками. Люди оттуда ходили к конкуренту, потому что он единственный, кто им показывался в соцсетях. А у меня даже страницы ВКонтакте не было.

Что сделали ребята:

— создали и настроили рекламу на ПВЗ во ВК;

— запустили рекламу ПВЗ таргет на эти три дома (бюджет — 400 ₽ в день);

— придумали простую акцию: «Забери заказ сегодня — получи шоколадку».

Первые две недели ничего не происходило. Я уже хотела писать им: «Где результат?». Но они сами написали: «Пока идёт накопление, потерпите».

На третьей неделе я заметила, что очередь стала длиннее. Администратор сказала: «Катя, люди говорят, что из ЖК „Ньютон“ идут, видели рекламу».

Ещё через неделю я открыла статистику. Выдача — 48 заказов в день. Я не поверила. Перепроверила. Всё верно.

Сейчас прошло два месяца. Средняя выдача — 50–55 заказов. Точку продавать расхотелось.

Что ещё важно: я ничего не делаю сама. Я просто плачу 30 000 ₽ в месяц и читаю их отчёты. Они экономят мне кучу времени — я не вникаю в таргеты, не снимаю видео, не придумываю акции. Всё делают за меня.

Моя подруга-бухгалтер теперь шутит: «Ты мне должна проценты за ’’приведённого клиента’’».

Кому точно не подойдёт: тем, кто хочет миллион за неделю. Это не магия, это работа. Результат через 2–3 недели, стабильный, без скачков.

А кому подойдёт: тем, у кого заказы стоят на месте или падают, а конкуренты уже настроили рекламу на ваш район. Тем, кто устал пробовать всё сам и готов делегировать.

ПВЗ Таргет — это тот самый случай, когда «сарафанное радио» работает. Я уже троим знакомым владельцам ПВЗ их посоветовала.