Эксперты обозначили ключевые тренды развития ЭДО в России
Об этих технологических трендах рассказал заместитель генерального директора, руководитель департамента корпоративного управления СКБ Контур Михаил Добровольский на пленарной сессии форума «ЭДО — Стратегия 2025», который проходит в Сочи с 27 по 30 мая.
Форум объединил на дискуссионной площадке ведущих экспертов, участников рынка электронного документооборота и представителей госструктур. Задачей мероприятия стало определение долгосрочных целей и ключевых векторов развития ЭДО в России, решение практических задач и разработка пилотных проектов.
Бизнес-конференцию открыла пленарная сессия, в которой приняли участие руководитель центра внедрения искусственного интеллекта в Минстрое России Егор Богданов, руководитель офиса главного конструктора ЦРПТ Ян Витров, директор по развитию FESCO Елена Кондратьева и другие. Модератором дискуссии выступил начальник управления электронного документооборота ФНС России Федор Новиков.
СКБ Контур представил заместитель генерального директора, руководитель департамента корпоративного управления Михаил Добровольский. Среди трендов на рынке электронного документооборота в России к ключевым топ-менеджер Контура отнес преобразование систем в мобильные и гибкие многофункциональные платформы, а также трансформацию сервисов в простые и понятные интерфейсы.
Михаил Добровольский, заместитель генерального директора, руководитель департамента корпоративного управления СКБ Контур:
«Мы видим запрос пользователей на легкий интерфейс, развитие мобильных приложений и различных интеграций с государственными системами. Сейчас для разных сегментов документооборота предлагаются разные сервисы: отдельные решения для физлиц, отдельные — для логистики и так далее. Однако фокус смещается на многофункциональные платформы. Пользователи уже не хотят приобретать отдельные продукты и использовать несколько интерфейсов для подписания разных документов. Электронный документооборот — это сервисная функция, и мы хотели бы предоставлять пользователям возможность работы от бизнес-сценария. Например, есть бизнес-сценарий по приемке товара, и все документы, которые возникают в этом бизнес-процессе, нужно закрывать в рамках одного интерфейса. Для разных игроков рынка это могут быть разные решения, но важно, чтобы они позволяли полностью закрыть сценарий в одной системе».
Определяющими трендами, по мнению Михаила Добровольского, является также динамичное проникновение ЭДО в различные виды деятельности в ближайшей перспективе (в области строительства, медицины, складской логистики), а также развитие документооборота в сегменте B2C. По его словам, этот сегмент, где потребителями выступают физлица и самозанятые, существенно растет от года к году: с 2020 по 2024 год число пользователей в Контуре увеличилось в 10 раз.
Руководитель офиса главного конструктора ЦРПТ Ян Витров подчеркнул значение ЭДО как для бизнеса, так и для контролирующих органов. Он отметил, что ЭДО становится не просто удобным инструментом для оформления документов, но и трансформируется в развитую инфраструктуру, которая пронизывает цепочки поставок в очень многих отраслях, обеспечивает прозрачность всех процессов.
Егор Богданов, руководитель центра внедрения искусственного интеллекта в Минстрое России:
«Первым шагом, если говорить про строительную отрасль, при внедрении ЭДО было желание избавиться от бумаги. Проектная и исполнительная документация занимала невероятный объем: без преувеличения — документацией только на один объект можно было заполнить „Газель“. Сейчас это просто ссылка. И это большой шаг вперед».
Среди актуальных тенденций директор по развитию FESCO Елена Кондратьева выделила автоматизацию производственных процессов, а также сделала акцент на важности упрощения работы пользователей в ЭДО в течение последующих 5-10 лет — как с точки зрения нормативного регулирования, так и инструментария.
Другими темами бизнес-конференции стали перспективы применения технологий искусственного интеллекта в ЭДО, возможные изменения роли человека в процессах электронного документооборота и прочие вопросы.
В заключение дискуссии спикеры выразили свои позиции по главным направлениям, реализация которых, по их мнению, обеспечила бы устойчивое преобразование электронного документооборота в России. Среди мер были предложены полный отказ от бумажных документов в пользу цифровых в перспективе 10 лет, создание многофункционального трансграничного ЭДО и единого федерального стандарта оператора ЭДО.