Оплата с телефона легко: QR-коды в розничной торговле
Привлечение клиентов — не единственный плюс использования QR-кодов. Организации и ИП экономят на оплате комиссии, взимаемой банком при расчете через терминал.
Что такое QR-код и как он работает?
С точки зрения покупателя расчет выглядит так:
- продавец-кассир готовит чек;
- покупатель подносит телефон к окошку терминала;
- происходит оплата: при ней у продавца пробивается чек, у покупателя приходит сообщение об оплате покупки.
Обязательное условие — у покупателя должно быть установлено мобильное приложение банка.
Для совершения покупки на экране телефона появляется окно, в котором предлагается оплатить покупку по QR-коду.
Нажимая на него,
появится возможность оплатить чек, отсканировать штрихкод.
После оплаты оплаченный чек останется в смартфоне. При необходимости его можно распечатать или отправить в электронном виде.
Продавец изначально делает настройки, чтобы при совершении оплаты на чеке была необходимая информация:
- наименование продавца или поставщика услуг;
- его реквизиты;
- название товара или оказанной услуги;
Обязательным условием оплаты при помощи QR-кода является подключение обеих сторон к системе быстрых платежей (СБП).
Какие QR-коды бывают?
QR-коды подразделяются на два вида:
Статистический
Это — самый простой вариант. Его выдает банк один раз, а используется он постоянно. Обычно он находится на видном месте в торговой точке.
Оплата проводится поэтапно:
- покупатель вводит сумму;
- происходит оплата.
Это неудобно продавцу и покупателю. Здесь автоматизация сведена к минимуму, а, как следствие, возможны ошибки. Покупатель вполне может ввести неправильную сумму ошибочно или намеренно.
Динамический
Это — более усовершенствованный вид. Он генерируется на каждую покупку и содержит сумму. Ее покупатель не вносит собственноручно, что уберегает от ошибок.
А что с кешбэком?
Этот вопрос более сложный и зависит от условия конкретного банка. Кешбэк привязывается к карте. Например, именно этим объясняет «Альфа Банк» отказ в предоставлении кешбэка. В случае использования QR-кода оплата идет не с карты, а со счета.
Не делает этого и Тинькофф.
В «Сбербанке» более выгодные условия: кешбэк предоставляется тем клиентам, которые подключены в программе «Спасибо».
«МТС-Банк» не отказывает в начислении cashback, но при этом он копится в виде баллов, которые можно использовать только при совершении покупок в их салонах, а также оплачивая мобильную связь и услуги МТС.
Но некоторые торговые точки делают собственные скидки при оплате покупок по QR-коду, чтобы не потерять покупателей.
А можно ли расплатиться по QR-коду кредитной картой?
Сделать это можно. Не оказывает влияние вид карты, важно, чтобы кредитное учреждение было подключено к системе быстрых платежей.
Но при таком виде оплаты нужно узнать у банка условия, на которых возможна покупка. К примеру, у «Тинькофф» есть такие условия:
- беспроцентный период на такие покупки не распространяется;
- берется комиссия, как за перевод.
«Сбербанк» в этом вопросе более лоялен: беспроцентный период сохраняется, и комиссия не взимается.
Для каких торговых оплата по QR-коду подходит?
Такой формой оплаты успешно пользуются небольшие магазины, кафе, точки быстрого питания, небольшие формы, оказывающие услуги населению.
Но есть такие торговые точки, где использовать QR-коды не стоит. К примеру, если большинство покупателей — люди пожилого возраста и имеют кнопочные телефоны. На них нельзя установить банковские приложения.
Не будут использовать оплату по QR-коду те, кто дорожит кешбэком и часто пользуется кредитной картой.
Как подключить?
Для подключения оплаты при помощи QR-кодов нужно подать заявку в банк. У каждого кредитного учреждения свои требования. Например, некоторые требует наличие расчетного счета в их банке.
Кроме того, важным условием является соответствие онлайн-кассы требуемым параметрам.
Однако для большинства магазинов — это удобный способ оплаты, позволяющий экономить на комиссии и привлекать новых покупателей.