Авито запускает новый способ продажи мебели: с предоплатой и настройкой индивидуальных параметров

Теперь покупатели на Авито смогут указывать свои предпочтения и нужные параметры перед покупкой мебели. Новый функционал позволит пользователям легче решиться на покупку — предоплата и фиксирование всех деталей заказа происходит через Авито, а в случае возникновения спорных ситуаций Авито выступит гарантом сделки.

Профессиональным продавцам сервис позволит продавать сразу несколько вариантов товара в одном объявлении. Для каждого из товаров появится возможность указать свои срок исполнения, стоимость и размер предоплаты. Кроме того, продавцы смогут фиксировать все договоренности с покупателем на странице заказа: процент предоплаты, сроки, пожелания по размерам, материалу, цвету и другим параметрам. Это обеспечит гарантию получения предоплаты даже в том случае, если покупатель решит отказаться от заказа.

«Мы стремимся сделать процесс покупки максимально прозрачным и надёжным для обеих сторон. Для этого мы создали новые возможности для пользователей: внесение предоплаты, фиксация всех сроков, пожеланий по заказу и дополнительных услуг в бланке заказа. А ещё даём гарантию, что Авито проследит за выполнением зафиксированных условий. Отдельно отмечу, что раньше возможности частичной предоплаты через Авито не было. Как для нас, так и для пользователей это — новый этап в надёжности онлайн-покупок», — рассказывает Сергей Хакимов, директор по продукту в Авито Товарах.

«Мы понимаем, что покупка мебели онлайн — это серьезный шаг, связанный с преодолением возможных сомнений. Кроме того, более 50% продавцов на Авито занимаются производством мебели на заказ. Поэтому запуск нового функционала является важным шагом в развитии рынка купли-продажи мебели онлайн. Он не просто упрощает процесс покупки, но и гарантирует защиту интересов как покупателей, так и продавцов», — комментирует Никита Ткачев, руководитель категории Мебель и Интерьер на Авито.

При этом сам процесс оплаты состоит из двух частей — предоплату покупатель вносит через Авито, а оставшуюся сумму оплачивает при получении заказа непосредственно продавцу или службе доставки.

Новый сервис позволит продавцам увеличить количество просмотров объявлений — им будет присваиваться специальный бейдж «Есть варианты», а найти их можно будет по новому фильтру «На заказ» и баннерам в категории Мебель. Также в профиле продавца будет отображаться количество сделок, что позволит поднять доверие покупателей.

Новый функционал доступен для покупателей в мобильной версии сайта и приложении (iOS 178.5 и Android 179.0). Продавцы же могут заметить изменения пока что только в версии для компьютера.