Блог команды
Вы вкалывали 2-3 года. Наладили процессы. Набрали команду. Выручка стабильная, клиенты есть. Но дальше — стена. Хотите расти, но не получается. Наняли нового менеджера — выручка не выросла. Увеличили рекламный бюджет — заявок стало больше, но прибыль та же. Открыли второй офис — убыточный уже полгода.
Ещё вчера ваша стратегия работала отлично. Клиенты шли потоком, продажи росли, всё было под контролем. А сегодня — конкурент предложил новую услугу, изменились правила игры, появился новый тренд. И вы понимаете: то, что работало полгода назад, уже не работает.
Вы смотрите на рынок и видите десятки, а то и сотни конкурентов. Крупные федеральные сети с огромными бюджетами. Агрессивные локальные игроки, которые демпингуют. Новички, которые предлагают то же самое, но дешевле.
Вы смотрите на рынок и видите десятки, а то и сотни конкурентов. Крупные федеральные сети с огромными бюджетами. Агрессивные локальные игроки, которые демпингуют. Новички, которые предлагают то же самое, но дешевле.
Клиент открывает ваш сайт. Читает: Мы предлагаем качественные услуги по доступным ценам. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Работаем быстро и профессионально. Закрывает. Открывает сайт конкурента. Там то же самое. И у следующего тоже.
Понедельник. Вы открываете рабочий день и начинаете разгребать завалы: срочно нужно ответить на жалобу клиента, поставщик задерживает отгрузку, менеджер уволился, конкурент снизил цены. К вечеру вы выдохлись, но ничего важного не сделали. Вторник. Среда. Пятница. Год пролетел — а вы на том же месте.
Вы льёте рекламный бюджет, трафик растёт, а продажи стоят на месте. Деньги улетают в никуда, и вы не понимаете почему. Знакомая ситуация?
Вы снижаете цены. Конкурент снижает ещё больше. Вы делаете скидку 20%. Он — 30%. В итоге вы работаете в ноль или в минус, а клиенты всё равно уходят к тому, кто дал цену на рубль дешевле.
Вы вкладываете деньги в рекламу, ваш продукт качественный, цены адекватные — но продажи не растут. Клиенты находят вас, изучают предложение, а потом... уходят к конкурентам. Знакомо?
Вы платите за контекстную рекламу более 100.000 рублей в месяц, заявки дорожают, конкуренты поднимают ставки, рентабельность падает. Кто-то говорит: Попробуй SEO, другой советует: Запусти таргет, третий: Делай email-рассылки. А вы думаете: А вдруг не сработает? Вдруг солью бюджет впустую?
Запустили контекст в Яндексе, таргет ВКонтакте, заказали SMM, может быть даже попробовали email-рассылки. Бюджет тает, заявки идут, но вы не понимаете: откуда приходят клиенты и куда вкладывать деньги дальше? Давайте раз и навсегда разберёмся, какие каналы продаж работают, для кого и при каких условиях.
Британский бренд выпустили пуховик со встроенным карманом-носилками для питомца. Да, ваша собака теперь может путешествовать в вашей куртке как кенгуру.
Вы льёте рекламу в соцсетях, запустили контекст, экспериментируете с email-рассылками... И понятия не имеете, что из этого реально приносит деньги. Знакомо?
Всю жизнь мечтали о Porsche, но ваш бюджет упорно намекает на Kia? Отличные новости: немецкая легенда автопрома наконец стала доступной. Правда, ездить на ней не получится — зато она отлично поджарит хлеб.
Пока социальные сети тратят миллиарды на убеждение нас того, что виртуальные лайки — это настоящее общение, Heineken вышел с билбордом в Нью-Йорке и одним предложением уничтожил всю философию цифровых соцсетей.