Admin24 обновился: новые инструменты для эффективной работы с клиентами

Комментарии в задачах Битрикс24 Космос

Была произведена корректировка работы функционала под новую карточку задач. Теперь комментарии снова работают в новой карточке задач Битрикс24 Космос:

Работа с соглашениями на обработку данных

Теперь в «Настройках» появился новый раздел «Соглашения». При нажатии кнопки «Добавить» открывается модальное окно, в котором можно выбрать, в каком виде вы хотите добавить соглашение — в виде текста или файлом. В первом случае откроется окно, где можно указать:

1. Название соглашения.
2. Переменные (название, адрес, email и реквизиты компании).
3. Текст. Добавляемую информацию можно форматировать, как в обычном текстовом редакторе.

Соглашение можно установить по умолчанию для всех форм.

При добавлении соглашения файлом нужно указать название соглашения и выбрать нужный файл с устройства.

Соглашения можно привязать к нужным формам. Для этого кликните по кнопке настроек напротив нужного соглашения:

В открывшемся окне перейдите во вкладку «Привязка форм». Там вы сможете выбрать нужные формы для привязки соглашения именно к ним.

Важно! К 1 форме можно привязать только 1 соглашение.Также прикрепить согласие к форме можно непосредственно из настроек формы в блоке «Выбор соглашения» из выпадающего списка:

Новые типы сообщений в Telegram

Добавлена поддержка новых типов сообщений в интеграции с мессенджером Telegram:

1. анимация;

1. стикеры (в том числе и анимированные);

1. истекшие голосовые и видеосообщения;

1. геолокация (будет открываться в отдельной вкладке на карте);

1. место проведения;

1. контакт;

1. информация о звонке;

1. запланированный видеочат (и другие сообщения связанные с видеочатом);

1. сообщения об изменениях в группе;

1. смена темы;

1. контакт зарегистрирован в Телеграм.

Отметка уведомлений прочитанными

Теперь можно прочитать все уведомления или каждое индивидуально, отметив его при выборе, как прочитанное. Для того, чтобы отметить все уведомления, как прочитанные, перейдите в «Уведомления», кликните по трем точкам меню в правом верхнем углу и выберите «Прочитать всё» — все уведомления будут прочитаны.

Если нужно отметить прочитанным какое-то одно уведомление, кликните на него или на три точки в строке с ним и выберите «Прочитать».

Редактирование оценки заявок

Также в новой версии Admin24 появилась возможность редактировать оценку заявок. Это могут делать пользователи с ролями «Модератор», «Администратор», «Владелец». Для редактирования оценки перейдите в карточку нужной заявки и кликните на иконку в виде карандаша над оценкой. Далее укажите нужную оценку.

В рамках обновления была произведена оптимизация решения, правка багов, улучшение интерфейсов.