Умная корзина Apriori EcomMarket - почти как в маркетплейсах

Отложенные товары — как в маркетплейсах

Маркетплейсы изменили поведение потребителей и сформировали новые привычки в процессе покупок в интернет-магазинах. Многие из этих функций пользователи теперь ожидают увидеть в корзинах интернет-магазинов. Покупатели привыкли, что в корзине можно отправить в заказ не все товары в корзине, а заказать только выбранные, что помогает им организовать покупки.

Когда покупатель добавляет товар в корзину, но не готов купить его сразу, возможность отложить товар позволяет ему вернуться к этому решению позже. Это помогает избежать ощущения давления на покупателя, который может не быть готов принять решение сразу, но не хочет забыть о товаре.

В решении Apriori EcomMarket пользователи могут отметить, как привыкли, какие товары заказать, а какие оставить в корзине на следующий раз. Пользователи не удаляют товары из корзины, возвращаются в магазин снова — растет количество заказов в интернет-магазине.

Почему такая корзина эффективна:

Гибкость для покупателя

Когда покупатель добавляет товар в корзину, но не готов купить его сразу, возможность отложить товар позволяет ему вернуться к этому решению позже. Это помогает избежать ощущения давления на покупателя, который может не быть готов принять решение сразу, но не хочет забыть о товаре.

Уменьшение стресса при принятии решения

Отложив товар, покупатель может вернуться к нему позже, когда у него появится больше времени на принятие решения или когда он получит дополнительные средства. Это может помочь избежать сожалений или неуверенности, которые часто возникают у покупателей, если они не могут сразу купить то, что им нужно.

Доступность товара в будущем

Если покупатель сомневается в решении или нужно время, чтобы рассмотреть другие товары, функция «отложить товар» позволяет ему не потерять товар из виду, пока он не готов завершить покупку. Это особенно полезно, если товар ограничен в наличии или на нем действует акция, которая скоро закончится.

Повышение вероятности возвращения покупателя

Когда покупатель отложил товар в корзине, он уже проявил интерес, и это повышает вероятность того, что он вернется и завершит покупку. Напоминания или специальные предложения могут стимулировать завершение сделки.

Помощь при принятии решения о бюджете

Отложить товар — это способ не забыть о важной покупке, но при этом не делать поспешные покупки, если покупатель ограничен в средствах. Это позволяет вернуться к решению в тот момент, когда в наличии будет нужная сумма.

Увеличение среднего чека

Если покупатель решит вернуться позже и увидеть, что товар, который он отложил, всё ещё в наличии или на него предлагается скидка, это может подтолкнуть его к добавлению дополнительных товаров в корзину. Таким образом, даже покупатели, которые не готовы делать покупку сразу, могут привести к увеличению продаж.

Уменьшение брошенных корзин

Функция отложить товар помогает уменьшить количество брошенных корзин — покупатели не чувствуют, что их покупка ограничена временем или срочностью. Они могут вернуться в любой момент, что снижает вероятность того, что покупатель просто уйдет с сайта без покупки.

В итоге, функционал отложить товар создает удобство и гибкость, что способствует более комфортному процессу покупок и увеличивает вероятность завершения покупки.

Одностраничный заказ или стандартный с отдельной страницей оформления

Одностраничный заказ удобен и эффективен прежде всего потому, что максимально сокращает путь пользователя от решения купить до завершения покупки. Когда все ключевые элементы — состав корзины, данные покупателя, доставка, оплата и итоговая сумма — находятся на одной странице, у человека не возникает ощущения сложного или затянутого процесса. Это снижает напряжение и количество сомнений, которые обычно появляются при переходе между шагами, и помогает сохранить импульс покупки.

Такой формат делает процесс оформления более прозрачным. Это уменьшает вероятность отказа из-за неожиданно выросшей суммы или дополнительных условий, которые обнаруживаются слишком поздно.

Одностраничный заказ особенно хорошо работает на мобильных устройствах, где каждый лишний экран или загрузка страницы увеличивает шанс ухода пользователя. Возможность последовательно заполнить данные, просто прокручивая страницу, воспринимается быстрее и удобнее, даже при нестабильном интернет-соединении. За счёт этого растёт конверсия мобильного трафика, который часто составляет значительную часть продаж.

Для магазина одностраничный заказ означает не только рост конверсии, но и более управляемый процесс оптимизации. На одной странице проще анализировать поведение пользователей, находить точки, где они сомневаются или уходят, и улучшать интерфейс без сложных изменений логики. В результате оформление заказа становится быстрее, понятнее и комфортнее, а корзина перестаёт быть барьером и превращается в эффективный инструмент завершения покупки.

В настройках решения Apriori EcomMarket можно выбрать — какой заказ использовать в интернет-магазине.

Cross-sell — предложение из истории купленных пользователем товаров

Показ товаров из истории покупок опирается на уже подтверждённый интерес пользователя. Если человек однажды купил товар или выбрал определённую категорию, значит, этот выбор был осознанным и соответствовал его реальной потребности. Возвращая такие товары в интерфейс магазина, мы сокращаем путь от входа на сайт до повторной покупки и убираем необходимость заново искать то, что уже было выбрано раньше.

Кроме того, история покупок создаёт ощущение персонального сервиса. Пользователь видит, что магазин «помнит» его и подстраивается под его поведение, а не предлагает случайные или универсальные рекомендации. Это повышает доверие и лояльность, потому что взаимодействие становится более предсказуемым и удобным: нужные товары появляются сами, без лишних действий со стороны клиента.

Такой функционал особенно хорошо работает для повторяемых и регулярных покупок. Расходники, продукты, товары для дома, косметика или корма для животных редко требуют долгого выбора каждый раз. Возможность быстро вернуться к уже купленному товару экономит время и снижает трение, а значит повышает вероятность того, что покупка будет совершена именно в этом магазине, а не у конкурента.

Наконец, показ товаров из истории покупок положительно влияет на конверсию и средний чек. Пользователь чаще добавляет в корзину знакомые позиции и дополняет их сопутствующими товарами, потому что находится в комфортном и понятном сценарии. В итоге магазин получает не только повторные заказы, но и более стабильные, предсказуемые продажи без необходимости агрессивных маркетинговых механик.

Cross-sell — показ уже купленных товаров и предложение добавить в заказ

Кросс-продажи и показ связанных товаров в корзине важны потому, что они работают в момент уже сформированного намерения купить. Пользователь не просто просматривает каталог, он подтвердил интерес действием — добавил товар в корзину. В этот момент внимание сфокусировано на покупке, а любые релевантные предложения воспринимаются не как реклама, а как логичное дополнение к выбранному товару. Это делает рекомендации значительно эффективнее, чем на витрине или в каталоге.

Показ связанных товаров помогает покупателю закрыть потребность полностью, а не частично. Часто человек просто не вспоминает о сопутствующих вещах — аксессуарах, расходниках, защите или сервисе — до тех пор, пока их не предложат. Корзина становится местом, где покупателю помогают избежать ситуации «купил, но забыл нужное», что повышает удовлетворённость заказом и снижает вероятность возвратов или разочарования после покупки.

С точки зрения психологии, кросс-продажи в корзине воспринимаются мягко, потому что решение о покупке уже принято. Пользователь сравнивает не «покупать или нет», а «добавить или не добавить». Этот сдвиг фокуса значительно снижает барьер входа для дополнительного товара и делает рост среднего чека естественным, без давления и навязчивости.

Для магазина это один из самых эффективных способов увеличения выручки без привлечения дополнительного трафика. Средний чек растёт за счёт логичных и релевантных допродаж, а не за счёт скидок или акций. При этом пользователь остаётся в комфортном сценарии, чувствует заботу и удобство, что укрепляет доверие и повышает вероятность повторных покупок. В результате корзина превращается не просто в финальный шаг оформления заказа, а в активный инструмент роста продаж и улучшения пользовательского опыта.

В настройках решения Apriori EcomMarket можно выбрать какие товары предлагать пользователю в корзине — из свойства «С этим товаром покупают» или «Аксессуары» или из обоих. Администратору не придется делать двойную работу и заполнять что-то дважды — связанные товары будут показаны из карточки товаров корзины.

Подарки для стимулирования к покупке — витрины подарков в корзине

Показ подарков за покупку непосредственно в корзине положительно влияет на конверсию и усиливает ценность заказа в самый критичный момент принятия решения. Когда пользователь видит, что вместе с покупкой он получает что-то дополнительное, восприятие итоговой стоимости меняется: цена начинает казаться более оправданной, а сама покупка — более выгодной. Это снижает сомнения, которые часто возникают именно на этапе корзины, и помогает быстрее перейти к оформлению заказа.

Такой функционал также работает как эмоциональный триггер. Подарок воспринимается не как часть расчёта, а как приятный бонус или награда за уже принятое решение. Это вызывает положительные эмоции и усиливает желание завершить покупку здесь и сейчас, а не откладывать её или идти сравнивать условия у конкурентов. Особенно важно, что подарок показывается наглядно — пользователь ясно понимает, что именно он получит и за что.

Кроме того, подарки в корзине помогают мотивировать покупателя увеличить заказ. Если подарок привязан к сумме, количеству товаров или определённым позициям, пользователь охотнее добавляет дополнительные товары, чтобы «не упустить» бонус. При этом допродажа выглядит не навязанной, а логичной и выгодной, что напрямую повышает средний чек и общую конверсию.

В итоге показ подарков за покупку делает корзину не просто техническим этапом оформления заказа, а инструментом усиления мотивации. Он снижает количество брошенных корзин, ускоряет принятие решения и формирует у пользователя ощущение заботы и дополнительной выгоды, что положительно сказывается как на текущей продаже, так и на лояльности к магазину в целом.

Быстрый просмотр без перехода в карточку

Быстрый просмотр товара в корзине позволяет пользователю на мгновение увидеть дополнительные детали о товаре, не покидая страницу корзины и не переходя на отдельную страницу товара. Покупатель может убедиться в своем выборе, не прерывая процесс оформления заказа.

Когда пользователь видит все детали о товаре прямо в корзине, он не испытывает сомнений в своем выборе. Возможность быстро убедиться в характеристиках, цене или наличии позволяет ему почувствовать больше уверенности в своём решении. Это снижает шанс того, что покупатель решит вернуться на предыдущие шаги или откажется от покупки из-за неопределенности.

Если покупатель сомневается в своем товаре, он может оставить корзину или отказаться от покупки. Быстрый просмотр позволяет устранить такие сомнения, так как все необходимые данные о товаре доступны в один клик. Покупатель может сразу удостовериться, что выбрал правильный продукт, что способствует сокращению количества брошенных корзин.

Быстрый просмотр экономит время и усилия, не прерывая потока покупки. Это также особенно важно для мобильных пользователей, где переходы на другие страницы могут быть неудобными и отнимающими время.

Быстрый просмотр улучшает взаимодействие с магазином, делая процесс покупки быстрее и удобнее. Это особенно важно для современных пользователей, которые привыкли к удобным интерфейсам и минимальной сложности при совершении покупок. Хороший пользовательский опыт способствует увеличению лояльности и вероятности повторных покупок.

Функция быстрого просмотра повышает конверсию, потому что она помогает устранить барьеры и сомнения на критичных этапах покупки. Если покупатель видит все детали о товаре прямо в корзине, ему не нужно откладывать покупку, переходя на другие страницы. Это ускоряет процесс принятия решения и снижает вероятность того, что он уйдёт без покупки.

Кроме того, быстрое получение всей информации снижает вероятность того, что покупатель «застрянет» на странице товара и начнёт сомневаться или искать альтернативы. Все нужные данные, такие как характеристики или количество товара в наличии, отображаются сразу, что ускоряет процесс и повышает вероятность завершения покупки.

Быстрый просмотр товара в корзине улучшает опыт пользователя, уменьшает количество брошенных корзин, помогает увеличить средний чек за счет кросс-продаж и ускоряет процесс оформления заказа. Это удобно как для покупателей, так и для владельцев магазина, поскольку способствует повышению конверсии и удовлетворенности клиентов.

Избранное в корзине

Добавление товара в избранное в корзине способствует удобству, удержанию интереса и повышению конверсии, что является выгодным как для пользователя, так и для владельца магазина.

Для покупателя:

Когда пользователь добавляет товар в корзину, но не готов его купить сразу, возможность переместить его в избранное даёт ему гибкость. Он не теряет товар, если пока не хочет или не может его купить, и при этом может вернуться к нему позже. Это особенно удобно, когда покупатель не уверен в своём решении или хочет вернуться к выбору товаров позже, возможно, после того как получит дополнительную информацию или решит вопросы с бюджетом.

Кроме того, избранное позволяет создавать подборку товаров, которые могут быть интересны в будущем. Это снижает вероятность того, что пользователь забудет о понравившихся товарах, и возвращает его обратно в магазин через некоторое время, когда он будет готов совершить покупку.

Для владельца магазина:

Для владельца интернет-магазина возможность добавления товаров в избранное внутри корзины способствует повышению конверсии и уменьшению количества брошенных корзин. Когда покупатель не готов завершить покупку, но добавляет товары в избранное, магазин сохраняет его интерес и мотивирует вернуться. Это помогает повысить лояльность пользователей, так как они ощущают, что могут спокойно отсрочить покупку, не теряя того, что им понравилось.

Кроме того, анализ данных по товарам в избранном помогает владельцу магазина лучше понять предпочтения своей аудитории. Это позволяет более точно делать персонализированные напоминания или предлагать скидки на товары, которые находятся в избранном, стимулируя покупку.

Маркетинговые стимулы

Сообщение «до бесплатной доставки осталось...» в корзине эффективно работает за счёт того, что оно наглядно показывает покупателю конкретную и достижимую цель. Человек уже принял решение о покупке, и в этот момент дополнительная мотивация в виде понятного порога для бесплатной доставки воспринимается не как навязывание, а как подсказка, как выгоднее завершить заказ. Вместо абстрактной суммы пользователь видит ясный ориентир и понимает, что небольшое добавление к корзине может сэкономить деньги.

акой приём снижает психологическое сопротивление дополнительным тратам. Покупателю проще согласиться добавить ещё один товар, если он чувствует, что не переплачивает, а наоборот — избегает лишних расходов на доставку. В результате решение выглядит рациональным и оправданным, а не импульсивным. Это особенно важно в корзине, где пользователь внимательно оценивает итоговую стоимость.

Для магазина этот функционал помогает мягко увеличивать средний чек без агрессивных апсейлов. Пользователь сам заинтересован дойти до порога бесплатной доставки, а значит чаще выбирает дополнительные товары, которые действительно могут ему пригодиться. При этом ощущение выгоды остаётся у клиента, что положительно влияет на доверие и общее впечатление от покупки.

В долгосрочной перспективе такой подход формирует у покупателей привычку добирать заказ до бесплатной доставки именно в этом магазине. Корзина становится инструментом не только оформления заказа, но и управления поведением пользователя, помогая одновременно повышать конверсию, средний чек и лояльность.

«Вы смотрели» — быстрый возврат к просмотренному или добавление в корзину

Показ просмотренных пользователем товаров помогает рассеивать сомнения в выборе или быстро добавить в корзину товар.

Свойства товара в корзине

Показ свойств товаров в корзине помогает пользователю убедиться, что он выбрал именно тот вариант товара, который ему нужен. Когда в корзине сразу видны характеристики, такие как размер, цвет, объем или комплектация, снижается риск ошибок при оформлении заказа. Покупатель не должен помнить детали выбранного товара или возвращаться на страницу продукта, чтобы проверить информацию, что делает процесс более удобным и быстрым.

Кроме того, отображение свойств повышает уверенность и удовлетворённость покупкой. Человек видит точное соответствие своих предпочтений, что уменьшает вероятность отмены заказа или возврата товара. Это особенно важно для товаров с вариативными параметрами — одежда, обувь, техника или товары для дома, где выбор каждой характеристики критичен.

Показ свойств снижает трение в процессе покупки и помогает избежать ошибок, которые приводят к возвратам и дополнительной нагрузке на поддержку. Кроме того, он создаёт впечатление внимательного и профессионального магазина, который заботится о деталях, делая пользовательский опыт более прозрачным и комфортным. В итоге корзина становится не просто промежуточным шагом оформления, а инструментом контроля и подтверждения правильности выбора, что положительно влияет на конверсию и лояльность клиентов.

Визуал для отсутствующих товаров

Пользователь положил товары в корзину и не заказал сразу? Если товар закончился, в решении EcomMarket он переместится в конец корзины и визуально станет приглушенным. Это позволит пользователю легко понять, какие товары уже закончились. Показ отсутствующих товаров в корзине в конце списка сохраняет фокус пользователя на том, что он действительно может купить прямо сейчас. Когда человек открывает корзину, его основная задача — проверить состав заказа и оформить покупку. Если в начале списка он видит товары «нет в наличии», это создаёт ощущение препятствия и может вызвать сомнение или раздражение, из-за чего пользователь чаще откладывает или полностью отменяет покупку. Перемещение таких товаров вниз снижает негативный эмоциональный эффект и поддерживает ощущение, что заказ всё ещё возможен.

При этом отсутствующие товары не скрываются полностью, а остаются в поле зрения, что важно с точки зрения прозрачности. Пользователь понимает, что именно изменилось, и не чувствует, что магазин «что-то убрал» без его ведома. Размещение этих позиций в конце логично воспринимается как второстепенная информация: она есть, но не мешает принятию основного решения — купить доступные товары.

Такой порядок также помогает сохранить импульс покупки. Товары в наличии находятся выше, рядом с кнопкой оформления заказа, и пользователь продолжает взаимодействовать с корзиной без лишних прерываний. Отсутствующие позиции не блокируют сценарий, а воспринимаются как то, к чему можно вернуться позже, не разрушая текущий процесс.

Для магазина это означает меньше брошенных корзин и более стабильную конверсию. Пользователь чаще завершает покупку доступных товаров, вместо того чтобы уходить из-за одного отсутствующего. В итоге корзина остаётся инструментом завершения заказа, а не точкой, где внимание клиента рассеивается и решение о покупке откладывается.

Печать корзины

Покупатель может распечатать корзину, чтобы согласовать покупку с руководителем, показать клиенту или родственнику, обсудить заказ внутри компании. Печать превращает корзину в наглядный перечень товаров, с ценами, количеством и итоговой суммой.

Такая распечатанная корзина остается у клиента, служит напоминанием о магазине, снижает шанс «забытых» покупок. Для товаров с длинным циклом принятия решения (например, техника, мебель, оборудование, стройматериалы) клиенту нужно время — печать помогает удержать интерес. Также функция востребована, если покупка оформляется не одним человеком, требуется внутреннее согласование, заказ потом вводится вручную.

Функционал особенно полезен для B2B-магазинов, оптовой торговли, товаров с высоким чеком или длинным циклом согласования, проектов с офлайн-продажами.

Печать корзины — полезный функционал, который повышает удобство, поддерживает сложные покупки.

Возможность легко изменить количество или удалить товары

Покупатели могут легко изменить количество товаров или удалить их из корзины в несколько кликов. Все изменения происходят мгновенно, и покупатели могут продолжать процесс без задержек.

Кроме того, Apriori Ecommarket интегрирует динамическое обновление корзины, отображая актуальную информацию о стоимости, скидках и доставке в реальном времени, что повышает прозрачность и снижает количество неожиданных сюрпризов на этапе оформления.

Эта система значительно упрощает управление продажами и анализ поведения покупателей, предоставляя владельцам магазина важные инсайты для улучшения стратегии продаж. В результате — повышение доверия, лояльности и, конечно же, выручки.

Открытые или пошаговые блоки в оформлении заказа

В настройках решения EcomMarket можно выбрать — показать в оформлении заказа все блоки открытыми сразу или открывать пошагово. Для владельца интернет-магазина выбор между пошаговым оформлением заказа и показом всех блоков сразу удобен с точки зрения конверсии, удобства покупателей и гибкости управления процессом продаж.

Пошаговое оформление может сделать процесс покупки более простым и понятным для пользователя. Когда покупатель видит один блок за раз — данные покупателя, адрес доставки, способ оплаты — внимание концентрируется на текущем действии, и вероятность ошибок снижается. Это особенно важно для новых пользователей или при сложных заказах. С точки зрения владельца, такой подход уменьшает количество брошенных корзин, потому что клиенту легче пройти каждый шаг, а при возникновении ошибки она сразу видна и легко корректируется. Также пошаговое оформление позволяет внедрять дополнительные инструменты на каждом этапе: подсказки, автозаполнение адреса, проверку наличия товара или динамические предложения, что способствует увеличению среднего чека.

Показ всех блоков сразу выгоден тем, что покупатель видит весь процесс оформления сразу, включая итоговую сумму и доступные опции. Это создаёт ощущение прозрачности и контроля, особенно для постоянных клиентов или на десктопах. Для владельца магазина такой подход облегчает внедрение промокодов, скидок, кросс-продаж и других динамических функций, потому что все данные доступны на одной странице. Пользователю проще изменить количество товаров, выбрать сопутствующие позиции или сразу оценить стоимость доставки, что повышает удовлетворённость и сокращает время оформления заказа.

Оба варианта дают владельцу инструменты для управления улучшением пользовательским опытом и конверсией.

Также в корзине и оформлении заказа в Apriori EcomMarket:

• Смена выбранного варианта торгового предложения прямо в корзине
• Выбор количества
• Возможность увидеть цену за штуку и сумму
• Ограничение минимальной суммы заказа — управляется в настройках решения
• Динамический расчёт без перезагрузки страницы
• Поиск по корзине
• Ввод промокода и просмотр цены со скидкой
• Дополнительный способ доставки — доставка рассчитывается менеджером
• Индивидуальный шаблон письма о заказе — в стиле сайта
• Отправка ссылки на просмотр заказа. Менеджер интернет-магазина создал заказ по телефону или по заявке пользователя. Можно отправить ссылку на просмотр заказа без авторизации
• Уведомления в Telegram и на E-mail администратору о заказе
• Показ характеристик товаров
• Учет целей Ecommerce Яндекс Метрики
• Возможность настройки — показ блоков закрытыми и открытие поочередно или все сразу открыты
• Автозаполнения полей данными пользователя
• Определение региона
• Изменение подписей блоков на свои в настройках компонента
• Работа на стандартном компоненте Битрикс с сохранением его параметров

Умная корзина Apriori EcomMarket в интернет-магазине помогает владельцу магазина:

• упростить процесс оформления заказа;
• уменьшить количество брошенных корзин;
• увеличить конверсию;
• повысить удобство покупок ;
• увеличить лояльность покупателей;
• и, в конечном итоге, увеличить прибыль.

Умная корзина — уже в решении Apriori.Ecommarket.

Подробнее о решении: https://aprioricorp.ru/ecom/