Партнерские программы CRM и телефонии — второй источник дохода для digital-агентства

Логика партнерской модели

За рекламу платят вне зависимости от результата. Партнерская схема устроена иначе: деньги появляются, только когда приведенный клиент реально заплатил вендору — купил лицензию, продлил тариф. Бюджет на продвижение чужого продукта не нужен, а комиссия начисляется за рекомендацию, которую специалист и без того дал бы клиенту. Студия настроила магазин и посоветовала CRM — доход пришел с двух сторон. Агентство подключило клиенту сквозную аналитику — получило и оплату за настройку, и процент с подписки.

Шесть параметров для сравнения программ

Формулировка «до половины суммы» в описании почти ничего не говорит без контекста: условия вендоров расходятся сильно.

1. База для расчета выплаты — первый платеж, каждая транзакция или вся сумма за время работы клиента с сервисом.
2. Механизм закрепления клиента — ссылка, промокод, партнерский кабинет или договор.
3. Срок действия вознаграждения — разовая выплата, год сопровождения или весь срок подписки.
4. Минимальный порог и периодичность вывода средств.
5. Право выставлять клиенту отдельный счет за настройку, обучение и сопровождение сверх комиссии вендора.
6. Передает ли вендор партнеру входящие заявки или ограничивается скидкой на подписку.

Системы управления бизнесом: ставка на объем работы руками

Аспро.Cloud, Битрикс24 и amoCRM платят тем больше, чем больше работы партнер берет на себя сам, а не просто продает лицензию.

У Аспро.Cloud три параллельные роли: реферер получает пятую часть с каждой оплаты и продления клиента, партнер, который продает, обучает и внедряет систему, — половину суммы, а интегратор с полным циклом настройки — всю сумму за услуги без вычетов вендора. Новым партнерам доступен грант на 100 000 рублей в счет скидки клиенту и бесплатный NFR-доступ на старший тариф на полгода. Порог вывода — от 3 000 рублей раз в месяц.

У Битрикс24 продажа лицензии приносит до половины ее цены, а настройка портала и внедрение остаются у партнера без вычетов — вендор комиссий с партнеров не берет и сам передает входящие заявки.

amoCRM требует пройти Академию и сдать экзамен, но после сертификации доводит комиссию до половины суммы и тоже присылает заявки от своих клиентов.

E-commerce сервисы: разнообразие против длительности

RetailCRM строит доход на четырех независимых источниках: подписка клиента до половины суммы, рекомендательная схема плюс 15% в первый год, полная оплата собственных услуг и продажа модулей через встроенный маркетплейс. Подключение не автоматическое — заявка и договор.

МойСклад платит при каждом продлении подписки клиента, снова и снова, пока тот остается пользователем, плюс скидка до половины тарифа и стартовый бонус новичкам. Есть упрощенный формат без статуса интегратора — реферальная ссылка с 25-40% от платежей клиента в первый год.

Маркетинг, аналитика, телефония: у каждого своя метрика

eLama считает ежемесячную ставку отдельно по каждому рекламному каналу — от 9% в Яндекс Директе до 20% с Авито и Ozon.

Roistat открывает доступ после сертификационного экзамена и дает единый кабинет с 28 интеграциями.

Calltouch считает комиссию от типа договора — 15-35% ежемесячно.

Unisender платит половину суммы с первого платежа и четверть с каждого следующего в течение двух лет.

Callibri — единственный сервис без ограничения по срокам, 15% на постоянной основе с ростом ставки до половины для CRM-интеграторов.

MANGO OFFICE платит фиксированную четверть без ограничения по сроку.

YCLIENTS использует прогрессивную шкалу от пятой части до 50% при ста и более активных клиентах.

Как выбирать, а не подключаться ко всем подряд

Студиям и интеграторам выгоднее программы, где к комиссии с лицензии добавляется доход от работы руками — Аспро.Cloud, Битрикс24, RetailCRM, МойСклад. Рекламным агентствам ближе eLama, Roistat и Calltouch — комиссия там завязана на обороте или подписке клиента. Три признака программы, достойной времени: вознаграждение зависит от текущей подписки, партнер закрывает свои услуги отдельным счетом, вендор сам присылает заявки.

Математика в пользу регулярной модели: разовая комиссия в половину суммы с продажи за 10 000 рублей — 5 000 рублей один раз. Ежемесячная выплата в пятую часть с той же подписки — 24 000 рублей за год и 48 000 за два.