Как мебельная компания создала интернет-магазин с интуитивным юзабилити: опыт Rimixi

Продажа мебели через интернет требует особого подхода к представлению товаров. Покупателям сложно оценить, подойдет ли конкретный предмет к их интерьеру, как сочетать разные элементы и какой результат получится в итоге.

Команда мебельной компании Rimixi столкнулась с этой задачей при запуске интернет-магазина. Мы разберем их подход к созданию удобного сайта, который помогает клиентам легко выбирать и покупать мебель.

Выбор технологической платформы

При выборе решения для интернет-магазина специалисты Rimixi сосредоточились на возможности быстрой адаптации под меняющиеся потребности пользователей.

«Предпочтения покупателей постоянно эволюционируют. Сегодня актуален минимализм, иконки в каталоге и технические характеристики. Завтра в тренде яркий контент, графические элементы и детальные описания во вкладках. Нужна платформа с гибкостью и функционалом для оперативной перестройки пользовательского опыта под запросы клиентов», — объясняет Челноков Владислав, технический директор ООО «Римикси».

Компания остановила выбор на готовом решении с широкими возможностями кастомизации.

Структура и функциональность сайта

Стартовая страница с готовыми решениями

Посетители сразу видят готовые комплекты мебели, тематические коллекции и список производителей-партнеров. Такой подход экономит время клиентов — они могут выбрать готовое решение вместо поиска отдельных элементов.

Для разных типов помещений предлагаются специализированные варианты расстановки. Покупатель может заранее представить, как будет выглядеть его офис или другое пространство.

Тематические коллекции упрощают подбор сочетающихся предметов мебели — покупателям не нужно самостоятельно искать комплементарные товары.

Раздел готовых интерьерных решений

В разделе «Идеи интерьеров» размещены фотографии обустроенных помещений. Каждый образ можно разложить на составляющие — отдельные предметы мебели доступны для покупки.

Такой функционал решает две задачи:

— Клиенты не тратят время на самостоятельный поиск подходящих товаров

— Увеличивается средний чек благодаря покупке нескольких элементов образа

Портфолио реализованных проектов

Раздел «Проекты» демонстрирует результаты работы компании по обустройству различных помещений. Клиенты, которые не определились с выбором, могут заказать индивидуальную разработку проекта.

Навигация по каталогу

Разделы каталога представлены иконками в едином стиле. При сложной структуре с множеством категорий визуальные символы облегчают поиск нужного раздела — человеку проще ориентироваться по изображениям, чем по текстовым названиям.

Удобство работы с товарами

В каталоге реализованы инструменты для комфортного поиска:

— Сортировка по популярности, алфавиту, стоимости и наличию на складе

— Варианты отображения: таблицей, списком или плиткой по 3-4 товара в ряду

— Детальная фильтрация по множественным критериям

Специальные доработки функционала

Быстрая оплата по номеру заказа

В футере добавлено поле для оплаты заказа по номеру. Покупатели могут воспользоваться этой функцией с любой страницы сайта. Особенно удобно при работе с несколькими заказами, которые нужно оплачивать раздельно.

Автоматический расчет стоимости сборки

На детальной странице товара клиент может активировать ползунок и добавить услугу сборки мебели. В каталоге отображается минимальная стоимость, а финальная цена рассчитывается автоматически в зависимости от стоимости и типа мебели.

Планы развития проекта

За два года работы интернет-магазин значительно эволюционировал, но команда не планирует останавливаться на достигнутом. В ближайших планах:

— Модернизация боковой панели каталога

— Полное обновление блоков «Товар дня» и «Образы»

— Дальнейшее улучшение пользовательского опыта

Приоритетом остается удобство использования сайта для всех категорий покупателей.

Заключение

Опыт Rimixi показывает важность продуманного подхода к представлению товаров в мебельном интернет-магазине. Готовые образы, коллекции и визуализация проектов помогают покупателям принимать решения быстрее и увереннее.

Ключевые принципы успешного мебельного интернет-магазина:

— Показывайте товары в контексте готовых интерьеров

— Предлагайте сочетающиеся комплекты и коллекции

— Упрощайте навигацию с помощью визуальных элементов

— Автоматизируйте расчет дополнительных услуг

— Постоянно совершенствуйте пользовательский опыт

Ваш интернет-магазин теряет клиентов из-за плохих позиций в поиске? Проведем SEO-продвижение и увеличим трафик и продажи. Оставьте заявку на консультацию.