7 ошибок, которые мы видим на каждой второй приёмке. И каждый раз слишком поздно

А мы просто записываем в блокнот ещё одну строчку: «очередной, кто пришёл поздно». За пять лет работы мы вывели список самых типичных ошибок, которые совершают люди, принимая квартиру. Причём совершают они их искренне, с верой в здравый смысл и гарантийные сроки. А потом сталкиваются с реальностью: ни суд не принимает акт, ни УК не признаёт дефекты, ни застройщик не шевелится.

Вот этот список. Семь пунктов. Все настоящие, с запахом бетона и человеческой доверчивости.

1. «Я не идиот, сам посмотрю»

Самая распространённая ошибка — попытаться принять квартиру самостоятельно. Люди заходят в помещение, смотрят по сторонам, видят, что окна не выпали, унитаз стоит — и подписывают.А потом оказывается, что:

1. стены завалены на 3 см на 2 метрах,
2. продувает из окон,
3. под плиткой пустота,
4. а шумоизоляция — как будто вы в квартире с оргстеклянными стенами.

Почему это происходит? Потому что у человека нет оборудования, нет понимания регламентов, и, самое главное — нет реального списка, что и как проверять. А застройщики в 2025 году уже не ориентируются на ГОСТы. У них свои стандарты, свои нормативы.

Поэтому эта «самостоятельная приёмка» чаще всего превращается в визуальный тур. Только потом, когда приходят мастера устанавливать кухню — и застревают в кривых углах — начинается настоящий квест.

2. Подписать акт, потому что «менеджер сказал»

Застройщик спешит. Менеджер вежлив. Акт приёма на столе.«Всё же нормально, ну подпишите, пожалуйста...»

А дальше вы уже в игре по их правилам. Потому что, согласно закону, вы подписали акт — значит, квартира принята. Возразить можно только в случае выявления существенных недостатков. А вот это уже начинается танец с бубном: нужен специалист из НОСТРОЙ или НОПРИЗ, нужны акты, фиксации, доказательства.

Подпись — это не формальность. Это точка.

3. Оценка отделки «на глаз»

Выглядит красиво — не значит, что сделано правильно. Плитка может быть ровной — и одновременно уложена с нарушением уклона или пустотами. Стены могут казаться гладкими — но уходить в отклонение от вертикали.

А потом, когда одна плитка в ванной отваливается — вы идёте искать такую же, и узнаёте, что этот цвет снят с производства.

Мы рекомендуем: не доверяйте глазу, доверяйте приборам. И да, если нет возможности взять с собой эксперта, хотя бы используйте наш бесплатный чек-лист по приёмке квартиры. Он написан без канцелярита, простым языком, и спас десятки кухонь и ванн.

4. Игнор вентиляции и шумоизоляции

Эти две штуки не видно. Но когда их нет — вы это почувствуете очень быстро.

1. Вентиляция может быть заглушена (да, строители иногда просто засовывают туда бутылку или тряпку).
2. А может быть вообще не подключена.

И тогда вас ждёт влажность, грибок под обоями и бельё, которое не сохнет.Шумоизоляция — отдельная боль. Проверьте хотя бы стыки, двери, и особенно — стены с соседями. Потому что потом будет уже не до суда — а до нервов.

5. Не сверять площадь

Каждый метр стоит, как минимум, холодильник. А иногда — кухню целиком.Но большинство дольщиков не перепроверяют площадь. А зря.

Часто замеры делаются усреднённо: инженеры обмерили один этаж — и по нему рассчитали сразу 30 квартир.Это законно. Но не всегда точно.Если вы переплатили за лишний квадрат — вернуть деньги будет уже сложно. Особенно если площадь уже внесена в кадастр.

6. Надеяться на управляющую компанию

«Ну, если что, по гарантии исправят...» — думает дольщик.

Вот только с 2025 года гарантия на отделку — всего 1 год.А устранение дефектов возможно только если вы их указали в акте осмотра.После подписания прошло 60 дней — забудьте. Управляющая компания в лучшем случае перекинет проблему на застройщика. А в худшем — скажет, что это «ваши эксплуатационные повреждения».

7. Пытаться перехитрить систему

Есть ещё одна категория клиентов. Они говорят: "А я не подпишу акт! Пусть устраняют всё!"Хорошо. Застройщик подождёт 45 дней — и оформит односторонний акт. Это абсолютно законно.В этом случае:

1. вы теряете право на устранение недостатков в течение 60 дней;
2. суду будет сложно доказать, что вы что-то не принимали;
3. а если не было официального заключения от эксперта НОПРИЗ/НОСТРОЙ — прощайте, «существенные недостатки».

Потому что признать недостаток существенным — это не значит просто сильно расстроиться. Это значит иметь оформленный акт с подписью сертифицированного специалиста. Всё остальное — эмоции.

Цифры, которые стоит знать

Только 11% квартир в новостройках можно принять с первого раза. Остальные — требуют доработок.Часто — от 5 до 20 нарушений. А иногда — капитальных, вплоть до переделки узлов инженерии.Первый месяц после приёмки — самый критичный: в это время застройщик обязан устранять недочёты. Но только те, которые вы внесли в акт.

Нужен человек, который знает, что искать

Вы можете быть умным, внимательным и предусмотрительным. Но приёмка — это отдельная профессия.Мы в Аудит Новострой делаем эту работу каждый день. И мы знаем, где и как застройщики маскируют недочёты, как защититься в суде и как зафиксировать существенные недостатки, чтобы не остаться с этой «гармонией квадратных метров» наедине.

Проверьте, не делаете ли вы одну из этих ошибок. Или просто доверьте проверку тем, кто делает это профессионально.