АвтоДилер +140

Можно ли одним программным обеспечением заменить компьютерные программы, с которыми автосервис работает многие годы? Существуют ли такие решения, способные стать цифровой экосистемой, отражающей актуальное состояние дел на СТО?

Весной 2023 года АвтоДилер Онлайн внедрил интеграцию с сервисом Яндекс Бизнес, и это суперважная новость для средних и особенно малых автосервисов. Почему так, разберёмся в этой статье.

Давно работаете в автосервисной отрасли и готовы к расширению? Ведете записи в бумажных журналах, офисных программах, Excel? При этом чувствуете, что пора уже двигаться вперед и увеличивать свои возможности и заработки?

На этой неделе с 21 по 24 августа мы уже 11–ый раз участвовали в самой крупной профильной выставке MIMS Automobility Moscow 2023. Прошла она традиционно в Экспоцентре на Краснопресненской набережной в Москве.

Показатель роста автосервиса — это когда задачи менеджера по работе с клиентами перестают умещаться в голове и появляется потребность в специальном инструменте для управления ими. Вариантом такого инструмента может стать японское изобретение под названием канбан.

С нынешним темпом жизни клиенты органически не способны ждать на линии и редко соглашаются на перезвоны от компаний, которые не ответили сразу же. Бизнесу же приходится приспосабливаться, и автосервисы в этом тренде не стали исключением.

Многие начинающие бизнесмены недоумевают: почему месячный оборот автосервиса исчисляется шестизначными суммами, а денег всё равно не хватает даже на отпуск в Турции? Вероятно, дело в неправильном подсчёте доходов, выручки и прибыли.

Самые важные клиенты для автосервиса — это клиенты постоянные. И опытные владельцы бизнеса знают, что привлечь клиента в автосервис — это только половина успеха, вторая же половина заключается в том, чтобы сделать клиента лояльным. Вот об этом и поговорим.

На СТО зачастую заполнены не все должности — и ничего, автосервис работает. Но если в ремзоне некому крутить гайки, то какой же это автосервис? Поэтому автослесарь — альфа и омега любой СТО. А ведь именно слесаря сложнее всего найти, а затем удержать на работе.

Конкуренция между автосервисами растёт. Если в двух местах одинаковые цены и перечень услуг, которое выберет автовладелец? Правильно, автосервис с комнатой отдыха. Забота о клиентах во время ожидания автомобиля с техобслуживания — залог их лояльности автосервису.

Любой СТО крупнее гаража требуется сотрудник, который возьмёт на себя общение с клиентами, допродажи, отработку возражений, а еще будет оформлять все документы на поступающие в ремонт машины. То есть мастер-приёмщик. Как оценить такого виртуоза на собеседовании?..

Как поступить, если открыть автосервис хочется, а нужного опыта и понимания отрасли для уверенного старта не хватает? Можно купить готовый бизнес по франшизе. Или всё-таки лучше набить собственные шишки на пути к успеху? Разберём в этой статье.

Начинающие автосервисы зачастую встают перед выбором: обслуживать определённый автобренд или любой автомобиль, подъехавший к боксу. По иронии судьбы, перед таким же выбором в 2022 году встали опытные и успешные СТО. Так что же выгоднее: монобренд или мультибренд?

После введения Западом экономических санкций поиск оригинальных запчастей для некоторых иномарок превратился в хардкорный квест. Зато небывало расцвела продажа аналоговых деталей aka кроссов. Как же подобрать правильный аналог с адекватными ценой и сроком доставки?