У вас 0 бонусов!: как не ошибиться в рассылках клиентам
Персональные рассылки возвращают клиентов, но стоит ошибиться в настройках – и покупатель получает странное сообщение: Поздравляем, у вас 0 бонусов, скидку на товар, который уже купил, или пуш по акции, которая закончилась неделю назад. Такие ошибки выглядят мелкими, но бьют по доверию и вовлеченности