Этот блог меняется
Все эти годы, работая как дизайн-студия, у нас была одна боль. Мы проектировали, клиент запускал — а дальше черный ящик. Аналитика показывала, сколько людей бросили корзину, но не говорила почему. Поэтому мы сделали Bravo Feedback и дальше о нем.
Теперь блог целиком про это: почему покупатели интернет-магазинов не оформляют заказ. Настоящие ответы покупателей, разборы карточек, корзин и мобильных версий, цифры из наших проектов.
А если опросы находят проблему в интерфейсе — поможем и с дизайном: за плечами больше 10 лет продуктового дизайна.
Если вы отвечаете за сайт интернет-магазина — оставайтесь, будет полезно.