Подготовка к предновогоднему шопингу: статистика, советы и стратегии маркетинга
Покупатели используют ИИ как инструмент поиска
Более 80% потребителей признают полезность искусственного интеллекта при покупках. Из них 41% предпочитают использовать ИИ для поиска лучшей цены на товар, в то время как 32% обращаются к нейросетям для составления списка подарков.
Эти данные подчеркивают растущее доверие потребителей к передовым технологиям. Кстати, особенное внимание в этом году обращалось на развитие генеративного, голосового и языкового ИИ. Подробнее про нейросети Вы можете узнать из нашей статьи.
Отметим, что возможность AI создавать персонализированные рекомендации играет важную роль в удержании и привлечении клиентов. По всей видимости, в 2024 году диджитал специалисты будут это активно использовать в своей работе.
Онлайн поиск влияет на покупки в офлайн магазинах
Почти каждый пятый покупатель предпочитает покупать подарки в последний момент, посещая физические магазины.
Однако данные исследования от Criteo показывают: онлайн-поиск имеет большое влияние на решение о покупке. Например, за неделю до Рождества, 20% покупателей сравнивают цены на товары в Интернете, прежде чем отправиться в магазин.
Более того, все больше людей предпочитают онлайн-покупки с последующим получением товаров в магазинах. В сравнении с прошлым годом, доля таких покупателей увеличилась на 9% в третьем квартале 2023 года. Это ярко демонстрирует, как мобильные технологии влияют на решение человека о покупке.
А знаете, что еще на него влияет? Реклама в мобильных приложениях! Если Вы хотите узнать про нее больше и запустить свою рекламную кампанию с помощью платформы BYYD — пишите на почту hello@byyd.me
Привлечение новой аудитории так же важно, как и работа с существующей
Не следует сосредотачиваться исключительно на удержании текущей клиентской базы в предновогодний период. Помните, возможности привлечения новых клиентов остаются значительными и после проведения Черной Пятницы.
Это обусловлено тем, что многие покупатели, заинтересованные в продукции или услугах, могут отложить свои покупки, ожидая более выгодных предложений или проведения других маркетинговых акций.
В данной ситуации лучше всего обратить внимание на те категории товаров, которые были востребованы в Черную Пятницу и Киберпонедельник. И на основе анализа категорий улучшать свои маркетинговые стратегии.
Например, согласно данным National Federation Retail, в 2023 году самыми популярными товарами стали:
- одежда и аксессуары (49%);
- игрушки (31%);
- подарочные карты (25%);
- книги и другие медиафайлы (23%);
- предметы личной гигиены и красоты (23%).
70% предновогодних покупателей играют в мобильные игры
Распространенная ошибка — считать, что мобильные игры привлекают только узкую аудиторию. Данные говорят об обратном.
Почти 70% людей, совершающих покупки во время праздников, играют в мобильные игры на своих смартфонах. Многие из этих игроков — родители. Имея высокий покупательский потенциал, они приобретают товары как для себя, так и для своих детей.
Кроме того, покупатели, увлеченные играми в праздничный период, склонны к более крупным тратам. На 30% чаще они приобретают дорогие вещи, вроде автомобилей или техники.
Это примечательно в контексте увеличения общих затрат пользователей на подарки. По данным Национальной федерации розничной торговли, праздничные расходы достигнут рекордного уровня уже декабре 2023 года.
Выводы:
- В праздничный сезон пользователи наиболее лояльны к брендам. Они используют различные инструменты для поиска: от возможностей искусственного интеллекта до мобильной рекламы. Важно этим пользоваться.
- Чтобы успешно вести рекламные кампании в это время, полезно заранее продумать бюджет и стратегию. Определите, какие рекламные каналы следует приоритизировать, а какие использовать для привлечения дополнительного потока клиентов.
- Изучение отзывов и опыта людей от предыдущих рекламных кампаний поможет улучшить текущие рекламные объявления перед наступающим праздничным сезоном, повышая их эффективность.
Компания BYYD занимается рекламой внутри мобильных приложений. Ознакомьтесь с примерами нашей работы и обращайтесь, если хотите привлечь заинтересованную мобильную аудиторию.
Было полезно? Тогда поделитесь с друзьями и коллегами!
Для консультации и по вопросам сотрудничества оставьте заявку на сайте.