Потребитель будущего: ключевые тренды 2026 года

Что потребители ожидают от брендов в 2026 году? Понимание основных тенденций помогает выстроить маркетинговую стратегию и добиться роста.

На основе отчета Euromonitor International рассказываем, что меняется в мышлении потребителей и почему это важно для брендов. Приводим глобальную статистику и даем ей оценку.

Поведение потребителей в мире: тренды

№ 1. От перегрузки к простоте и качеству

Во-первых, потребители ищут комфорт и спокойствие в конфликтном нестабильном мире. Давление общества «оптимизировать все» создает нереалистичные ожидания. Быстрые технологические изменения добавляют перегруженности.

В ответ люди переосмысливают, на что тратят время, деньги и энергию. 2/3 потребителей ищут способы упростить жизнь. В связи с этим появляется новый стандарт — «меньше, но лучше». Это отражается и на потреблении.

Во-вторых, ностальгия — это еще одна маркетинговая тактика, которая помогает брендам выстраивать коммуникацию с потребителями. Современные интерпретации классических вкусов, культовых персонажей и ретро-дизайнов вызывают теплые воспоминания. Тренд распространяется в условиях стресса и переизбытка нового на рынке.

№ 2. Рост продуктов с натуральным составом

По статистике, с сентября 2024 года по август 2025 года на рынке появилось более 8000 новых продуктов с природными ингредиентами.

Продукты с успокаивающими запахами вызывают положительные эмоции и пользуются способом. Ожидается, что мировые продажи ароматных свечей превысят $3 миллиарда в 2026 году.

Учитывая это, бренды по уходу за домом и личной гигиеной могут запустить более мягкие формулы с природными ароматами, например, ромашкой.

№ 3. Гибкие услуги и постоянная поддержка клиентов укрепляют лояльность

Предложения брендов должны помогать покупателям адаптироваться к меняющимся вокруг обстоятельствам.

Например, подписки с возможностью приостановки дают пользователям свободу менять предпочтения в любой момент. Также, службы поддержки в реальном времени добавляют уверенности и дают своевременную помощь.

Кроме того, интуитивно понятные интерфейсы и полезные опции упрощают взаимодействие с продуктом. Потребители выбирают бренды, которые могут стать опорой и помогают справляться с экономической неопределенностью.

№ 4. Wellness-продукты становятся приоритетом для потребителей

В 2026 году мировые расходы потребителей на товары для здоровья и медицинские услуги достигнут $6,9 трлн. Соответственно, перенаправление расходов в сторону wellness-продуктов подчеркивает возможности для брендов.

Более 600 новых дерматологически протестированных продуктов запущены онлайн с сентября 2024 по август 2025. За тот же период появилось почти 1200 продуктов с высоким содержанием белка.

Рынок безрецептурных средств, объем которого достигает $143 млрд в мире, выигрывает на фоне других препаратов. Это связано с упрощением доступа к медицинским услугам. Например, виртуальные консультации чаще стимулируют мгновенные онлайн-покупки.

Брендам стоит делать ставку на портативность и удобство — предлагать профессиональные продукты для использования дома.

Параллельно растут расходы на wellness-путешествия — включая спа-туры и медицинский туризм. Это дополнительно расширяет рынок персонализированных решений для здоровья.

№ 5. От осознания экологии к прагматичному выбору

Люди все больше осознают ограничения личного влияния на экологию. Доля потребителей, которые считают, что способны повлиять на мир своими решениями, снизилась до 51% в 2025 году. В 2024 году они составляли 56%.

Теперь потребители делают более прагматичные покупки. Например, приобретают кондиционеры, чтобы справляться с изменением климата. Число владельцев такими устройствами выросло в 2 раза в Европе, Латинской Америке, на Ближнем Востоке и в Африке.

№ 6. Китайские производители устанавливают новые стандарты на рынке

Бренды Восточной Азии устанавливают стандарты для продуктов:

• Доступность
• Цифровая гибкость
• Культурная релевантность
• Скорость
• Персонализация.

В 2026 году прогнозируется, что Китай экспортирует товары и услуги на сумму $4 трлн долларов США по всему миру. Китайские производители успешно выходят на новые рынки, адаптируются к местным особенностям.

Китайские электромобили — пример того, как эти компании меняют ожидания по цене. Даже с учетом наценок и тарифов на экспорт, они стоят меньше, чем у большинства западных конкурентов.

Китайские компании успешно расширяются за рубежом. Они применяют мобильные стратегии продвижения и персонализацию на основе алгоритмов.

Как поведение потребителей меняет стратегии брендов: рекомендации

1. Вместо общих рекламных сообщений применяйте реальные сценарии использования и наглядные доказательства качества. Это сместит фокус с цены на ценность.
2. Интегрируйте заботу о здоровье в продукт и коммуникацию. Так, бренд попадет в приоритетную зону потребительских расходов.
3. Опирайтесь на локальность — партнеров из соседних районов, лидеров сообществ. Это поможет укрепить лояльность за счет встраивания бренда в повседневные привычки.
4. Стройте кампании вокруг общих культурных воспоминаний, но переосмысливайте их в современном контексте.
5. Используйте макро-инфлюенсеров. Это формирует прозрачное, а не искусственно созданное доверие.
6. Инвестируйте в мобильные и e-commerce каналы как в основную точку контакта с покупателем. Так, бренд сможет сопровождать потребителя на всем пути — от сравнения цен до мгновенной покупки.

В условиях роста e-commerce и мобильного потребления именно programmatic-реклама становится для брендов ключевым каналом влияния на покупательские решения.

Смартфон сегодня — это основная точка входа в интернет, поиск, сравнение цен и покупки. Поэтому in-app-реклама позволяет работать не просто с охватом, а с реальным вниманием пользователя.

Programmatic дает брендам возможность точно настраивать таргетинг по интересам, поведению, геолокации и устройствам, оптимизировать бюджеты. Мобильная платформа BYYD обладает глубокой экспертизой работы с различными сегментами рынка — от финтеха до ритейла. В разработке каждой кампании мы учитываем поведение потребителей.

Как с нами связаться

Платформа BYYD более 11 лет помогает компаниям в мобильной рекламе и постоянно совершенствует свои инструменты. Ознакомьтесь с кейсами на сайте и свяжитесь с нами для запуска in-app кампании.

Было полезно? Тогда поделитесь с друзьями и коллегами!

Для консультации и по вопросам сотрудничества:

• оставьте заявку на сайте
• пишите на почту hello@byyd.me

Источник