Мне назвали миллион и год. Я запустил интернет-магазин за 300 тысяч
Мы обсудили идею с владельцем компании. Было понятно: людям уже недостаточно посмотреть ассортимент на сайте и позвонить менеджеру. Они хотят выбрать товар, положить его в корзину и оформить заказ.
Оставался простой вопрос: сколько потребуется денег и времени?
Оказалось, не такой уж простой.
Миллион рублей и почти год работы
Я провёл переговоры с несколькими агентствами, которые занимались разработкой интернет-магазинов.
Мне называли бюджет около миллиона рублей, иногда больше. По срокам — от девяти месяцев до года.
Возможно, агентства оценивали задачу совершенно правильно. У них свои процессы: аналитика, проектирование, дизайн, согласования, разработка, тестирование. Большая команда, несколько уровней управления и соответствующая стоимость.
Но меня не устраивал результат этого расчёта.
Если мы начинаем весной, а работающий магазин получаем через год, то пропускаем осень и весь зимний сезон. Для бизнеса это не просто долгий проект. Это потерянное время.
Я решил, что интернет-магазин должен появиться уже осенью.
Бюджет — 300 тысяч рублей.
Срок — три месяца.
С точки зрения людей, которые профессионально занимались разработкой сайтов, задача выглядела практически невозможной.
Иногда «невозможно» означает «невозможно привычным способом»
Можно было продолжать искать агентство дешевле. Скорее всего, я получил бы то же самое предложение, только с меньшим количеством функций или с менее понятным результатом.
Поэтому я перестал выбирать подрядчика и задал себе другой вопрос:
Можно ли вообще иначе организовать эту работу?
Я начал разбираться, из чего состоит интернет-магазин, какие существуют платформы и какие специалисты нужны для запуска.
Мне не требовалось самому становиться программистом. Мне нужно было понять задачу настолько, чтобы изменить модель её выполнения.
Так появилось решение: не отдавать проект целиком агентству, а взять разработчика в штат.
Человека, который будет работать внутри компании, видеть задачу целиком и каждый день двигать её вперёд.
Мне был нужен не самый модный программист
Я связался с одной из компаний в Новосибирске, которая обучала программистов, и поговорил с её руководителем.
Объяснил примерно так:
— Мне нужен не вчерашний студент, который решил попробовать себя в разработке. Мне нужен взрослый человек, уже работавший в другой сфере и осознанно поменявший профессию.
Мне предложили выпускника, который до обучения восемь лет работал на железной дороге — сцепщиком вагонов.
Я пригласил его на собеседование.
Передо мной сидел человек старше тридцати лет, который восемь лет работал зимой и летом рядом с движущимися вагонами. Он не просто заинтересовался программированием. Он решил полностью изменить свою жизнь и ради этого освоил новую профессию.
Для меня это многое говорило о его мотивации.
Технические знания можно проверить. Недостающие навыки можно развить. Но если человек привык сдаваться при первой сложной задаче, никакое красивое резюме не спасёт проект.
Я взял его в команду.
Я поспорил на бутылку шампанского
Один из представителей агентств уверенно сказал мне, что запустить такой проект за три месяца невозможно.
Мы поспорили на бутылку итальянского шампанского.
Не ради шампанского, конечно. Мне вообще неинтересно спорить ради приза.
К тому моменту я уже принял решение. Магазин должен был заработать осенью, и вся дальнейшая работа строилась вокруг этого срока.
В итоге интернет-магазин запустили. Проект обошёлся в 300 тысяч рублей, а не в миллион.
Но здесь важно не сделать неправильный вывод.
Я не доказал, что агентства берут слишком много. И не доказал, что любой интернет-магазин можно создать втрое дешевле.
Мы просто выбрали другую модель работы.
Когда за проект отвечает агентство, заказчик оплачивает не только труд программиста. В стоимость входят менеджмент, аналитика, дизайн, тестирование, внутренние расходы компании и её прибыль.
Когда разработчик работает в штате, часть этих функций остаётся внутри бизнеса. Собственник или руководитель платит меньше денег, но берёт на себя больше ответственности.
Экономия появилась не потому, что я нашёл волшебного дешёвого специалиста. Мы иначе собрали проект.
Срок заставил убрать всё лишнее
Когда у тебя есть год, можно долго обсуждать идеальную структуру каталога, внешний вид каждой кнопки и десятки функций, которые когда-нибудь могут пригодиться.
Когда есть три месяца, приходится отделять необходимое от желательного.
Что обязательно должно работать к запуску?
Что можно добавить позже?
Какие решения действительно влияют на оформление заказа, а какие нужны только для ощущения большого проекта?
Жёсткий срок не всегда мешает работе. Иногда он не позволяет команде месяцами заниматься тем, без чего бизнес спокойно может обойтись.
Мы запускали не идеальный цифровой памятник. Нам был нужен работающий интернет-магазин.
Это разные задачи.
Что я вынес из этой истории
Первое: оценка профессионала — не окончательный приговор.
Специалист обычно оценивает задачу внутри знакомой ему модели. Если агентство говорит, что проект требует года, возможно, именно его процесс действительно требует года.
Это ещё не означает, что другого пути нет.
Второе: прежде чем сокращать бюджет, нужно менять конструкцию проекта.
Нельзя взять предложение на миллион, вычеркнуть из него 700 тысяч и потребовать тот же объём работы. Так ничего хорошего не получится.
Нужно пересобрать роли, ответственность, набор функций и порядок запуска.
Третье: при найме я смотрю не только на количество лет в профессии.
Наш разработчик был новичком в программировании, но не был новичком в работе. За его плечами находились восемь лет на железной дороге и осознанное решение сменить профессию.
Для сложного проекта такая мотивация иногда важнее безупречного резюме.
Четвёртое: быстрый запуск не равен успешному бизнесу.
Сам по себе интернет-магазин ещё ничего не продаёт. После запуска нужны ассортимент, цены, реклама, логистика, обслуживание клиентов и постоянная работа с показателями.
В этой истории я говорю именно о запуске проекта. У меня нет оснований приписывать одному сайту рост выручки или другие результаты, которых мы здесь не считали.
Иногда нужно перевернуть не календарь, а саму задачу
Предприниматели часто получают профессиональное заключение: дорого, долго, сложно, сейчас невозможно.
Иногда это действительно так.
Но прежде чем отказаться от идеи, я советую проверить: невозможно добиться результата или невозможно выполнить задачу тем способом, который вам предложили?
Мы не стали искать агентство, готовое сделать ту же работу втрое дешевле. Мы изменили саму модель: взяли специалиста в команду, ограничили бюджет, установили срок и сосредоточились на запуске.
Мне называли миллион рублей и почти год работы.
Мы запустили проект за 300 тысяч.
Именно поэтому для меня 3 сентября — не только повод перевернуть календарь. Это напоминание о том, что иногда руководителю нужно перевернуть саму задачу и посмотреть, как ещё она может быть решена.