Новая оферта Wildberries: обзор изменений от 14-18 апреля

Основные изменения:

1. Заменили фразу о необходимости продавцов на FBO оформлять поставки за 36 часов на формулировку «поставки нужно создавать заблаговременно».
2. Из формулы для расчета рейтинга доставки удалили коэффициент отмененных в первые 10 минут заказов.
3. Подняли штраф за самовыкупы до 100 тысяч рублей.
4. Код агрегации наносится на общую упаковку товаров с маркировкой. Нет кода или он не читается — штраф 1500 рублей за каждую единицу товара.
5. Увеличили срок передачи заказов по FBS с 36 до 120 часов с момента оформления заказа.
6. Ввели ограничение по возврату: три кубометра на один пункт выдачи. Если больше, нужно оплатить перемещение.
7. Информацию о товарах с обязательной маркировкой нужно передавать через ЭДО (раньше это делалось через личный кабинет поставщика). Если маркированный товар возвращается селлеру, тот обязан подписать УПД за три календарных дня (вместо одного дня ранее).
8. Удалили информацию об обязанности селлера оплачивать услугу по приведению товара согласно требованиям маркировки.
9. Вернуть нереализованный товар можно в любой момент. Для этого на портале подается заявка на возврат. Стоимость — 233 рубля до склада маркетплейса. Цена указана с учетом НДС.
10. Из коэффициента вознаграждения убрали исключения по категориям. Ранее по ним при FBS действовала сниженная ставка 20%.
11. При выкупе товара маркетплейсом срок отправки УПД семь календарных дней (ранее пять рабочих). Если документ не будет выставлен продавцом, Wildberries начислит штраф 20% от стоимости товара.
12. Прописали обязанность маркетплейса отправлять продавцу акт возврата в течение 30 календарных дней.
13. Wildberries может в одностороннем порядке расторгнуть договор и удалить личный кабинет, если одновременно действуют три условия:

1. Нет продаж три месяца,
2. У маркетплейса нет задолженности перед продавцом.
3. Селлер не вносил гарантийный взнос.

Еще два изменения в оферту внесли 18 апреля — это уже третья редакция по счету за апрель (остановитесь!).

Что изменили на этот раз:

• Коэффициент срока доставка переименовали в Коэффициент при продаже со склада продавца (кС).

Формула:

Если время отгрузки (ТФ) больше семи часов, начисляется дополнительная комиссия.

Если время отгрузки шесть часов и менее, кС признается равным нулю (раньше учитывался отрицательный коэффициент). Это значит получить бонус за быструю отгрузку больше не получится.

• Увеличили стоимость возврата единицы товара с 33 до 50 рублей.

Подписывайтесь на наш телеграм канал. Пишем про закупку и доставку товаров из Китая: как найти поставщиков, какие документы потребуются, как запустить производство под своим брендом.