Главное Свежее Вакансии Образование
😼
Выбор
редакции
1 110 0 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

Кейс: как специалист по ВЭД на аутсорсе ищет и закупает товары для маркетплейсов в Китае

Чтобы вести успешный бизнес по продаже товаров из Китая на меркетплейсах, больше не нужно создавать отдел закупок, тратить тысячи на ежемесячную зарплату и обучение команды.

Не нужно, если доверить все хлопоты специалисту по ВЭД (внешнеэкономической деятельности) на аутсорсе. Так и поступил наш клиент.

Задача: нужен специалист по ВЭД


К нам обратился клиент, который решил продавать товары на Wildberries. Но раньше он не имел дел с маркетплейсами, не знал, как искать товар, как общаться с поставщиками, и как выглядит процесс доставки из Китая. Поэтому сначала он нанял специалиста, которому поручил искать и покупать две сотни товаров ежемесячно. Но понял, что его сотрудник не справляется.

Тогда он обратился к нам с просьбой выделить под его задачи отдельного специалиста, который сможет и взять на себя все хлопоты по поиску и закупке товаров из Китая. Предстояло постоянно мониторить рынок и искать трендовые товары по выгодной цене. Это могут быть детские игрушки, светильники, одежда и что угодно еще. Главное — товары должны пользоваться спросом в России и быть выгодными в плане маржинальности.

Решение: помогли клиенту открыть бизнес по продаже товаров на маркетплейсах


Подключили к работе с клиентом переводчика Дашу. Она 5 лет изучала китайский язык и основы внешнеэкономической деятельности, еще 5 лет работала менеджером по сопровождению ВЭД с китайскими поставщиками и производителями.

Сейчас Даша на связи с клиентом с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00. Работают в Трелло. Здесь отмечают, какие товары предложены к закупке, какие — нужно найти, а какие — уже согласованы на выкуп.

В Трелло удобно вести все обсуждения с удаленным сотрудником

Вот, что говорит Даша:

Мы работаем в режиме онлайн. По всем подборам обсуждаем все до мелочей. Я каждый день мониторю рынок. Иногда клиент сам говорит, что хотел бы покупать, и я ищу конкретный товар на лучших условиях. Постоянно просчитываю много разного товара.

Когда мы все обговорили, то клиент создает заказ в системе. Тогда уже начинается работа менеджера: помогает оплатить товар поставщику, следит, чтобы товар вовремя отправили, информирует о местонахождении груза. Получается, что у клиента сейчас действует собственный отдел закупок, который ищет и закупает товары в Китае под его бизнес.

Дарья помогает клиенту разобраться во всех нюансах каждого товара

Но найти подходящие товары — лишь малая часть работы. Куда важнее проверить поставщиков на надежность, вести с ними грамотный диалог. Даша общается с поставщиками на китайском, поэтому может договориться о хорошей скидке, определенных характеристиках и прочих нюансах. Клиенту не нужно об этом беспокоиться. Достаточно поставить задачу Даше.

Даша сама общается с продавцами, а потом дает информацию клиенту

Позаботились о том, чтобы вся работа проходила быстро и ровно так, как хочет клиент


Иногда клиент ставит нам нестандартные задачи. Например, вот так он попросил протестировать массажер ↓

Чтобы все проходило максимально эффективно, мы сделали вот что:

  1. Поручили контролировать все заказы Даниилу — переводчику, который руководит складом в Китае. Теперь у клиента есть его контакты, они могут общаться напрямую.
  2. Закрепили за клиентом самого опытного менеджера — Яну. Она следит, чтобы каждый этап закупки проходил вовремя и так, как просил клиент.

В итоге клиент получил не просто специалиста по ВЭД на аутсорс, а целую слаженную команду и готовый процесс по поиску, выкупу и доставке товаров из Китая.

Резюме: зачем нужен специалист по ВЭД


Смотрите сами:

  1. Вы получаете готовый процесс по поиску, выкупу и доставке товаров из Китая. Созданный только под вас.
  2. У вас появляется личный профессиональный закупщик, обученный работе с китайскими площадками и китайскими поставщиками.
  3. Вам не нужно тратить время на поиск трендовых товаров и переговоры с поставщиков. Все это профессионально делает ВЭД-специалист.
  4. Не нужно искать, нанимать и обучать собственного ВЭД-специалиста. На это ушло бы слишком много времени, сил и денег.
  5. Специалисту на аутсорсе можно задать любые вопросы и поручить решение проблем по закупке, — он поможет.
  6. Сможете закупать товары для маркетплейсов по минимальной цене без брака.
  7. Экономите на заработной плате и страховых взносах штатных сотрудников.

Если вы так же, как наш клиент из примера, покупаете (или планируете закупать) десятки-сотни товаров из Китая в месяц, то ВЭД-специалист на аутсорсе — лучшее решение.

0
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем