#Cookiezz_гайд: Почему видео-контент нужен вашему сайту

Глава первая: в которой (наконец-то!) нет терминологии, но есть картинки

Начнем с непреложных истин, с которыми, увы, некоторые все равно умудряются поспорить.

Мы живем в век уже не просто интернета. Скорее — тотальной визуализации и желания окунуться поглубже (если речь идет о компьютерных играх), прочувствовать получше (да здравствуют кинотеатры с фильмами 4D), и рассмотреть в подробностях. Особенно, если речь идет о покупке дорогостоящего товара.

Видео-контент интернет-магазинам необходим как воздух. Как хостинг, домен, код HTML — нужное подчеркнуть.

Когда мы прописываем в поисковой строке формулу: название товара+обзор, большинство результатов будут предоставлены в формате ЮТуб видео изначально:

Если вдруг вы не застали это время — слово обзор далеко не всегда ассоциировалось с видео-контентом. Раньше это было описание характеристик + незамысловатые фотографии.

И очень странно видеть, что многие интернет-магазины в топ-10 Google не придерживаются этого простого правила.

Коммерческий сайт, желающий продать что-то дорогостоящее, и при этом не добавивший к себе видеообзор товара выглядит скучно, грустно, уныло:

Малопривлекательное белое полотно, вообще никаким образом не стимулирующее на покупку.

В то время как умение вызвать в посетителе сайта желание купить — это первое, что необходимо изучать, если уж решил вести свой бизнес.Исследование нескольких сайтов из топ-10 Google огорчило следующими результатами:

• Видео-контента нет даже там, где для него выделен отдельный блок.
• В лучшем случае нам предлагают ознакомиться с вот такими вот фотографиями:

Поэтому неудивительно, что первое место занимает сайт, который тщательно озаботился подобными вопросами, и для каждого товара предлагает максимально подробную информацию:

• Стильные фотографии товара в разных ракурсах: изображения продукта могут похвастаться прекрасным качеством и разрешением, что позволяет рассмотреть желанный товар поближе.

• Подробные видео обзоры: которые честно рассказывают о плюсах-минусах товара, и вызывают дополнительное доверие потенциального покупателя. Даже если этот лот его разочарует, он обязательно пойдет выбирать что-то дальше.

А ведь секрет-то прост.

Видеоролик помогает покупателю принять решение.

Чаще всего — положительное.

Глава вторая: в которой мы обратимся к статистике

Наличие видео-контента в интернет-магазинах и его влияние на покупателя, конечно же, не мы первые заметили. В связи с чем было проведено множество опросов/расследований/анкетирования.

Участвовали в этом все (кому не лень), но в их числе были специалисты, которым можно доверять.

Например,

• Согласно исследованиям Forbes, 59% руководителей отдают предпочтение видео-контенту, а не тексту.
• Согласно исследованиям Rossister&Co, на сайтах с видео-контентом проводят более 2х минут.
• Более 90% американских интернет-покупателей считают, что при покупке видео помогает определиться с решением.
• Кроме того, видео-контент повышает обсуждаемость продукта в среднем на 9%. Что, в свою очередь, снижает траты на обслуживание клиента (потенциальный покупатель самостоятельно находит ответ на большинство своих вопросов).
• Сайты с видео-контентом лучше ранжируется Google: больше целевого трафика — больше продаж — больше прибыли.
• Компания Zappos делится статистикой: продажи одежды и обуви, которые продвигались с помощь видео, повысились на 30%.
• Исследование Liveclicker показывает, что интернет-магазины, в которых видео присутствует на большинстве страниц, показывают средний чек на 68% больше, чем в аналогичных интернет-магазинах без (или с малым количеством) видео.

Глава третья, в которой мы научимся применять статистику на практике

Если мы взяли за основу необходимость наполнить свой интернет-магазин видео-контентом, идем дальше.Каким именно бывает тот самый видео-контент?

Да, здесь тоже есть виды и подвиды. Выбирайте и используйте те, которые лучше всего помогут вам при достижении поставленной цели.

Мы отобрали три самых действенных (и часто применяемых) вида. Непосредственно сам обзор товара не в счет, так как о нем мы уже достаточно поговорили выше.

Итак:

• Видеообращение: при котором руководитель компании/отдела/корабля обращается к своим клиентам — действующим или потенциальным. Даже если отмахнуться от такого видеоролика или послушать секунд десять, в большинстве случаев доверие к компании растет. И чаще всего — абсолютно неосознанно.
• Видеопрезентация: это то, в чем преуспел Стив Джобс (и отчасти то, благодаря чему об Apple так активно заговорили). Видеопрезентация не растекается мыслью по древу, а рассказывает о конкретных товарах, тем самым предлагая потенциальному покупателю ознакомиться с ним более подробно.
• Видеоинструкции: просто прекрасный психологический прием, который вызывает доверие к компании, конкретному продукту, а также повышает узнаваемость бренда. Лучше всего смотрятся в блоге. В качестве приятного бонуса: толковые видеоинструкции приводят на ваш сайт трафик не только по коммерческим, но и по информационным запросам.

И, по старинке, немного органической рекламы:

Если вы хотите быть в курсе последних новостей, подписывайтесь на нас на Спарке, ВКонтакте, а также на Фейсбуке.

(персонально я буду очень счастлива)