Как не разрушить команду, вводя контроль за работой сотрудников
1. Выберите систему пожестче.
Совершенно ясно: чем сильнее контроль, тем лучше сотрудники работают. Не забудьте про такие функции, как скриншоты рабочего стола, наблюдение через веб-камеру, подсчет кликов и отслеживание биометрических показателей. Работа должна выполняться сотрудником в любом состоянии, в одном ритме и с постоянной скоростью. Тотальный контроль – вот что нужно, чтобы сотрудники работали на все 200%, ну или стройными рядами покидали компанию.
2. Остановитесь на наиболее сложной системе.
Менеджеру трудно разобраться в интерфейсе, а сисадмин третий день устанавливает и настраивает программу? Не страшно, главное, что вам система нравится. Компания-разработчик не отвечает на вопросы? Пусть работники разбираются самостоятельно, менять решение и выбирать более подходящее ПО никак нельзя.
3. Не раскрывайте сотрудникам информацию о системе.
Если им нужно – пусть сами погуглят, что это такое. Идеально, чтобы никто ни о чем не узнал. Так руководитель всегда будет знать правду и только правду о подчиненных! Не имеет значения, что кто-то может перерабатывать или страдает от неумелого управления и потому выдает низкую продуктивность. Рассказывать о системе – только тратить драгоценные рабочие минуты.
И забудьте про обратную связь. Тем более не стоит назначать ответственного для ответов на вопросы сотрудников: пусть сами догадаются какие сайты и программы им можно использовать в работе, как устроена система, какие показатели она замеряет и др. Вы уже установили систему – привыкнут.
4. Убедите сотрудников, что система нужна для штрафов и санкций.
Пусть боятся! Оптимизация труда и повышение эффективности – это второстепенно. Страх наказания – лучший стимул работать эффективнее, негативная мотивация – секрет вашего успеха.
5. Не используйте программу в интересах сотрудников.
Оплата переработок? – это совсем не обязательно, сотрудники должны успевать выполнять работу в течение трудового дня. Не успевают? – это их проблемы. Работники перегружены и находятся на грани "выгорания" – вы не обязаны этого знать. HR-менеджер предлагает выдавать премии, бонусы и другие поощрения за высокую продуктивность, чтобы мотивировать сотрудников? Не соглашайтесь! Пусть лучше просто боятся.
6. Штрафуйте без разбора.
Отмечайте только плохие результаты сотрудников, которые зафиксирует система, и делайте это "прилюдно", в назидание всему коллективу. Не исключено, что работники при таком подходе возненавидят и систему, и вас. Это ведь просто работа, ничего личного.
7. Заставьте сотрудников отмечать любую активность.
Если работник не за компьютером – отлучился на несколько минут – пусть отметит в программе, где он был и чем занимался. Некоторые программы предусматривают такую возможность – отмечать оффлайн-активность. Вы же должны быть в курсе любых перемещений и действий своих подчиненных. И совершенно неважно, что это может вывести из себя любого здравомыслящего человека. Главное – режим.
8. Добивайтесь сверхотдачи.
Все исследования по поводу необходимости коротких перерывов между задачами – полнейшая чепуха. У сотрудников есть обеденный перерыв, в остальное время они должны работать, не отрываясь. 8 рабочих часов, 40 часов продуктивного времени в неделю – вот ваш девиз.
9. Не используйте систему по назначению.
Пусть сотрудников пугает сам факт её существования. Зачем вам эта головная боль: оптимизация процессов, анализ продуктивности сотрудников и отделов, штатные перестановки? У вас и так все отлично! А система будет просто "напоминать" сотрудникам, что за ними всегда следят.
Если вам нужен и здоровый климат в команде, и четкое понимание происходящего в компании, будьте внимательны при выборе и внедрении любого бизнес-инструмента, будь то система учета рабочего времени или что-то иное. Надеемся, вы не последуете нашим ВРЕДНЫМ советам и не допустите этих ошибок в своем бизнесе.