История проекта

Эго AI появился из практической задачи команды Pobeda Digital. Мы работали с компаниями, у которых десятки и сотни точек, и постоянно сталкивались с одной и той же проблемой: отзывы, комментарии и пользовательский контент уже напрямую влияют на продажи и доверие к бренду, но управлять этим вручную по всем филиалам слишком сложно. Часть отзывов остается без ответа, негатив отрабатывается слишком поздно, по комментариям в соцсетях нет единого процесса, а руководитель сети не видит полной картины по точкам.

Так мы начали собирать Эго AI как единую платформу для управления публичной коммуникацией сетевого бизнеса. Сначала сфокусировались на работе с отзывами: мониторинг, единый поток, ответы в стиле бренда, гибкие сценарии модерации, работа с негативом и аналитика по филиалам. Затем расширили продукт в сторону комментариев, антиспама, модерации медиаконтента и аналитики аудитории.

Сегодня Эго AI помогает компаниям быстрее реагировать на обратную связь, поддерживать рейтинг, снижать нагрузку на команду и выстраивать единый стандарт коммуникации по всем точкам сети. Мы делаем продукт для бизнеса, где репутация и скорость реакции уже стали частью продаж.