Почему мы обновили дизайн
Итак, по мере развития Единого Медицинского Портала, прежний дизайн нас устраивал всё меньше и меньше. Ниже приведем неисчерпывающий список претензий:
пользователи не всегда осознают, что мы помогаем записаться на прием только в частные клиники Питера, государственные поликлиники — не наша зона интересов (по крайней мере, пока);
не всегда юзеры понимают, как пользоваться порталом;
маловато верительной информации, в том числе на главной странице;
хотелось больше места для размещения информации об акциях, скидках и других предложениях;
из-за точечной доработки сайта, которая зачастую делалась в спешке, некоторые элементы оформления не были согласованы с фирменным стилем;
увеличилось количество временных слотов записи на прием (на смену часовым интервалам пришли получасовые), что повлияло на размер формы записи на прием к врачу;
некоторые разделы сайта оказались маловостребованными и только путали пользователей, уводя их от целевого действия;
поисковая выдача по врачам и клиникам выглядела пустой.
А еще мы сделали раздел Команда с своими фоточками в едином черно-белом стиле (спасибо лучшему питерскому концертному фотографу Марии Митрофановой). Ну как же под это дело не задизайнить новые макеты? :) Ну и в целом, тренды веб-дизайна сменились, и нам как быстро развивающемуся стартапу хотелось им соответствовать.
Поскольку в штате дизайнера мы не держим, взяли проверенного человека со стороны. Его имя раскрывать не будем, ибо, сами понимаете, хорошие дизайнеры, адекватно воспринимающие реальность и выполняющие задачи в срок по приемлемой цене, даже в кризис нарасхват (Костя, комплимент в твою сторону).
Изначально задачу редизайна мы оценили слишком оптимистично, планируя выкатить новую версию сайта в середине января. Однако обсуждение макетов, поиск оптимальных решений и верстка затянули процесс почти на 2 недели.
По итогу обновление emportal.ru произошло только вчера, и вот что нового появилось по визуальной части:
облик портала стал соответствовать единому стилю в духе флэт-дизайна;
многие элементы интерфейса и надписи укрупнены, в том числе и слоган портала Запись на приём к врачу в частные клиники; он выводится на первом экране крупным кеглем, а также дублируется на внутренних страницах в более мелком исполнении;
на главной странице вторым экраном приведена понятная трехэтапная инструкция по пользованию сайтом;
добавили верительную информацию: крупный блок с отзывами, упоминания в СМИ, описание проекта, а также листалку с карточками лучших докторов и клиник;
баннерное место увеличили и в дополнение к нему отвели отдельный слайд, на который будут выводиться интересные предложения от клиник, информация о скидках и другие рекламные сообщения;
переработали формы записи на прием и регистрации на портале;
сменили одноколоночную выдачу карточек врачей и клиник двухколоночной, что позволило рациональней использовать свободное пространство на экране и визуально представить поисковую выдачу информационно более насыщенной;
справочные разделы по специальностям врачей и профилям деятельности клиник упразднены, а статьи из них перенесены на соответствующие страницы поисковой выдачи по клиникам и врачам — теперь пользователи получают всю необходимую справочную информацию сразу в поиске, не отвлекаясь на переходы в справочные разделы.
еще мы решили убрать телефонный номер в подвал, ибо он маловостребован, а редкие звонки менеджерам портала не приводят к записи на прием.
Есть ряд других улучшений, писать о которых здесь, пожалуй, нет смысла, иначе статья получится слишком большой. Поскольку все дедлайны были сорваны, выкатывали новый дизайн второпях. Сейчас активно дорабатываем огрехи. Если вы заметили какие-то недочеты в оформлении или работе сайта — пишите в комментах, будем править.
Наряду с внешником обликом, новый релиз ЕМП содержит кучу других улучшений и новинок, прочесть о которых можно у нас на сайте.
Теперь на очереди — редизайн iOS-приложения и Личного Кабинета Клиник. Ну и, конечно же, сбор аналитики по новому оформлению — замер конверсий, просмотр вебвизора, изучение обратной связи от юзеров и представителей клиник. Ну что, как вам наш новый облик?