Агентство Эпик Центр

Мощный хайп способен за считанные дни превратить ноунейма в селебрити, поэтому сегодня многие блогеры, спортсмены, модели и даже политики мечтают попасть в струю, напомнить о себе или проснуться знаменитым. Впрочем, многие специалисты утверждают, что хайп сам по себе влияет только на узнаваемость, но никак не способст

Поисковые подсказки Яндекс и Google удобны для пользователей, но запросто могут поставить в неудобное положение тех, о ком ищут информацию, и нанести немалый ущерб репутации. Мы расскажем, как избежать проблем с подсказками и заставить их работать себе на пользу.

Сегодня даже визит в супермаркет шаговой доступности, посещение офиса госучреждения или звонок в колл-центр завершаются настойчивой просьбой оценить качество обслуживания. Эта информация имеет значение для компаний и может использоваться для повышения уровня сервиса и принятия важных управленческих решений

Сегодня не нужно быть звездой эстрады, известным спортсменом, крупным политиком или бизнесменом, чтобы оказаться в центре скандала с публикацией компрометирующих кадров. Сливы в интернете активно используются вымогателями всех мастей, а также при сведении личных счетов, в бизнес-конфликтах и просто из чувства мести. В этой статье мы расскажем, как уберечь себя и что делать, если данная проблема стоит в полный рост.

Для привлечения и удержания ценных кадров работодатели используют разнообразные приемы. Эти инструменты меняются в зависимости от состояния экономики и важных событий, происходящих в мире. Схемы, которые были актуальны несколько лет назад, сегодня уже не имеют эффективности.

Сегодня компании активно продвигают свой бизнес на Яндекс Картах, мотивируют клиентов писать отзывы и отрабатывают негатив. Но что делать, если отзывы уже есть, средний балл по ним равен пяти звездам, а рейтинг упорно держится на планке 4,3?

Как известно, безупречная репутация хорошо монетизируется. Но справедливо и обратное - низкий рейтинг и плохие комментарии в интернете напрямую влияют на конверсию в заказ, а значит и на финансовые показатели компании. Это актуально не только для онлайн-бизнеса. В этой статье мы поможем понять порядок цифр упущенной выгоды от негативных отзывов.

Значок Здесь хорошо - престижная награда от популярного геосервиса 2GIS. Для бизнеса это не просто признание заслуг, а отличная возможность привлечь новых клиентов. В этой статье вы найдете немало полезной информации, как можно увеличить рейтинг и число отзывов о компании на 2GIS, не прибегая к накруткам, чтобы без проблем получить заветную награду.

Навигационные приложения становятся все более мощным источником трафика и новых клиентов, что подтверждается статистикой. Люди ищут подходящие варианты рядом с собой, поэтому для локального бизнеса это отличный шанс заявить о себе и нарастить продажи.

Wildberries первым из популярных российских маркетплейсов объявил о старте проекта по использованию нейросетей для глубокого анализа отзывов. Отныне все отзывы, не имеющие отношения к товару, не будут отображаться в его карточке, а оценка не будет учитываться в рейтинге.

Каждый из нас легко назовет минимум 3-5 любимых брендов, продукции которых всегда отдаст предпочтение и готов рекомендовать друзьям. Для самих брендов такие преданные поклонники - настоящая находка, по оценкам они приносят 30-70% валовой выручки

Репутационный кризис - это проверка на прочность. Даже у компании с безупречной репутацией и всемирным брендом могут возникнуть серьезные проблемы из-за одного негативного инфоповода. Но с помощью быстрого и точного ответа любой негатив можно обратить себе на пользу.

Увольнение сотрудника - не самая приятная для обеих сторон процедура, вне зависимости от конкретной причины. Некрасивые истории расставания, старые обиды на коллег и руководство - отличная мотивация подмочить репутацию бывшему работодателю.

Решение экономколлегии Верховного суда РФ уже можно назвать знаковым, ведь владельцу онлайн-площадки придется компенсировать судебные издержки по иску из-за одного опубликованного негативного отзыва.