Широко шагая: история питерского стартапа

О проекте

Онлайн сервис управленческого учета Финансист помогает предпринимателю и финансовому директору контролировать все денежные потоки и бизнес-процессы в компании. «Финансист» решает три основные задачи: контроль финансов, анализ бизнес-процессов и планирование — все это в автоматическом режиме с наглядными графиками и отчетами. Сервис интегрируется с 1С и онлайн-бухгалтерией «Моё Дело» и сервисом Кнопка.

Всё начинается с идеи

Финансист родился 2 года назад, став по сути частью более крупного проекта — IT компании DeltaWay, которая в то время уже разрабатывала решения для корпоративного бизнеса: банков, страховых и газовых компании и т.д.

Идея создать свой сервис возникла не случайно. В работе с корпоративными клиентами часто возникают простои: нередко процесс согласования сделки и заключение договора длится продолжительное время. Было решено это время использовать эффективно, создать собственный онлайн сервис.

Первое, что сделала команда — обратила внимание на западный рынок и увидела, что наибольший рост показывают SaaS сервисы (прим.: модель SaaS — это когда клиент работает с готовым решением онлайн: при небольшой стоимости подписки получает профессиональный инструмент). В России ситуация схожая: рынок SaaS растет в среднем по 30% в год.

Теперь, когда формат был выбран, нужно было определиться с нишей. Взяли классический бизнес и написали ПО, которое есть для разных отделов: продажи, маркетинг, бухучет, финансовый менеджмент, производство — так стало проще определить ключевые потребности владельцев и руководителей бизнеса. Выбор пал на управленческий учет: если в области маркетинга, продаж, электронного документооборота и бухгалтерии уже есть свои лидеры, то с финансовым менеджментом не все так очевидно.

На рынке управленческого учета все еще доминирует эксель, по нашему исследованию 8 из 10 российских предпринимателей ведут учет «по-старинке» (материалы исследования)

Несмотря на то, что достаточно непросто создать сервис по финансовому учету для данного сегмента, который бы мог успешно конкурировать с эксель, на рынке онлайн сервисов уже было несколько компаний, но все они были направлены только на операционное управление финансами (кассовый метод учета). Но ведение учета кассовым методом по принципу «пришло-ушло» подходит скорее для микробизнеса, такой учет рано или поздно приводит компанию к убыткам, ведь наличие положительного денежного потока может быть даже у убыточной компании. Команда Финансиста увидела возможность создать продукт для бизнеса «постарше»: для более осознанных предпринимателей, которые хотят быть в курсе того, что происходит в бизнесе.

Негативный опыт — тоже опыт

Казалось бы, наличие у команды успешного опыта уже определяет успех. Но без ошибок не обошлось.

Изначально хотели ориентироваться на крупный бизнес. Команда решила предоставить предпринимателям максимум функций.

Но со временем выяснилось, что наибольший спрос идет не от крупного бизнеса, а наоборот — от малого бизнеса: решения на базе 1С им были не по карману, а заполнение таблиц excel отнимает много сил и времени, тем более не гарантирует высокую точность отчетов. Кроме того, многие владельцы бизнеса вообще не видели никаких альтернатив, кроме экселя, поскольку не хотели тратить время на найм команды программистов.

В итоге допустили серьезную ошибку, сделали функционал исходя из идеальной картины управленческой отчетности. Так, за 4 месяца разработки и 8 миллионов рублей потраченных на нее появился отчет: управленческий баланс, которым пользовались менее 5% клиентов.

Работа над ошибками

Нужно было перестроить стратегию и учесть все ошибки. В первую очередь, требовалось понять, на какую ЦА лучше ориентироваться и какие каналы продвижения выбрать.

Приняли решение пройти программу акселерации во ФРИИ (Фонд Развития Интернет-Инициатив). За 3 месяца работы в акселераторе мы наконец пришли к тому, как развивать продукт, и поняли, где искать целевую аудиторию.

Акселерация помогла понять, что не нужно идти сложным путем. Не нужно создавать сложные сайты, месяцами разрабатывать фирменный стиль и допиливать сразу до идеала продукт. Каждую гипотезу можно проверять быстро и минимальными ресурсами. Скорость тестирования гипотезы одна из ключевых метрик успешного стартапа.

Сделав выводы, команда с новыми силами принялась за дело. И если своих первых клиентов привлекали через холодные звонки, то теперь запустили кросс-маркетинговые проекты, например, провели совместный вебинар с финансовой академией Актив, поучаствовали в онлайн-конференции финансам Fin-Skill, провели ряд пилотных проектов с банками. Это дало хороший результат и старт продаж.

Финансист неоднократно принимал участие в различных конкурсах, конференциях и прочих мероприятиях.

Так, в июле прошлого года Финансист стал финалистом конкурса VISA Everywhere Initiative в России. Из 800 команд, до финала дошли лишь 12, а уже в октябре сервис получил награду «Лучший B2B стартап» на Startup Day SPB 2019 от Ростелекома.

Вместо заключения

Стоит заметить, что «Финансист» — это не альтернатива финансовому директору, а его помощник. Полностью вытеснить человека из финансового учета и планирования невозможно, зато вполне реально предоставить ему надежный и удобный инструмент. В этом и состоит задача любого облачного сервиса — максимально упростить жизнь человека посредством автоматизации процессов.

Если говорить в целом о тенденциях автоматизации финансов в малом бизнесе, то ситуация напоминает рынок CRM 5 лет назад. В разговоре про автоматизацию продаж все приводили один и тот же аргумент: это для больших компаний — банков и операторов связи. Но потом пришли облачные сервисы, и рынок изменился, предприниматели получили инструмент для развития своего бизнеса