Запустил Food Swipe в RuStore. Что произошло после первого публичного фидбека

Зачем вообще появился Food Swipe

Идея появилась из очень простой ситуации: хочется чего-нибудь вкусного, но чего именно — непонятно.

Когда уже знаешь, что купить, обычный список работает отлично. Но что делать, если проблема возникает раньше самого списка?

В Food Swipe я решил начать не с поля ввода, а с выбора. Открываешь категорию или подборку, смотришь варианты еды и просто решаешь: хочу или не хочу.

Понравившиеся позиции постепенно собираются в хотелки, а потом превращаются в готовый список, который можно сохранить и использовать уже во время покупок.

Food Swipe ничего не продаёт и не доставляет. Его задача в другом: помочь пройти путь от «хочу чего-нибудь» до «вот это я хочу».

Что произошло после первого публичного показа

После выхода в RuStore я показал Food Swipe в одном из чатов для стартапов и попросил обычный фидбек.

Реакция оказалась бодрее, чем я ожидал. Кто-то сразу понял идею и начал предлагать новые подборки, например современные закуски к праздникам. А кто-то вообще не обсуждал механику и сразу пошёл разбирать интерфейс по косточкам.

Сначала комментарии были примерно уровня «дизайн странный». Это не очень полезно: непонятно, что именно человеку мешает.

Я попросил конкретику. И вот тогда появились уже нормальные пункты: визуальная иерархия кнопок, слишком заметные иконки удаления, размеры отдельных блоков, цветовые акценты, читаемость карточек и оформление нижней навигации.

Для меня это хороший пример разницы между вкусовщиной и полезным фидбеком.

«Мне не нравится этот стиль» можно просто принять к сведению. А если несколько человек независимо скажут, что одна и та же кнопка теряется или какой-то элемент мешает пользоваться приложением, это уже повод проверить интерфейс.

При этом я не хочу превращать Food Swipe в очередной безликий шаблон только потому, что так выглядит большинство приложений. Свой визуальный характер у продукта тоже должен оставаться.

Что из первого фидбека я заберу в работу

Первый публичный показ подтвердил простую вещь: спрашивать мнение полезно, но ещё важнее отделять конкретную проблему от личного вкуса.

Я точно буду смотреть на повторяющиеся замечания. Если разные люди независимо друг от друга указывают на один и тот же элемент интерфейса, значит его стоит проверить внимательнее.

Отдельно понравилась идея сезонных и тематических подборок. Например, подборка современных закусок к Новому году вместо очередного набора из привычных праздничных блюд. Такой сценарий хорошо ложится на саму механику Food Swipe: не искать конкретное блюдо, а листать варианты и выбирать то, что внезапно захотелось.

При этом полностью переделывать визуальный стиль после первого же комментария я не собираюсь. Сначала нужны реальные повторяющиеся сигналы, потом уже изменения.

Что дальше

Food Swipe только вышел в RuStore, поэтому сейчас для меня главное не количество красивых цифр, а понять, как приложение воспринимают люди, которые видят его впервые.

Дальше хочу постепенно проверять разные способы продвижения, собирать обратную связь и смотреть, какие сценарии реально цепляют пользователей.

Сам Food Swipe уже доступен в RuStore:

https://www.rustore.ru/catalog/app/app.foodswipe.mobile

Если попробуете, больше всего интересует не оценка в стиле «нравится или не нравится», а конкретика: что было непонятно, где захотелось закрыть приложение и какая часть механики показалась полезной.