Текучка кадров: насколько важна мотивация в удержании сотрудника?

Вне зависимости от результата это оказывает сильную нагрузку на компанию, которая вынуждена закрывать образовавшуюся из-за ухода работника брешь.

Однако далеко не всегда хедхантинг оказывается успешным, и сотрудники всё же остаются на местах по своей воле, несмотря на куда более выгодные предложения, карьеру и зарплату. Казалось бы, это парадокс, но такой подход — лучший способ сохранить профессиональный штат и сопутствующий ему успех. В этой статье мы рассмотрим, как с помощью благожелательной атмосферы и здоровой корпоративной культуры удержать сотрудников в штате, даже если за ним вовсю охотятся конкуренты.

Важность мотивации в современной компании

Сегодня эффективность работы заметно повысилась благодаря развитию технологий. Многие рутинные действия, для которых раньше приходилось держать целые штаты сотрудников, автоматизированы, а искусственный интеллект и вовсе грозит отобрать работу у многих профессий, включая творческие. Однако технологии, при всех их достоинствах, являются всего лишь инструментом, и даже искусственный интеллект мало на что способен без оператора. Заменить работника попросту невозможно, а значит компании должны привлекать и удерживать потенциальных сотрудников.

Зарплата при этом играет хоть и важную, но далеко не первую роль, особенно когда речь касается высококвалифицированных специалистов. Как правило, такие сотрудники ищут место, в котором они смогут профессионально развиваться и при этом реализовать себя. Иными словами, быть больше, чем просто шестерёнкой в механизме, который может с лёгкостью заменить её на другую.

Чтобы мотивировать сотрудника, требуется совокупность определённых условий труда, которые делают его привлекательным:

• Заработная плата. Конечно, её нельзя игнорировать, ведь размер зарплаты напрямую влияет на то, будет ли специалист трудиться в вашей компании. Работа должна быть оплачена достойно, и поэтому всегда нужно ориентироваться на среднюю зарплату в сфере, чтобы не оказаться на самом дне списком потенциальных рабочих мест.

• Социальные гарантии. Не меньшую ценность для сотрудника играет стабильность и уверенность в завтрашнем дне, которые и обеспечивают социальные гарантии. Страховка, пенсия, отпуска, выгодные условия для сотрудников и их семей зачастую становятся куда более важным фактором, нежели размер зарплаты.

• Условия труда. Работа станет вторым домом только по желанию сотрудника, для этого недостаточно провести пару семинаром по корпоративной культуре. Работать должно быть комфортно — отсутствие постоянных сварочных нагрузок, соблюдение прав работников, материальные и нематериальные поощрения, всё это формирует отношение к своему месту. Условия труда могут причиной как постоянного притока работников, отвергающих более выгодные предложения, так и утечки кадров, поэтому важно всегда держать их в поле зрения.

• Корпоративная этика. Здоровая атмосфера в коллективе влияет на эффективность куда больше, чем кажется на первый взгляд. Вменяемая корпоративная этика, общение сотрудников друг с другом, отношение руководителей к подчинённым — всё это также показывает ценность работника. Разумеется, если ходить на работу неприятно, а начальство не ценит усилий, то появляются причины сменить рабочее место на куда более комфортное, поэтому к корпоративной этике нельзя относиться спустя рукава.

• Карьерный рост. Любому специалисту хочется расти, в то время как стагнация на одной должности воспринимается как впустую потраченное время. Карьерная лестница позволит удовлетворить это желание, являясь также своеобразным поощрением за мотивацию сотрудника.

Каждый отдельный фактор влияет на ситуацию лишь частично, в то время как их совокупность и является причиной, почему именно вашу компанию выбрал сотрудник и отказывается идти к конкурентам, предлагающим более высокую зарплату.

Нематериальные инструменты мотивации

Материальная мотивация прозаична и понятна — это зарплата и премии, и чем они выше, тем лучше. С нематериальными инструментами куда сложнее, поскольку они уже должны воздействовать на куда более глубинном уровне. Для работодателя важно представлять, каким именно являются инструменты мотивации, чтобы создавать комфортные условия для труда и выстраивать ровные отношения в коллективе между сотрудниками и руководителями.

Давайте рассмотрим их подробнее:

• Поощрение результатов труда. Каждый человек хочет чувствовать себя полезным членом общества — это поощряет проявлять инициативу, брать на себя обязанности и решать сложные рабочие задачи. Именно поэтому моральное поощрение срабатывает как нельзя лучше, ведь даже простая похвала за результаты уже оказывает положительный эффект — работу сотрудника заметили и выделили, отметили её пользу. Грамоты, благодарственные письма, подарки, доски почёта, рейтинги лучших сотрудников — всё это заставит сотрудников работать на результат и вместе с тем покажет, что их работу ценят.

• Режим труда и отдыха. Переработки никому не нравятся, и, как правило, они являются следствием ошибок в планировании, за которые в первую очередь отдуваются сотрудники. Это приводит к моральному истощению, выгоранию и становится поводом для увольнения. Не стоит загружать сотрудников задачами во внерабочее время, либо компенсируйте это правилами начисления оплаты за переработки, чтобы жертва временем сотрудников не проходила незамеченной. А в лучшем случае, конечно, будет и вовсе устранить возможность для переработок.

• Бытовые условия труда. Когда на столе всегда есть необходимая канцелярия, машины заправлены, а в кулере регулярно меняют воду без необходимости тратить на это собственные средства — это и называется хорошими условиями труда. Кроме того, своевременный ремонт или обновление техники, а также отдельная комната отдыха или возможность выпить кофе, также положительно влияют на ситуацию.

• Корпоративные подарки. Презенты на важные для компании даты, подарки ко дню рождения, корпоративный мерч для различных вне рабочих активностей — всё это дополнительные факторы, которые помогают выстраивать отношения на рабочем месте. Их важность куда выше, чем кажется на первый взгляд, поэтому стоит обратиться к компании, которая обеспечивает подарочные сертификаты и подобные услуги, таким как Giftery.

Как видите, сотрудник выбирает компании в первую очередь по стабильности для себя и нацеленности на будущее, нежели по величине зарплаты. Именно это удерживает работников на старом рабочем месте, даже когда за ними охотятся конкуренты, и именно к такому должен стремиться руководитель, выстраивая атмосферу в рабочем коллективе. Поэтому не забывайте о достойной оплате труда, правах сотрудников и, конечно же, универсальных подарочных сертификатах от Giftery, которые заметно упростят организацию любого корпоративного праздника.