Главное Свежее Вакансии   Проекты
331 0 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

Как использовать приложение Быстрая помощь в Windows 10 для удаленного устранения проблем в персональном компьютере?

Пользователи могут задействовать возможности, встроенного в операционную систему Windows 10, приложения Быстрая помощь, чтобы удаленно помочь другому доверенному лицу устранить различные проблемы с потенциально неисправным персональным компьютером.

Введение


Возможности современных компьютерных устройств ограничиваются только лишь, заложенным производителями, потенциалом используемых комплектующих, изначальные характеристики которых в настоящее время представлены высочайшими показателями, а также функционалом прогрессивной среды управления устройствами и всеми запущенными на них процессами. Наиболее востребованной, популярной и массово представленной программной оболочкой на подавляющем большинстве образцов компьютерных устройств, из схожих вариантов различных доверенных разработчиков, безусловно является операционная система «Windows» от корпорации «Microsoft». Система, по прошествии времени, претерпела ряд серьезных изменений и улучшений и представлена, на сегодняшний день, в своей новейшей версии «Windows 10», которая содержит системные приложения как доступные еще в предыдущих начальных сборках, так и добавленные лишь в данном формате системы. Подобное сочетание позволяет операционной системе полноценно удовлетворять разнообразные требования пользователей, исполняя множество различных операций напрямую и дистанционно.

Одним из доступных преимуществ «Windows 10» является наличие служебного функционального инструмента «Быстрая помощь», способного предоставить продвинутому пользователю возможность удаленно подключиться к другому компьютеру и выполнить ряд разрешенных операций, направленных на устранение потенциальных проблем у связанного устройства.

Если компьютер обратившегося лица не работает должным образом или не устанавливается определенная программа, то при отсутствии возможности для личной встречи, особенно когда многие пользователи работают дистанционно на дому, использование функционального действенного помощника «Быстрая помощь» («Quick Assist» в англоязычной версии операционной системы «Windows 10») позволит быстро и квалифицированно получить соответствующую поддержку от доверенного специалиста для устранения неисправностей.

И далее в данном руководстве по представлению возможностей операционной системы «Windows 10» мы покажем, как воспользоваться приложением «Быстрая помощь» для исправления неполадок.

Прежде чем приступить непосредственно к использованию быстрого помощника по устранению проблем


Поскольку встроенный функционал приложения «Быстрая помощь» предоставляет стороннему человеку контроль над компьютером другого пользователя, то для исключения развития нежелательных последствий необходимо задействовать данный инструмент только со специалистами, пользующимися полным доверием собственника компьютера, открывающего возможность дистанционного управления.

Продвинутые пользователи, к которым обратились за помощью, должны использовать учетную запись «Microsoft», для оказания соответствующей поддержки, в то время как собственникам компьютеров, нуждающимся в получении сторонней помощи, использовать учетную запись «Microsoft» не обязательно.

Как настроить функционального помощника для оказания быстрой помощи нуждающимся пользователям в операционной системе «Windows 10»?


Настройка приложения «Быстрая помощь» не займет много времени и, как и большинство разнообразных процедур в операционной системе «Windows 10», представляет собой пошаговый упорядоченный алгоритм простых последовательных действий, требующий от пользователей только внимательного их исполнения.

Действия пользователей при оказании помощи нуждающимся собственникам потенциально неисправных компьютеров


Откройте персонально предпочитаемым или наиболее удобным, исходя из приоритетов каждого конкретного пользователя, способом встроенное приложение «Быстрая помощь». Например, нажмите на кнопку «Пуск», представленную в виде схематического графического изображения «проекция окна», и расположенную на закрепленной «Панели задач» в нижнем левом углу рабочего стола. В открывшейся всплывающей панели главного пользовательского меню «Windows», используя колесо вращения компьютерной мыши или ползунок полосы прокрутки, отыщите, в упорядоченном по алфавиту перечне установленных в операционной системе служебных инструментов и программ сторонних разработчиков, и щелкните левой кнопкой мыши раздел «Стандартные — Windows».


В дополнительной, отображенной по результатам описанных действий, открывшейся панели скрытого меню, применяя представленные базовые методы перемещения по вложенному содержимому, отыщите, из списка доступных для взаимодействия вариантов, и выберите раздел «Быстрая помощь», мгновенно открывающий востребованное одноименное приложение.


В представленном отдельном всплывающем окне функционального инструмента, ответственном за предоставление другому человеку удаленного доступа к компьютеру для устранения неполадок, перейдите в раздел «Оказать помощь» и нажмите на связанную кнопку управления «Помочь другому пользователю».


Но новой странице окна в соответствующей исполняемой строке раздела «Войти» введите имя пользователя учетной записи «Microsoft», указав используемый адрес электронной почты, номер телефона или имя профиля «Skype» по выбору.

Нажмите на кнопку «Далее» для продолжения.


На следующей странице в разделе «Введите пароль» в отмеченной для взаимодействия исполняемой строке наберите парольную фразу связанной учетной записи.

Нажмите на кнопку «Вход» в подтверждение корректности указанных данных и желания задействовать удаленно быстрого помощника.


Ответственная служба обработает соответствующий запрос, подготовит подключение и предоставит на связанной странице «Поделиться кодом безопасности» подготовленное шестизначное секретное число в выделенной строке, которое необходимо передать пользователю, получающему помощь.


Существует несколько вариантов, посредством которых можно поделиться с получателем секретной цифровой комбинацией, например, по электронной почте, нажав на представленную в окне приложения текстовую ссылку «Отправить письмо», или передать защитный код любым другим удобным способом.

Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками смотрите в источнике.

0
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем