Что делать бизнесу с рекламой в интернете в 2022 году?

В книге Дугласа Адамса «Автостопом по Галактике», первым и главным правилом путешественника было именно это правило.

«Это относится и к точному соблюдению намеченного маршрута: некоторые корабли предложат докинуть вас не до нужной планеты, а до одной из соседних — нет смысла отказываться только потому, что это не соответствует вашему первоначальному плану. Любое отклонение от него — возможность увидеть ещё больше!»

В состоянии паники можно сделать очень много того, о чем в дальнейшем будете жалеть. Все решения нужно принимать с холодной головой и точным расчетом, постоянно изучая ситуацию, черпая информацию из разных источников.

Со своими клиентами мы прошли за руку 2014 год, 2019 год и на самом деле, модели поведения бизнесменов достаточно понятны и предсказуемы. Мы попробуем разобрать каждую из тех, с которыми мы сталкивались:

1. Полная остановка работ. Достаточно распространенная реакция малого бизнеса на резкое изменение ситуации в стране и в отрасли. Особенно популярно это было в начале пандемии. После каждого выступления президента РФ с новыми заявлениями нам приходили письма от клиентов о прекращении сотрудничества. Причина остановки — давайте посмотрим, что будет дальше. Но тем, кто принял такое решение, смотреть уже, как правило, было не на что. Только те, кто продолжили работать, развиваться, рекламироваться — вывезли.
2. Различные финансовые модели поведения: скидки, отсрочки платежей, снижение объема и стоимости работ. Это обуславливается как мотивацией к экономии средств, так и недостаточным количеством денег у клиента.
3. Перераспределение бюджетов и гибкое реагирование на изменение рынка. Например, когда в период коронавируса рестораны перевели строго на доставку, один наш клиент прекратил работы, а с другим в это время мы оперативно переработали его сайт, заточили его под доставку еды, подключили быстрые рекламные каналы, переключили SEO-стратегию на доставку еды. Это позволило бизнесу заказчика пережить период самоизоляции.

За эти годы digital-рынок научился быть достаточно гибким и оперативно реагировать на изменяющиеся внешние условия. Мы в команде сходимся во мнении, что несмотря на то, что происходит вокруг, любой бизнес должен работать всегда, вне зависимости от происходящего. С меньшими оборотами, с меньшим размахом, видоизмененный, но работать. По-любому!

Что касается рекламных каналов, также стоит понимать, что спрос в многих тематиках снижается и нужно использовать все возможные каналы, чтобы собрать максимальное количество целевой аудитории в условиях снижения ее количества. Естественно, нужна аналитика этих каналов и понимание того, какие можно отключить, а какие стоит усилить. Если эта аналитика не была настроена, стоит обратиться к специалистам за помощью.

Подумаем, что будет дальше

Именно «подумаем», а не «предскажем». Предсказателей сейчас и без нас хватает во всех отраслях. Что касается ситуации, мы все же верим в ее постепенное улучшение. Политика политикой, а бизнес есть бизнес. Соответственно, при потеплении отношений со стороны политиков, появятся лазейки для поставок товаров и восстановлении прочих взаимоотношений. Многие зарубежные компании ведь не ушли из РФ, а просто приостановили поставки из-за логистических проблем и как только эти проблемы решаться, каналы вновь будут восстановлены.

Будут конечно и компании, которые все же остановят работу с Россией из-за санкций. Мы считаем, что их деятельность будет активно «импортозамещаться». Уже сейчас для IT отрасли приняты достаточно серьезные меры поддержки и возможно нечто подобное будет принято и для других важных отраслей. А это означает новые возможности для Российских предпринимателей по производству продукции, оказанию услуг. Вырастет количество Госконтрактов, упростятся требования для участия в них.

Не исключены санкции и блокировки Youtube, Google Ads, Facebook, Instagram. А это снижает количество рекламных каналов для продвижения. Как мы писали выше, это перелом всего рынка, но в целом тут речь идет скорее о миграции пользователей из Youtube в Rutube; из Facebook и Instagram в VK, Одноклассники, Дзен, Пульс; из ADS в Яндекс Директ. Снижение количества рекламных каналов может спровоцировать рост ставок, и мы уже это замечаем после замедления IG и Fb.

В любом случае, рынок электронной коммерции будет трансформироваться, перестраиваться, но при этом определенно будет развиваться несмотря ни на что, как это было уже в предыдущие кризисные годы. Мы еще раз призываем всех участников рынка не паниковать, анализировать ситуацию и принимать взвешенные решения. Мы узнавали: все точно будет хорошо!