Менеджер ведёт переписку в личке, и вы об этом не знаете. Как не терять сделки в Telegram
Клиент пишет менеджеру в Telegram. Менеджер отвечает: когда удобно, из личного аккаунта, в своём ритме. Сделка либо случается, либо нет. Вы узнаёте об этом в конце месяца по цифрам в отчёте.Это и есть последняя миля продаж: этап, который никем не управляется и ничем не измеряется.