Как сэкономить на SMS с помощью push-уведомлений: когда это работает и как посчитать

В чём проблема стандартных push

Нативные push-уведомления через Apple и Google — это «отправил и забыл». Статусов доставки нет. Значит, нельзя выстроить каскад: отправил push → если не дошёл, отправь SMS. Без этого механизма приходится либо дублировать SMS поверх push (двойные расходы), либо мириться с тем, что часть клиентов не получает важные уведомления.

Как сделать push инструментом гарантированной доставки

Шлюз Fastgate возвращает статусы доставки по каждому push. Это включает каскадную логику: push дошёл — SMS не нужен. Push не дошёл — SMS уходит автоматически. Клиент всегда получает сообщение, а компания платит дорогой SMS только тогда, когда push не сработал. Доставляемость push через платформу — от 80%.

Когда это выгодно

Экономия становится ощутимой при проникновении мобильного приложения от 40% в базе клиентов. Расчёт прост: количество сообщений × % клиентов с приложением × 80% (доставляемость push) = сообщений, которые уходят в дешёвый канал.

Пример: 1 млн сообщений, 50% клиентов с приложением → 400 000 push по 0,36 руб = 144 000 рублей. Те же 400 000 SMS по 2 сегмента × 4 рубля = 3 200 000 рублей. Экономия — более 3 миллионов на этом объёме.

Сколько времени займёт внедрение

Около двух месяцев от начала интеграции до коммерческой эксплуатации. Уже с третьего месяца бизнес начинает экономить. Предоставляется готовая мобильная библиотека для встраивания в приложение — не нужно разбираться в специфике работы с облаками Apple и Google самостоятельно.