Как мы запустили таргетированные SMS для Кухонного двора: механика привлечения холодной аудитории
Шаг 1: определили два параметра таргетинга
Механика: вместе с клиентом выявили две аудитории. Первая — абоненты, которые регулярно находятся в географических зонах вблизи салонов Кухонного двора. Это потенциальные клиенты по локации — они уже «рядом». Вторая — посетители конкурирующих мебельных магазинов: люди в активной стадии выбора, уже принявшие решение купить мебель.
Что даёт: сочетание геотаргетинга и охвата аудитории конкурентов даёт максимально «горячую» холодную аудиторию. 24 клика за первые два часа после запуска — следствие точности отбора: люди, которые ищут мебель прямо сейчас, реагируют быстро.
Шаг 2: зарегистрировали брендированное имя отправителя
Механика: перед запуском мы зарегистрировали имя отправителя от бренда Кухонного двора у оператора связи. Получатель видит в поле «от кого» название компании, а не случайный номер. Регистрация проходит через согласование с операторами.
Что даёт: узнаваемое имя отправителя повышает доверие и открываемость сообщения. Для холодной аудитории, которая не знает бренд, это первое знакомство — оно должно выглядеть профессионально.
Шаг 3: разработали медиаплан и выбрали временные окна
Механика: мы определили оптимальные дни и временные интервалы для отправки — когда целевая аудитория наиболее активна и восприимчива. Рассылка шла несколько дней в строго выбранные окна, не непрерывно.
Что даёт: правильный тайминг увеличивает вероятность реакции. SMS в нерабочее время субботнего вечера и SMS в пятницу после обеда — разные результаты при одинаковом тексте и аудитории.
Шаг 4: запустили и оценили результат
Механика: первая кампания стартовала в январе 2025 года. Мы отслеживали клики по ссылке в SMS в реальном времени.
Что даёт: уже через два часа после старта Кухонный двор зафиксировал 24 клика. Итоговое число продолжало расти на протяжении нескольких дней рассылки. Клиент провёл ещё две аналогичные кампании — бизнес повторяет то, что даёт результат. Подключение.