Кейс: как новый дизайн иконки увеличивает количество загрузок приложения на 9,6 – 34%

Влияет ли дизайн иконки на количество загрузок приложения? Мы проверили: влияет! Еще и как! В нашем случае получился прирост до 34%. Этот кейс — отличная возможность проследить, как дизайн, цвет и даже значок “FREE” влияют на выбор пользователей.

Хотите проверить свою интуицию? Проголосуйте за иконку, которая по вашему мнению, принесет наибольшее количество загрузок приложения.

Ответ вы узнаете в конце статьи

А я пока расскажу, с чего все началось.

Проблема заказчика

“Пиано Мастер 2” — приложение для обучения игры на фортепиано и в то же время интересное музыкальное развлечение. Смысл приложения состоит в том, чтобы успевать нажимать на клавиши, на которые падают нотки в виде кирпичиков. Получается, что вы играете выбранную вами мелодию и учите порядок клавиш, которые следует нажимать.Когда это приложение только появилось, то практически не имело конкурентов в Google Play. Но с годами ситуация существенно изменилась, и теперь надо было выделиться из толпы. Заказчик поставил перед нами задачу создать новую иконку приложения, которая бы помогла увеличить количество его загрузок.

Такой вид имела иконка приложения на момент обращения к нам

Иконка глазами заказчика

Одну из иконок заказчик просил сделать серьёзной и классической, т.е изобразить черно-белые объемные клавиши фортепиано и падающие на них нотки в виде прямоугольников, как в игре. Две другие иконки он просил сделать более динамичными и яркими. Чтобы быстрее найти общий язык с дизайнером, мы попросили его прислать визуальный пример.

Визуальный пример, который приложил заказчик

Еще одним пожеланием заказчика было изобразить звезды, которые присутствуют в самой игре.

Реализация идей

Прошло всего 3 дня, как заказчик получил 6 набросков иконок:

6 первых набросков иконок

Лучшей заказчик назвал иконку №5, потом 4, и третье место он отдал наброску №1, не возлагая на него особых надежд. Зеленая полоса, которую дизайнер взял из игры, заказчику не пришлась по вкусу, и он просил сделать ее как можно меньше.Еще несколько ремарок заказчика и выбранные им наброски стали выглядеть так:

Лучшие наброски по мнению заказчика

А так после некоторых ремарок они стали выглядеть перед началом первого А/В теста:

3 варианта иконок для проведения А/В теста

“FREE”: писать или не писать?

Если вы обратили внимание на финальном варианте средней иконки нет слова “FREE”, в отличии от набросков. Заказчик был убежден, что необходимости включать этот элемент в дизайн нет, и попросил его убрать. Объяснил это так: раньше было две версии приложения — платное и бесплатное, но теперь осталась только бесплатная версия, поэтому нет никакой надобности помечать ее словом “FREE”. Но у нас возник вопрос: не повлияет ли отсутствие этой надписи на чистоту эксперимента при проведении А/В теста? Были опасения, что пользователи решат, что эти приложения платные, и больше всего загрузок будет у старой иконки приложения с надписью “FREE”, которая сильно бросается в глаза.Мы предложили заказчику убрать надпись со старой иконки при проведении А/В теста или добавить ее к новым иконкам ради справедливости.

Наша попытка восстановить справедливость при проведении эксперимента

Заказчик считал этот фактор не существенным, поэтому в А/В тесте приняла участие только одна иконка с пометкой “FREE”, — старая иконка приложения.

Как думаете, повлияет ли это на количество загрузок приложения? Пройдите тест и посмотрите результат тут.

Определяем лучшую иконку с помощью А/В теста в Google Play

Результаты первого А/В теста в Google Play

Как видите, больше всего загрузок приложения принесла иконка, на которую заказчик возлагал меньше всего надежд.

С ее помощью за период тестирования количество скачиваний приложения возросло до 27,1 % в сравнении со старой версией иконки.

На втором месте оказалась старая иконка с надписью “FREE”. Тут уже заказчик стал сомневаться, могла ли эта надпись повлиять на выбор пользователей.

Выбираем лучший цветовой вариант с помощью второго А/В теста в Google Play

Дизайнер выслал заказчику цветовые варианты иконок, которые тот предпочел. Кроме двух новых набросков в зеленом и розовом цвете и иконки-победителя в предыдущем тестировании, было решено разместить иконку в голубом цвете с надписью “FREE”. Теперь у нас появилась еще одна возможность проверить существует ли магическое влияние этой надписи на пользователей.

Итак, вот какие варианты были представлены для 2-ого А/В теста:

Скриншоты иконок, отобранных для второго А/В теста

А вот так выглядели результаты второго А/В теста:

Финалистом стала иконка в зеленом цветовом варианте

Интересные инсайты и выводы после теста:

1. Тесты доказали, что дизайн иконки и даже ее цвет существенно влияют на количество загрузок приложения.
2. Иконка-победитель увеличила количество загрузок приложения от 9,6% до 34% в сравнении с прежней иконкой приложения.
3. Лучше всего на количество загрузок повлиял тот вариант, на который заказчик возлагал меньше всего надежд.
4. Если оценивать граничные случаи, то разница в конверсиях между тестируемыми иконками в 4 раза! Т.е. если бы заказчик выбрал иконку на свой вкус, он мог бы получить лишь четверть органических загрузок от тех, что могла бы ему принести иконка-победитель.
5. Зеленый цвет, который в начале работ не пришелся по вкусу заказчику, оказался наиболее успешным среди остальных цветовых решений.
6. В последнем тесте иконка с надписью “FREE” показала худший результат. Так что можно сделать вывод, что этот элемент никаким образом не повышает количество загрузок приложения, а может и наоборот.

Можете добавить что-то от себя? Пишите в комментариях.

Созданную нами иконку для “Пиано Мастер 2” вы до сих пор можете встретить в Google Play. А если вам интересно, насколько точно мы передали идею приложения, можете скачать его по этой ссылке.

Приложение “Пиано Мастер 2” в Google Play

Не стоит полагаться на свой вкус и интуицию, если вы решили создать иконку приложения для Android. Лучше заказать дизайн иконки с А/В тестом в Google Play. Это прекрасная возможность сразу определить наиболее выгодный вариант дизайна иконки, с помощью которого можно существенно повлиять на количество загрузок приложения.

Компания IconDesignLAB.com ищет добровольца для эксперимента “Как из 500$ сделать 5000$ с помощью дизайна иконки и А/В теста в Google Play”. Мы хотим написать более продвинутый кейс на ту же тему и ищем участника, с которым получилось бы добиться выдающихся результатов.

Идея эксперимента следующая:

* Для уже работающего приложения/игры мы делаем 2-3 варианта главной иконки.

* Запускаем АБ тест.

* Получаем прирост в скачках, а значит и продажах, считаем эффект, пишем кейс.

По деньгам затрат с вашей стороны будет порядка $150-700.

За эти деньги вы получаете:

* ответ на вопрос, действительно ли у вас оптимальная иконка

* прирост в скачках от новой иконки (если все получится)

* бесплатный PR своего продукта и несколько ссылок от крупных СМИ после того, как мы опубликуем этот кейс.

Если вам интересно, свяжитесь с нами через форму на сайте или сообщением facebook