Встроенный чат. Применения
Для пользователей всемирной паутины понятие чатов неразрывно связанно с социальными сетями или мессенджерами. Но их потенциал не ограничивается такими платформами. В зависимости от типа контента или услуги, предоставляемых сайтом, можно найти различные применения встраиваемого чата, которые повысят привлекательность веб-платформы для пользователей.
В качестве примера, разберем применение встроенного плагина чата для сайта, предоставляющего медицинские консультации. Взаимодействие пользователей через чат может значительно оптимизировать работу этого сервиса. При наличии хорошей базы специалистов и подключения их к чату, открывается масса возможностей для проведения эффективного лечения и консультирования:
- Привлечение пациентов возможностью получить консультацию здесь и сейчас при чрезвычайных обстоятельствах либо при отсутствии необходимости присутствия в кабинете врача.
- Привлечение медицинских специалистов дополнительным доходом при монетизации онлайн консультаций
- Удобный обмен медицинских справок, документов и карт больного с помощью функции обмена файлов
- Создание фокус-групп пациентов с похожими заболеваниями. Например, чат людей, страдающих диабетом. Специалисты могут выкладывать рекомендации, писать заметки в каждую из таких групп, а пациенты поддерживать друг друга.
Таким образов, на этом примере можно видеть, как чат привлечет больше пользователей и в целом улучшит работу такого медицинского портала, скоординировав усилия врачей и пациентов.
В качестве еще одного примера удачного применения можно привести чат на сайте с онлайн курсами. Особую актуальность это приобрело сейчас, в период пандемии COVID-19, когда многие в условиях домашнего карантина больше внимания обращают на образовательные платформы. Дистанционные уроки невозможно проводить без постоянного взаимодействия учеников и преподавателей. А еще следует отметить, что вовлечённость учеников в учебный процесс в чате обычно довольно хорошая, что можно объяснить активным участием и наличием социального примера в виде других учеников. Благодаря встроенному виджету чата, пользователь всегда будет иметь под рукой диалоги со своими преподавателями или сокурсниками. Но такие преимущества весьма очевидны. Как еще можно применить чат?
- Создание групповых бесед по определенным дисциплинам. С преподавателем и без. С возможностью наладить взаимодействия как в обычной академической группе.
- Виртуальная доска. Слишком долго печатать большие формулы? Необходимо быстро зарисовать схему какого-то процесса? Все это можно сделать на онлайн-доске.
- Работа над общим документом. С помощью такой функции у студентов появится возможность выполнять совместные проекты и групповую практику практически в любой области.
Кроме вышеперечисленных применений чата, существует еще множество функций, полезных для социальных сетей, маркетплейсов, онлайн магазинов или сайтов знакомств. Это отправка геолокаций, смайлов и стикеров, аудио и видеофайлов. Это видеоконфереции и прямые трансляции. В общем, все то что вы привыкли видеть на других сайтах, возможно подключить и к вашему сайту всего за пару минут.
Мы предоставляем удобный в установке плагин для создания виджета чата интегрированный с некоторыми популярными CMS, такие как WordPress, October CMS, Opencart, LiveStreet и другие.
Есть две опции подключения плагина ImbaChat, в зависимости от нужд сайта:
1. Saas версия (программное обеспечение как услуга). Подключение сервиса к вашему сайту или приложению, при этом данные хранятся на нашем сервере, на загружая ваш. В данной опции все обновления и будут устанавливаться автоматически. Вы можете подключить чат совершенно бесплатно без ограничений по времени.
2. Pro версия (open source). Вы можете купить полностью все исходные материалы плагина и установить его на свой сервер или облачное хранилище. Таким образом, будет обеспечиваться полная автономность чата, а также возможность его редактировать и изменять под ваши потребности.
Чат является универсальным инструментом для создания удобной цифровой среды для всех пользователей вебсайта. Что, безусловно, очень важно для развития и процветания бизнеса.