Штрафы за нарушение закона о персональных данных

Многие специалисты, занимающиеся продвижением и разработкой сайтов, уже слышали, что Яндекс ужесточил санкции за кликджекинг – сайты, которые используют технологии, похищающие личные данные посетителей, существенно понижаются в выдаче. С 01.07.2017 сильнее карать за подобные махинации будет и законодательство: штрафы за несоблюдение закона о персональных данных будут увеличены до 75 000 рублей. Изменения коснутся интернет-ресурсов, собирающих, обрабатывающих и хранящих персональные данные любого рода.

Штрафы теперь не только увеличены во много раз, но и подразделяются по видам нарушений. Если, допустим, на сайте не изложена политика конфиденциальности, то индивидуального предпринимателю могут наложить штраф на 10 000 р., а компании — на 30 000 р. В случае, если подвергаются обработке персональные данные заказчика интернет-магазина или подписчика на информационный ресурс, а своего согласия на это они не давали – сумма штрафа для юридического лица приближается к 75 000 р., для директоров предприятий или предпринимателей – до 20 000. Разумеется, число взысканий будет равняться количеству допущенных нарушений.

Всем владельцам сайтов необходимо в кратчайшие сроки приводить их в порядок. Проверки уже начались!

В настоящее время лишь прокуратура имеет право выписывать протоколы о правонарушениях в указанной сфере, никакого различия для видов нарушений не делается, а сама сумма невелика: для ИП или директора она составит 1 000 р. максимум, для юридического лица — 10 000 р. Кроме того, сама процедура связана с большими временными затратами, а значит проверяют далеко не всех и крайне редко. Однако с 1 июля всё изменится: составлять протоколы уполномочен будет Роскомнадзор, а значит, на судебные проволочки рассчитывать больше не приходится.

Теперь - краткие ответы на самые популярные вопросы, которые могут возникнуть у владельцев сайтов и других интернет-ресурсов.

А кто вообще является оператором персональных данных?

Под такими данными понимаются любые сведения о человеке, которые можно использовать для его идентификации. Законодательством круг этих данных четко не очерчен, так что надо догадываться самостоятельно, исходя из логики. Допустим, по одному имени или никнейму невозможно понять, кто конкретно имеется в виду, а вот по имени и телефонному номеру (или имени и e-mail) — вполне возможно.

Итак, вероятнее всего, вы можете быть признаны оператором персональных данных, если любым способом получаете, подвергаете обработке и храните сведения о людях, сходные с перечисленными ниже (сочетания могут быть любыми):

ФИО;

Любой физический адрес;

E-mail;

Телефонный номер;

Сведения о дате и/ или месте рождения;

Личное фото;

Адрес персонального сайта или ссылку на страницу в любой из соцсетей;

Данные о профессии или роде занятий;

Сведения об образовании, доходах и т.д.

Следовательно, все люди, владеющие интернет-ресурсами, где имеются личные кабинеты, любые формы обратной связи, возможность подписаться или зарегистрироваться, совершить покупку, разместить объявление или заполнить какую-либо анкету — это всё операторы персональных данных. Даже в том случае, когда на ресурсе присутствует одна лишь кнопка, нажатием на которую можно заказать обратный звонок или отправить сообщение — это всё равно будет признано обработкой персональных данных.

В случае если я записал номер приятеля или e-mail девушки на сайте знакомств, я тоже нарушил закон?

Информацию для собственных нужд можно сохранять сколько угодно. Правонарушением будет, если вы вышлете номер приятеля в коллекторскую фирму, а e-meil девушки вместе с её фото опубликуете на сайте по предложению интимных услуг.

Я не хочу нарушать закон! Скажите, как грамотно работать с личными данными пользователей ресурса?

Для этого необходимо:

Получить согласие в письменном виде у всех ваших посетителей в том случае, если ему необходимо передать вам какую-либо информацию о себе;

Вы можете запрашивать только данные, необходимые для определенной цели. К примеру, просить физический адрес или номер паспорта для новостийной рассылки - подозрительно;

Использовать полученные данные строго для целей, перечисленных в документах, и о которых пользователь предупрежден;

по первому требованию пользователя сообщить, какая информация о нем у вас хранится, с какой целью она используется и кому вы её передали (в том случае если такой факт имел место);

В случае поступления требования от пользователя - немедленно удалить данные, использующиеся для рассылок о скидках, акциях и т.д.;

защищать базы данных от взлома, не допускать утечек информации;

пройти регистрацию в Роскомнадзоре.

Что? Какая регистрация? Где?

В соответствии с законодательством операторы персональных данных обязаны поставить в известность Роскомнадзор. Сделать это необходимо до того, как данные начнут обрабатываться, а вообще – чем скорее, тем лучше. Роскомнадзор занесет сведения об операторе в сводный реестр и будет выдавать по запросу.

Уведомление подавать необязательно в следующих случаях:

обработке подвергаются только информация о сотрудниках;

информацию вы получили исключительно для осуществления конкретного договора с указанным лицом и никаким иным образом не будут использованы или переданы;

пользователь сам опубликовал свои данные в общем доступе;

в вашей базе хранится только ФИО заказчика.

Я являюсь владельцем сайта и получаю указанные данные от пользователей.

Каковы мои действия?

А вы всё ещё ничего не предприняли? Значит, вы уже нарушаете действующее законодательство, и вам прямо сейчас могут выписать штраф. Даже в том случае, если ваш интернет-ресурс обслуживается сторонней web-студией, занимающейся продвижением сайтов, взыскание так или иначе будет выписано на организацию, название которой прописано на интернет-ресурсе.

Необходимо подготовить публичные документы, после чего на вашем ресурсе сделать их доступными во всех разделах. Либо изложите условия обработки пользовательских данных в оферте либо обыкновенном договоре.

На сайте обязательно должно присутствовать решение, ясно дающее понять, что пользователь разрешил обработку его данных: галочка в регистрационной форме, информирование о сборе данных при оформлении заказа и т.д. Будет лучше, если вы заверите веб-страницу в нотариальной конторе.

Главное правило: если вы сомневаетесь, надо или нет высылать в Роскомнадзор уведомление - лучше вышлите.

Да ладно, ерунда это! Кому надо штрафовать кого-то из-за отсутствия каких-то там оферт и форм регистрации?

Вынуждены расстроить: прецедентов уже достаточно. Прокуратура Тамбовской области выписала штраф фирмы, оказывающей юридические услуги, за обработку информации о пользователях без их на то согласия. Суд решение поддержал.

А астраханская прокуратура налагает штрафы на владельцев интернет-ресурсов за формы обратной связи по алфавиту.

Ну и стоит добавить, что за подобные нарушения могут не только вдобавок к штрафу взыскать компенсацию морального ущерба, но и дать вполне реальный тюремный срок.

Вывод для всех владельцев сайтов: пишем в Роскомнадзор и живём спокойно.