РНП-отчёт = Рука на пульсе отдел маркетинга: как бизнесу быстро понять, работает ли отдел
Многие владельцы бизнеса жалуются: маркетинг тратит деньги, отчёты выглядят красиво, но итог в кассе не всегда радует. Чтобы разобраться без «воды», стоит внедрить систему РНП-отчётов — где показываются реальные результаты, направления и показатели.
Зачем нужен РНП-отчёт
Такой отчёт — это не просто графики и числа, а инструмент, который связывает работу маркетинга с продажами.
В РНП-отчёте должны быть:
- Результаты: количество заявок, сделок, выручка.
- Направления: что сработало лучше — таргет, SEO, контент или партнёрки.
- Показатели: CPL, CPA, конверсия, ROMI, динамика.
Главная ценность — бизнес сразу видит, куда уходит бюджет и что реально приносит прибыль.
Какие показатели отслеживать
- Расходы: сколько потрачено за месяц.
- Лиды: количество обращений.
- CPL: цена лида.
- Конверсия: из лида в сделку.
- Продажи: сколько сделок закрыли.
- Выручка: в деньгах.
- ROMI: возврат инвестиций в маркетинг.
- Динамика: сравнение с прошлым месяцем или кварталом.
Пример «живого» блока
- Бюджет: 400 000 ₽ (рост +12% к прошлому месяцу)
- Лиды: 890 (рост +18%)
- CPL: 449 ₽ (снижение −6%)
- Конверсия: 20% (было 22%, падение −2%)
- Сделки: 178 (рост +15%)
- Выручка: 5,2 млн ₽ (рост +19%)
Всё видно сразу — где стало лучше, где просели показатели.
Кейсы малого и среднего бизнеса
🔹 Школа дизайна Тратили 600 000 ₽ на рекламу, получали лиды по 500 ₽. Но в CRM не отслеживали конверсию. Когда начали считать сделки, оказалось, что реальная цена клиента была выше 7000 ₽. После оптимизации лендингов и работы с продажами снизили стоимость клиента на 35%.
🔹 Строительная компания Лили трафик на сайт, но заявки часто были «холодные». После внедрения квизов и проверки CPL на каждом источнике отключили дорогие кампании и удвоили ROMI.
🔹 Франшиза доставки еды Фокус был только на лайках и охватах. Когда перешли на РНП-отчёты, увидели, что блогеры давали много просмотров, но почти ноль заявок. Перераспределили бюджет на контекст + партнёрские акции и увеличили прибыль на 20%.
Типичные ошибки в отчётах
🚫 Показали красивые графики, но не сделали выводы. ✅ Добавляйте 2–3 конкретные рекомендации по каждому каналу.
🚫 Сравнивают только текущий месяц. ✅ Динамика минимум за 3 периода.
🚫 Считают клики и CTR вместо денег. ✅ Считать продажи, а не «активность».
🚫 Нет интеграции с CRM. ✅ Все лиды и сделки должны фиксироваться в системе.
🚫 Используют «маркетинговый язык», который бизнес не понимает. ✅ Переводите на простое: потратили столько → получили столько → прибыль выросла/упала.
Вопросы для самопроверки
Владельцу бизнеса стоит спросить:
- Сколько стоит один клиент?
- Какой канал приносит больше всего выручки?
- Где мы потеряли деньги в этом месяце?
Маркетологу стоит спросить себя:
- Как снизить CPL, не потеряв качество?
- Какие гипотезы протестированы?
- Что меняем в следующем месяце?
Зачем бизнесу РНП-отчёт
- Контроль: видно, куда уходит каждый рубль.
- Честность: цифры показывают реальность, а не презентацию.
- Скорость: можно быстро менять стратегию.
- Осознанность: маркетинг перестаёт быть «чёрной дырой».
Где искать специалистов в отдел маркетинга, которые реально умеют работать с цифрами
Если нужен маркетолог или SMM-менеджер, который понимает отчётность и умеет считать деньги, ищи через проверенные площадки.
Сайт для поиска работы и сотрудников Джобстер: Вакансии только в Маркетинге, СММ и продажах
Telegram каналы с вакансиями и резюме:
👉 https://t.me/digital_jobster — вакансии маркетологов, SMM, PR и digital-специалистов
👉 https://t.me/rabota_go — маркетинг и продажи, быстрый поиск сотрудников
👉 https://t.me/rabota_freelancee — фриланс и удалёнка, релоканты
Для вдохновения и HR-кейсов:
👉 https://t.me/jobster_guru — юмор и инсайды digital
👉 https://t.me/hr_jobster — HR-ситуации без прикрас
👉 https://t.me/jobster_resume — лучшие резюме маркетологов и продажников
📊 РНП-отчёт — это не «ещё один документ», а реальный инструмент, который показывает, работает ли ваш маркетинг или просто тратит бюджет.