Как торговым компаниям экономить до 50% рабочего времени и не терять клиентов?

Вот так организован процесс продаж в 99 компаниях из 100.

После первой продажи нужно сохранить клиента и сделать его постоянным.

Вот так большинство компании взаимодействуют с постоянными клиентами

Всё вроде бы просто, но "правда кроется в мелочах".

В чем минусы таких взаимоотношений?

☹ Коммуникация и человеческий фактор:

Менеджер, какой бы ни был ответственный, может заболеть, быть недоступен, быть в отпуске, уволиться.

В итоге, счёта клиент не дождётся и уйдёт к другому поставщику

☹ Скорость:

Допустим что всё ок, обычная рабочая заявка.

Менеджер:

1. Прочитает письмо/переговорит по телефону - примет заявку.
2. Сверит складские остатки
3. Вышлет счет клиенту

Тут всё зависит от расторопности менеджера, и не всегда долгожданный счёт клиент получает оперативно. А иногда бывает, упорно вытряхивает его у менеджера.

Что же делать?

А что если клиенту самому видеть остатки, формировать заявки и выставлять счета, не дожидаясь менеджера?

Как?

Вот что предлагает КУБ.

Вы как продавец загружаете свою номенклатуру в сервис.

После чего предоставляете каждому своему клиенту личный кабинет.

В своем кабинете клиент сможет видеть актуальные остатки и актуальные для него цены, сформировать заказ, отправить его менеджеру и сразу же выставить и оплатить счет.

Заказ создан, можно выставить счет

Счет создан, можно оплачивать

Те товары, на которые клиент оформил заявку и выставил счет, будут зарезервированы и не смогут быть проданы другим клиентам.

Выставленный клиентом счет отобразится в списке счетов компании.

Таким образом вы снизите зависимость от менеджеров, автоматизируете и ускорите процесс продаж, повысите лояльность клиентской базы.

КУБ - простая и удобная программа для малого и среднего бизнеса.

Если есть вопросы, пишите в комментариях.)