Почему быстрые запуски больше не работают и что приходит им на смену?
О том, как выстраивать устойчивые компании и почему этика теперь не роскошь, а стратегия, мы поговорили с Анастасией Щербаковой — управленцем, консультантом и стратегом, для которой бизнес начинается не с громких лозунгов, а с процессов.
Как удержать фокус, когда вокруг хаос?
Почему мотивация ломается от частых правок?
Главный урок из офлайна: цифры не врут
Для кого особенно актуально:
— Онлайн-школам после серии неудачных запусков и качелей выручки.
— Малому бизнесу с разрозненными процессами и высокой текучкой.
— Собственникам, которые хотят перейти от ручного режима к предсказуемым цифрам.
Рынок инфобиза: «перетряска» как новая норма
Сегмент проходит фазу очистки. В реальность вошли новые нормы, налоги, усилилось правоприменение и регулирование со всех сторон, а вместе с ними — требования к системности и качеству продукта. Вымывается «середнячок»: остаются крупные и нишевые игроки с устойчивыми процессами, понятной экономикой и сильными командами.
Негативный фон от «самозванцев» — временный. Спрос на обучение сохраняется, просто выигрывают те, кто работает прозрачно, считает метрики и строит бренд на доверии.
«Сфера не схлопнется — она будет жить по другим законам; потребность в качественном обучении никуда не денется»
Быстрые запуски больше не работают
Главная ошибка рынка — вера в «чудо-запуск».
Анастасия уверена: устойчивость создают не хайп и скидки, а ритм планёрок, отчётность, сильный отдел продаж и корректная мотивация под этап компании.
«Цели фиксируются в деньгах, но достигаются через дисциплину, роли и редкую смену правил. Мотивацию нельзя дёргать каждую неделю — она теряет силу.»
️Как пройти турбулентность
1. Проведите аудит
Проверьте продукт, воронку, роли, метрики и маржинальность. Определите финансовые цели на квартал и год.
2. Введите ритуалы
Регулярные планёрки, короткие отчёты, спринт-метрики и разбор факапов без токсичности создают ритм, который держит бизнес на рельсах.
«Не меняйте мотивацию каждый месяц. Людям нужна опора.»
3. Выстроите системный каркас
- Чёткие роли: кто отвечает за продажи, маркетинг, продукт и юнит-экономику.
- Единая CRM и понятные правила данных.
- Прозрачные доски задач, измеримые цели и ответственные за каждую цифру.
4. Создайте мотивацию, которая работает
1) Схему оплаты и поощрений нельзя менять часто. Сначала — трёхмесячная обкатка, затем закрепление.
2) Балансируйте деньги и нематериальные стимулы: командные цели, признание вклада, рост ответственности по ступеням «покажи → вместе → сам».
«Если хочешь взрастить других — начни с того, чтобы стать предсказуемым.»
5. Делайте продажи без «втюхивания»
Этичное позиционирование и отказ от одноразовых схем — основа долгосрочного LTV. «Экстренная таблетка» в запусках — усиление маркетинга, но по факту, результат удерживает только стандарт работ и ритм отчётов.
6. Используйте геймификацию решений
Командные игры снижают сопротивление, выявляют «суперсилы» и точки роста.
7. Соблюдайте этический код
— Никаких «скоростных профессий» и токсичных обещаний.
— Качество, безопасность клиента и проверяемый результат — приоритет.
— Отказ от работы против бывших работодателей и конкурентов клиентов.
«Этика выше краткосрочных денег: не работаю с прямыми конкурентами бывших работодателей и не врежу тем, кто меня вырастил»
Быстрый чеклист для собственника:
● Цели в рублях зафиксированы и декомпозированы по воронке.
● Планёрки и отчёты происходят по расписанию, данные хранятся в одном месте.
● Мотивация протестирована и не меняется «по настроению».
● Продажи — этичные: запрет на жёсткие офферы без ценности.
● Ответственность растёт ступенями, а не «в одну ночь».
Что можно применить прямо сейчас:
● Пересмотрите: есть ли у вас системные процессы или всё держится на вас — «на вампир-режиме»?
● Подумайте: вы команда или вы — соло-спец с делегированием?
● Определите: какая мотивация у вашей команды и как часто вы её меняете?
● Проверьте: продукт/услуга — действительно полезен или просто модный?
● Начните вести отчётность — и не ради отчётов, ради понимания, куда идёт бизнес.
Устойчивость инфобизнеса в 2025 — это не про «идеальный запуск», а про систему: роли, цифры, ритм, этику и аккуратную мотивацию, которую не меняют каждую неделю. Там, где «цифры + человек» встречаются со здравым маркетингом и уважением к клиенту, рынок перестает «трясти», а команда получает опоры для роста.
***
Полное интервью с Анастасией Щербаковой можно послушать и посмотреть на всех площадках в подкасте «Многоточие». Это проект откровенных интервью с предпринимателями, которые делятся не парадным успехом, а реальными историями, трудностями и эмоциями, стоящими за их биографиями.
Автор подкаста и ведущая выпуска — Алёна Хохрякова, сертифицированный коуч, член профессиональных ассоциаций коучей, бизнес-тренеров и наставников, эксперт Дизайна человека, автор статей о личностном развитии, приглашенный спикер бизнес-мероприятий, предприниматель, многодетная работающая мама. Автор ТГ- канала Алёна Хохрякова/КОУЧ по СЧАСТЬЮ"
Соавтор проекта и автор статьи — Милицина Мария, дипломированный экономист, аналитик, продюсер и блогер, с 10-летним опытом в бизнесе и маркетинге. Мама предприниматель, которая продвигает локальные бренды и помогает расти экспертам в медиа. Автор ТГ канала «Милицина | жандарм маркетолог»