Как заработать на доставке еды, если ты стартап, а не Delivery Club

В результате многочисленных брейнштормов в приложении мы придумали и реализовали г̶е̶н̶и̶а̶л̶ь̶н̶ы̶й̶ понятный раздел Доставка. И решили с его помощью попробовать стать полезным посредником между пользователями и сервисами доставки в наших городах-партнерах.

Идея

В разделе Доставка партнеры проекта МойГород могут подключать к приложению местные городские сервисы доставки еды. Таким образом у сервисов доставки появляется возможность увеличить охват и получить аудиторию с доп. площадки. Партнеры же размещают информацию о сервисах и продвигают их в приложении на платной основе. Все в плюсе.

Раздел Доставка с подключенными сервисами

На практике

Пока максимальный успех у партнера из Гомеля, Егора Сущенка - 627 заказов через приложение за месяц при месячной аудитории приложения в 5 800 человек. Это ⅔ от всех заказов в проекте МойГород в целом. Пока.

Для этого 6 месяцев ушло на активное продвижение приложения и раздела Доставка в городе. А также потребовались вложения - за этот период в сумме вышло 80 000 руб. В месяц - 10 000 - 25 000 руб. в среднем.

На 7-м месяце работы случился выход на устойчивые показатели заказов и, как следствие, нормальные суммы выплат от сервисов доставки.

Про цифры подробнее

Наблюдения

Есть процент отказа от заказов через приложение. Формируется он во время завала с заказами, когда сервисы доставки не успевают развозить все вовремя. Увеличивается время ожидания заказов для пользователей, а их это не устраивает. Вот тут и следует отказ, а с ним и упущенная прибыль.

Таким образом, расходы потраченные на рекламу в выходные, в большинстве случаев себя не оправдывают, так как велика вероятность упустить прибыль от комиссии и потерять нового пользователя.

Пока есть идея мониторить этот процесс самостоятельно, и в часы пик промоутировать те сервисы, у которых заказов меньше, а самые загруженные скрывать.

Плюс 90% отклоненных заказов приходятся на выходные дни, когда у сервисов доставки и так очень много заказов, и они не справляются с их потоком. А будние дни, наоборот, требуют больше работы по привлечению пользователей, так как в ресторанах и кафе затишье. Поэтому в выходные отказываемся от рекламы Доставки подчистую.

В результате

Нужно не боятся вкладывать в рекламу раздела и развитие приложения. Успех напрямую зависит от активности аудитории. А первые 5-6 месяцев самые сложные и дорогие в финансовом плане. И во многом именно усердие и стремление в эти первые месяцы являются решающими.

Оффер на доставку еды через приложение в группе ВК в Гомеле

Городские сервисы доставки охотно идут на сотрудничество - для них это дополнительный приток заказов. Главное, суметь донести до владельцев сервисов мысль, что это для них выгодно. То есть нужны минимальные навыки переговоров.

Зарабатывать на доставке еды может даже стартап. Нужно лишь найти аудиторию и предложить доступ к ней сервисам доставки. То есть стать для них взаимовыгодным партнером и источником новых заказов.

Наконец, нужно просто настраиваться на долгосрочное сотрудничество и работать, чтобы получить прибыль.

А еще у нас есть блог, где вы можете найти расширенную статью про кейс Егора :)