От QR-кодов к бумажным визиткам: как запрос пользователей изменил приложение

Когда мы расспрашивали знакомых, которые часто ездят на конференции, несколько человек вспомнили ABBYY Business Card Reader. Они пользовались им, чтобы заносить бумажные визитки в телефон. После исчезновения привычного приложения подходящей замены для себя так и не нашли.

Бумажные визитки при этом продолжали привозить с мероприятий. Их фотографировали, а потом выделяли время, чтобы разобрать снимки и перенести контакты вручную.

Первую версию «NaviConf Визитки» я сделал для обмена QR-кодами: показываешь свою электронную визитку, собеседник сканирует и сохраняет контакт. Приложение дополняет NaviConf — нашу платформу для организации конференций.

Разговоры подсказали, чего в приложении не хватает. Мы умеем обмениваться электронными визитками, а собеседник вполне может протянуть бумажную. Этот контакт тоже нужно сохранить — желательно вместе с напоминанием, где вы познакомились.

Что освободилось после ABBYY

У этой истории есть точная граница: речь про Android. ABBYY объявила о прекращении поддержки Business Card Reader для Android с 18 сентября 2023 года. Версия для iOS продолжает поддерживаться, хотя синхронизацию сканированных визиток в ней отключили.

Другие сканеры существуют. Для нас основанием взяться за эту задачу стали конкретные разговоры: люди уже пользовались распознаванием, привыкли к нему и продолжали получать бумажные визитки.

Я решил добавить этот сценарий в приложение. Отдельное место для хранения бумажных карточек пользователю заводить не придётся: они попадут в ту же визитницу, где лежат контакты с мероприятий.

Месяц работы с ИИ-агентом

Приложение я разрабатывал сам, с помощью ИИ-агента. Вся работа заняла около месяца, и большая часть этого времени ушла на распознавание визиток. После первых разговоров с потенциальными пользователями приложение пришлось существенно доработать.

Агент помогал писать код и проводить замеры. За мной оставались постановка задач, выбор решений и проверка результата. Например, снимок должен обрабатываться на самом устройстве, а качество нужно оценивать по полям готового контакта. Эти условия задавал я, и по ним принимал работу.

В итоге сканер вырос из конкретного запроса людей, которые уже пользовались похожим инструментом. Для небольшого продукта это удобная отправная точка: есть понятный рабочий процесс и можно проверить, стал ли он проще.

Первое решение — где будут храниться чужие контакты

Для сканера нужен снимок визитки. На нём — имя, телефон, почта и другие сведения о человеке, который может вообще не пользоваться NaviConf.

Поэтому вопрос персональных данных и требований 152-ФЗ мы учитывали с самого начала. Для чужих визиток выбрали локальную обработку: снимок распознаётся на телефоне, контакт хранится на устройстве. Эти снимки и контакты на наш сервер не отправляются. Свои данные зарегистрированный участник NaviConf заполняет отдельно — это другой сценарий.

У решения есть практические последствия. Распознавание не зависит от связи в выставочном зале. Мы не платим облачному сервису за каждый обработанный снимок. При этом сам механизм распознавания приходится помещать в приложение и добиваться, чтобы он нормально работал на телефоне.

Есть и цена для пользователя: после переустановки приложения локальные сканы в нём пропадут. Поэтому предусмотрели сохранение контакта ещё и в адресную книгу телефона. Фотографии карточек автоматически между устройствами не переносятся.

Прочитать визитку оказалось только частью задачи

Для человека результат выглядит просто: сфотографировал карточку — получил имя, компанию, должность, телефон и почту в нужных полях.

Но прочитанный текст сам по себе ещё не контакт. Нужно понять, какая строка — фамилия, какая — должность, а какая — название компании. На визитках встречаются логотипы, слоганы, несколько телефонов и произвольное расположение текста. Ошибиться можно даже тогда, когда все буквы прочитаны правильно.

Поэтому качество мы оценивали по тому, сколько полей человеку придётся исправить перед сохранением. Хорошо прочитанный слоган мало помогает, если он попал в название компании.

В приложении после снимка открывается форма: рядом с фотографией — заполненные поля, которые можно проверить и поправить. Фотография остаётся в карточке контакта. Она пригодится, если позже возникнет сомнение в фамилии или названии компании.

Распознавание ошибается, поэтому проверка перед сохранением остаётся частью сценария. Обещать полностью автоматический перенос любой визитки мы не готовы.

За что мы предлагаем платить

Показывать свою электронную визитку и сканировать QR-визитки можно бесплатно и без ограничений. Платный тариф относится к распознаванию бумажных карточек.

Первые десять распознаваний за всё время бесплатны. Дальше — «Умный скан»: 300 рублей за месяц или 3000 рублей за год. Оплата российской картой, автоматического продления нет. Если тариф не подключён, визитку можно сохранить со снимком; распознанные поля станут доступны после подключения тарифа, в том числе у уже снятых карточек.

Так можно проверить качество на своих визитках до оплаты. Для нас это особенно важно: у кого-то карточки с крупным текстом и простым оформлением, у кого-то — со сложными логотипами и мелкими надписями. Пользователь должен увидеть результат на том, с чем ему предстоит работать.

Платящую аудиторию мы ищем среди тех, кто регулярно привозит визитки с выставок и деловых встреч: сотрудников продаж, закупок, участников и экспонентов. Человек, которому нужен только собственный QR-код, может продолжать пользоваться приложением бесплатно.

Что уже получилось и что ещё предстоит проверить

Распознавание вошло в версию 2.0, опубликованную в RuStore 27 сентября 2026 года. Сейчас Android-приложение доступно также в Google Play.

В одном месте можно сохранить бумажную или QR-визитку, оставить комментарий о разговоре и найти контакт по мероприятию или дате знакомства. Сам контакт сохраняется в телефонную книгу.

Сейчас в приложении каждый день регистрируются новые пользователи. Дальше для нас важно, как они пользуются распознаванием: возвращаются ли к нему после следующего мероприятия и готовы ли подключить платный тариф, когда заканчиваются бесплатные десять визиток.

Описание приложения и ссылки на магазины собраны на странице «NaviConf Визитки».

Если вы раньше пользовались ABBYY Business Card Reader на Android, чем заменили его сейчас? Особенно интересно, что происходит с визитками после выставки: сразу попадают в контакты или остаются фотографиями до следующей поездки?