Бери пример с гигантов aka Зачем платить дважды?
(Яндекс драйв)
Они, как и Woosh
Ввели «клуб».
Бесплатное ожидание без клуба — 5 минут
В клубе — 20.
Цена аренды без клуба — 30р в минуту
В клубе — 24р в минуту.
А еще, в клубе можно фильтровать новые и помытые машины.
Цена? Копейки — 349р в месяц.
Да, возможно они недозарабатывают на ожидании.
Скорее всего теряют деньги на цене поездки.
Но, для чего же все это?
Человек — существо примитивное.
Он готов упустить выгоду, если он ее не понимает.
Но он никогда не готов расставаться с тем, чем он уже владеет.
Да, яндекс возможно теряет деньги в моменте, делая такой щедрый оффер.
Но зато потом, когда клиент уже внутри «сетей»
— Он начинает ездить чаще.
— Ездить больше. (Ибо надо же по максимуму пользоваться данным)
— Советовать друзьям как сэкономить.
Ну и т д.
И вот, количество поездок и рекомендаций — покрывает все «убытки» компании.
Но, и это еще не все.
Этот трюк заставляет людей не уходить к конкурентам.
(Я же уже выбил выгоду тут, зачем мне ехать на делимобиль)
И вот таким нехитрым способом, ты зацикливаешь клиента на себе.
И потом, когда доверие к компании железобетонно — переводишь его на следующий уровень.
И тут все дело — в качестве продуктов и привилегиях.
Ели клиент разочаруется на первом этапе — дело провалено.
Именно поэтому, например, у нас в клубе (который стоит на секундочку всего 4990р в месяц)
Лежит курсов и материалов, которые при желании можно было бы упаковать в отдельный курс в духе «Как из любой базы достававать миллионы рублей, превращая читатей в фанатов»
И продавать его за 100к на запуске. (Как принято в снг)
Но зачем? Если все это человек может применить за копейки
Плюсом получив печатную версию клубного журнала на дом.
Круглосуточную поддержку комьюните менеджера
И чат поддержки на 700 человек?
Или другой пример.
Мой журнал, который я буду доставлять каждому желающему бесплатно на дом
Общий тираж первого выпуска чуть больше 1700 штук.
К чему я?
Будущее любого бизнеса — в клиентоориентированности.
Зачем каждый день «покупать» себе новых клиентов, если ты можешь быть другом старым?
В общем, думаю мораль ясна.
Хочешь расти в миллион раз быстрее конкурентов?
Подписывайтесь на канал — https://t.me/+GAESCwxW-F0yM2Q8