10 причин, почему бизнес не прёт

Лень

Начнём с тяжёлой артиллерии. Самая распространённая причина, почему не получается – банальная лень. Мне очень часто жалуются друзья-предприниматели: «Хочу развития/Дело перестало приносить деньги/Сотрудники тупые, ленивые и т.п.», при этом своими руками ничего предпринимать они не готовы. Лень встать и найти более выгодного поставщика, лень проверить снабженца на воровство, лень проверять качество обслуживания своих продавцов, лень звонить ключевым клиентам, чтобы узнать, всё ли им нравится.

Ты много работаешь, строишь своё дело – и всё для того, чтобы расширить свою зону комфорта, поднять уровень нормы. Это становится целью.

Достигнув этой цели, очень трудно поставить себе обратную цель – выйти из зоны комфорта.

А ведь это обязательное условие для развития и рывка вперёд.

Неорганизованность

Организация начинается с тебя. Если не получается следовать своим же правилам, как можно требовать этого от других?

Любой руководитель – образец для подражания. Для качественного развития необходимо, прежде всего, заложить в правила саму систему развития. Без чёткого плана не будет и чёткого результата.

Конечно же, стоит, как минимум, озаботиться планом «Б». Ну, а коль скоро мы живём в прекрасной России, – и планом «Ц», «Д» и максимальными запасными путями. Когда не получается один план – это не трагедия и не повод опускать руки – надо, всего лишь, сосредоточиться на следующем плане.

Чем более дальновиден руководитель, чем он более предусмотрителен, тем больший результат можно ожидать.

Не те люди рядом

Ну, тут, казалось бы, всё очевидно. Аккуратисты, функционеры и им подобные люди рядом – залог неудач и стагнации. Такие хороши, когда бизнес стабилен и крепко стоит на своих двоих. В любой иной ситуации – гоните, гоните и ещё раз гоните.

Кстати, мне не стоит напоминать одну простую истину – если единожды задумались о чьём-то увольнении – увольняйте, не тяните. Незаменимы в своём бизнесе только сами основатели.

Экономия не на том

На развитии экономить нельзя. Казалось бы, все это понимают. Можно экономить на своей зоне комфорта. Не закажите водичку в офис пару месяцев, и сэкономите пару тысяч на настройку рекламы в Яндекс. Переведёте сотрудников с корпоративной связи или перестанете компенсировать такси – и ещё пара десятков тысяч идёт на настройку рекламы в социальных сетях. Оп! И новые потенциалы уже стучатся в двери.

Жадность

Очень близкий по смыслу с предыдущим пунктом. Не жадничайте на рост. Ужмитесь на том, на чём не привыкли экономить. Объясните жене, что лучше не съездить на лазурный берег в этом году, но сделать качественный брендинг. А мы же все знаем, для чего он нужен? Вот-вот.

Незнание своего бизнеса

Однажды к нам обратился по рекомендации одного из клиентов заказчик с просьбой разработать рекламную кампанию для увеличения продаж автомобильных покрышек премиум уровня. Дескать, и маржа там больше, и логистика проще.

Заказчик просил настроить рекламные кампании в ВКонтакте, Facebook & Instagram.

Как и в любом другом случае, перед началом работы, мы решили познакомиться с бизнесом заказчика поближе. В ходе подготовки мы ознакомились ещё и с ассортиментом предлагаемой продукции. Среди прочего, на складе находилось огромное количество покрышек для крупного транспорта – траков, которые возят большие грузы на большие расстояния. Да-да, такими дальнобойщики управляют.

Приступив к работе и изучив рынок, мы предложили вместо Instagram использовать социальную сеть Одноклассники, потому что нам в голову пришла одна очень интересная идея про расширение сегмента для рекламной кампании.

Заказчик согласился, и, помимо кампаний на премиальный сегмент в ВК и ФБ, мы запустили в ОК рекламную кампанию по продаже больших покрышек.

В ходе работы оказалось, что на большие покрышки и маржа выше, и логистика для заказчика проще. Да ещё и огромный складской остаток наконец-то удалось начать распродавать.

Наш заказчик прислушался к нашим рекомендациям и не прогадал.

Незнание своих клиентов

Опять-же – очень близкий по смыслу с предыдущим пунктом. Каждому предпринимателю просто необходимо знать не только потребности текущих своих клиентов, но и понимать, кто потенциально сможет стать таковым и почему.

Один из заводов, занимающихся контрактным производством, за многие годы сформировал свой пул постоянных клиентов, которые загружали мощности завода, максимум на 50%. Делали они много классных промышленных штук из металла.

Зарабатывали на покрытие операционных расходов, ФОТ и прочие обязательные отчисления.

В один прекрасный момент владельцев это устраивать перестало, и они обратились к нам.

Комплексный интернет-маркетинг, стоимостью чуть больше одной сотни тысяч рублей в месяц, заказанный у нас, принёс результаты большие, чем многие годы попыток, предпринимаемых ранее.

Нам удалось через таргетированную рекламу в социальных сетях привести клиента, которому было необходимо наладить контрактное производство деталей для квадрокоптеров и субмарин на дистанционном управлении. Оказывается, в Азии это многомиллиардный рынок, стремительно развивающийся каждый год.

Так владельцы завода поняли, что их клиенты – это не аутсорс потребностей крупных заводов группы ГАЗ, а гораздо большая и гораздо более состоятельная группа современных предпринимателей.

Урок довольно поучителен.

Незнание своих преимуществ

Сделать скидку и померяться ценами с конкурентами может каждый, и поэтому почти каждый так и делает, высушивая маржинальность на своём рынке и ужесточая свой и без того тяжелый труд.

Попытаться вырастить цены, обосновав это для своего потенциального клиента? Это не сработает.

Так думают почти все. Те, кто думает иначе – наши клиенты. Они понимают, что если нанести на трикотажную майку за триста рублей надпись «Зара», например, она станет стоить уже две тысячи рублей. Это брендинг.

И, вместо скидок и акций, стоит, пожалуй, задуматься об обосновании более высоких цен на рынке своими преимуществами. Сделать бренд, вкладываться не в рекламу в маршрутках или радио, а в брендинг и современный интернет-маркетинг. И помнить, что дешёвый продукт, как правило, настолько же и качественный.

Плохой продукт или плохая услуга

Очень простой для понимания пункт. Если вы делаете откровенно плохой продукт, или оказываете откровенно некачественную услугу – лучше прекратить это делать и заняться чем-то ещё.

Мы, как студия, всегда знакомимся с бизнесом своих потенциальных заказчиков и отказываем тем, в ком не уверены. Так мы можем быть уверены, что занимаемся полезным и правильным делом.

Это не твоё

Иногда бывает так: пытаешься, пытаешься, пробуешь разные подходы и различные способы развития, но не получается. Живёшь от зарплаты до зарплаты (у предпринимателей это скорее «от прихода до прихода») и то копишь, то закрываешь долги.

Тут совет один – возьми паузу, передохни, попробуй что-то другое. Когда «не твоё» – ничем тут не поможешь. Успеха можно добиться только в том, что по-настоящему цепляет.

Я, в свою очередь, могу пожелать лишь чтобы никто в наступившем году не сталкивался ни с одним из приведённых выше пунктов, чтобы бизнес ширился и развивался, чтобы дебеторка возвращалась быстро и без проблем, а все амбициозные цели успешно достигались.

Работайте с профессионалами!