Главное Свежее Вакансии Образование
326 0 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

Зачем управлять репутацией в Интернете

SERM - услуга по управлению репутацией в Интернете

Репутация компании может меняться как в лучшую сторону, так и в худшую, особенно в Интернете. Важно не допускать формирования негативного имиджа, потому что это может ударить по бизнесу. Чтобы этого избежать, нужно заказать SERM. Далее более подробно о нем.

Что такое SERM


Это набор инструментов по управлению имиджем в Интернете. Данный вид мер представляет собой работу с негативными отзывами на форумах и тематических площадках, популяризацию бизнеса в соцсетях, вытеснение компрометирующих материалов из топа выдачи поисковых запросов.

Сами руководители задумываются об имидже компании в сети, в основном, после появления негативных отзывов или при желании повысить узнаваемость товара или услуги в онлайн-пространстве. По этим причинам SERM нужно заказывать как можно раньше, поскольку красивой рекламы и привлекательного сайта не хватит для формирования позитивного впечатления об организации в Интернете.

Преимущества использования SERM


Он имеет следующие преимущества:

  1. защита от негативных отзывов о компании, начальнике, сотрудниках, услугах или товарах. Отрицательные сведения в онлайн-пространстве пишут недовольные клиенты или конкуренты. Здесь важно правильно отреагировать, чтобы компрометирующий текст не распространился по Всемирной сети;
  2. защита от черного пиара. Иногда дискредитирующие сведение распространяют конкуренты. Бороться с таким явлением сложно. Единственным инструментом нейтрализации порочащей информации становится SERM. Агентство либо удаляет негативные сведения, либо отодвигает их из топа выдачи поисковых сайтов;
  3. повышение узнаваемости товара или услуги на просторах Интернета. Может сложиться такая ситуация: бизнес есть, а текстов о нем в онлайн-пространстве — нет. У клиента, который захочет найти во Всемирной паутине информацию о компании, могут появиться сомнения о её надежности. И в данном случае выручит этот рассматриваемый инструмент;
  4. популяризация новой компании. Если бизнес новый, то на этапе его развития особенно важно следить за имиджем в Интернете. SERM агентство получает обратную связь от аудитории, управляет выдачей поисковых запросов. Это позволит новой организации спокойно развивать свою репутацию в онлайн-пространстве.

Таким образом, управление имиджем во Всемирной паутине позволит повысить узнаваемость в сети, нейтрализовать компрометирующую информацию, удалить порочащие сведения. SERM пригодится и начинающему бизнесу, и крупному.

0
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем