Кейс клиента: как перестать искать заказ по нескольким Excel-файлам

И это не гипотетическая ситуация, а то, с чем столкнулись на одном из наших последних проектов. Расскажу, как мы это поменяли

🎯 Запрос клиента

В рамках внедрения 1С:ERP нужно было дать менеджерам по продажам единый отчёт, где видно, как заказ движется в производстве, вместо того, чтобы собирать эту картину из нескольких источников

📊 Было

Статус заказов отслеживали вручную в Excel: на каждый месяц — отдельный файл. Если производство заказа растягивалось не на 1 месяц, менеджеру приходилось поднимать сразу несколько файлов, чтобы понять состояние выполнения по каждой позиции заказа. Позже клиент сам свёл логику в один Excel-отчёт — но данные в него по-прежнему заносились вручную

⚙ Что сделали

Взяли за основу ту же логику, которую клиент уже проверил на практике в своём Excel-отчёте, и разработали отчёт «План продаж с производством» в 1С:ERP

Теперь по каждому заказу в одном месте видно: сколько в производстве, на каком этапе, сколько на складе, сколько уже отгружено клиенту и сколько осталось выполнить, с разбивкой по дням из плана производства

🏆 Результат

Менеджеры видят движение каждого заказа в одном отчёте и могут сразу сказать клиенту, на каком этапе его заказ и когда ждать отгрузки без сверки нескольких Excel-файлов за разные месяцы

Показательный момент в этом проекте: клиент сам прошёл путь от разрозненных файлов к одному Excel-отчёту, и только после того, как логика была проверена в реальной работе, мы перенесли её в 1С. Так автоматизация закрепляет процесс, который уже работает, а не изобретает его с нуля

#1С #1СERP #Автоматизация #КейсКлиента #ПервыеИТ