6 Сентября 2024 Планизатор 38 0 В избр. Сохранено

Как мобильное приложение Планизатор помогает упростить управление разъездными сотрудниками

Создано для 1С на базе 1С и решает задачи постановки заданий разъездным сотрудникам и контроля их исполнения.

Мнение автора может не совпадать с мнением редакции

Изначально мы специализировались на разработке заказных мобильных приложений для сервисных компаний. Аккумулировав опыт потребностей большинства компаний, мы создали коробочное приложение Планизатор ПРОФ для типовых конфигураций 1С.

В качестве задания выступает документ Задание на работы, оформляемый в 1С. Вид документа предельно простой и содержит минимальный набор реквизитов:

Имя заказчика
Исполнитель
Адрес
Телефон
Период работ
Текстовое описание выполняемых работ
Чертеж или монтажная схема

Также к документу можно прикрепить документацию, например чертеж или монтажную схему, в виде изображения, pdf или файла другого формата.

Основные реквизиты документа Задание на работы

Документ Задание на работы может создаваться на основании типовых документов 1С: Заказ клиента, Реализация товаров и услуг и пр., причем часть информации автоматически заполнится из документа-основания.

В мобильное приложение Планизатор ПРОФ задание поступает после синхронизации, при этом исполнителю поступит пуш-уведомление о наличии нового задания. На главном экране список заданий отсортирован по времени начала работ, пользователь может зайти в карточку задания и оценить сложность и состав работ, позвонить клиенту или построить маршрут до адреса.

Главный экран со списком заданий

Из карточки задания исполнитель может позвонить и построить маршрут до адреса клиента.

Также в карточке можно отрыть прикрепленную к заданию документацию — чертеж, схему монтажа и пр.

Просмотр чертежей в карточке задания

По итогам выполнения задания исполнитель должен отчитаться, указав статус, заполнив комментарий и приложив фотографии результатов работ.

Внесенная в карточку задания информация, в том числе фотографии, после синхронизации поступит в базу 1С.

Диспетчер с помощью отчета или рабочего места диспетчера может оценить состояние и параметры исполнения задач. Таким образом, диспетчеру или бригадиру нет необходимости перемещаться по чатам, состояние и качество выполнения выполнения задания он может оценить в одном месте — в 1С.

Отчет по заданиям

Рабочее место диспетчера

Для чего все это?

Наша механизм реально (по многочисленным отзывам пользователей):

снижает затраты на управление сотрудниками;
упрощает контроль за сотрудниками и их задачами;
структурирует и консолидирует в 1С информацию о задаче и клиенте, исключая многочисленные чаты и другие каналы коммуникации;
структурирует процессы внутри компании, улучшая клиентский сервис и обратную связь от клиентов.

Подробную инструкцию и видео-демонстрацию можно посмотреть на нашем сайте.

В избр. Сохранено