Почему гиганты мерчандайзинга терпят фиаско в формате у дома: стратегия Планограммы, которая перевернет рынок в 2026 году
«Планограмма» избрала обратный курс: собственные штатные мерчандайзеры, специализированное ПО для построения маршрутов, выделенный отдел контроля. Эффективность модели подтверждена результатами. Итог? Лидирующие позиции в Беларуси, Казахстане и Узбекистане. Присутствие в 100 городах и репутация агентства, чей совмещенный мерчандайзинг по уровню не уступает выделенным командам.
Гиперфокусировка: стать первыми в сегменте «у дома»
Российский рынок мерчандайзинга переживает стремительную эволюцию. Меняются нормативная база, ценовые модели, логистические схемы и сами форматы торговли. Если в Казахстане фокус сосредоточен исключительно на мерчандайзинге с концентрацией в мегаполисах и жёстким контролем, то в России ландшафт отличается большей сложностью и многогранностью.
Наша стратегическая амбиция — стать абсолютным лидером в совмещенном мерчандайзинге для магазинов шаговой доступности. Мы уже укрепились в ключевых категориях: напитки, снеки, алкогольная продукция. Однако главное наше отличие от рыночных оппонентов кроется в методологии реализации.
Все наши решения базируются на трех столпах: формировании собственных команд мерчандайзеров, внедрении профильного отдела маршрутизации с интеллектуальным ПО-оптимизатором, использовании систем планирования (Quant Retail), инструментов IR и SFA-аналитики, а также создании отдела контроля качества, работающего по утвержденным стандартам. Мы сознательно отвергаем Uber-модель мерчандайзинга, взятую на вооружение крупными агентствами.
Данная модель уже продемонстрировала свою состоятельность в Беларуси и Казахстане, где мы занимаем ведущие позиции. Качество сервиса в совмещенном мерчандайзинге у нас соответствует уровню работы выделенных команд, а применяемые инструменты маршрутизации и обмена данными выигрывают по критерию «цена-качество».
Слабое звено конкурентов: хаотичная маршрутизация
Сопоставляя нашу работу с крупнейшими агентствами, можно четко выявить их критический недостаток — неэффективная маршрутизация, основанная на субъективных пожеланиях супервайзеров, а не на стратегических целях клиента. Руководители в таких структурах самостоятельно планируют маршруты мерчандайзеров, что ведет к значительным потерям времени, бюджета, качества исполнения и искажению целей визита.
Мы же внедрили специализированный отдел оптимизаторов маршрутов — программный комплекс, рассчитывающий идеальные траектории с учётом множества переменных: географии, приоритетности торговых точек, целевых показателей визита, временных окон работы магазинов и оценки их блоков. Это обеспечивает нам конкурентное преимущество в скорости и точности исполнения.
Переоценка ценности: не дешевле, а результативнее
Рынок поглощен гонкой за удешевлением. Мы предлагаем иную философию: не снижать стоимость услуги, а кардинально повышать её ценность за те же инвестиции.
Это достигается за счет внедрения «быстрых» инструментов стимулирования продаж и революционного сокращения «дистанции склад-полка». Мы анализируем тонкости складской логистики, специфику поставок товара, потенциал торговой полки — её глубину, места для резервного запаса, индивидуальные параметры. Учитываем цели каждого визита и применяем «секретные компоненты», превращающие рутинную выкладку в мощный драйвер роста выручки.
Борьба за лояльность клиента: технологии и аналитика
Мы активно интегрируемся с данными ритейлеров и торговых платформ, развиваем собственное программное обеспечение для максимально эффективного использования бюджета на мерчандайзинг. Каждый этап процесса — от планирования до контроля — оцифрован и оптимизирован.
Это не автоматизация ради процесса. Это создание целостной экосистемы, где клиент видит полную прозрачность расходов, получает детализированные отчеты в Power BI и аналитику в реальном времени, что позволяет корректировать стратегию на основе данных, а не догадок.
Репутация среди мерчандайзеров: стабильность и ценности
Качество работы агентства напрямую зависит от лояльности полевых сотрудников. Мы выстраиваем долгосрочные отношения с мерчандайзерами через понятные принципы: гарантированные выплаты без задержек, прозрачная система мотивации, постоянное обучение, уважительный диалог.
В отрасли, где текучка кадров стала хронической проблемой, мы создаём островки стабильности и предсказуемости. Наши мерчандайзеры уверены: они сотрудничают с надёжным партнёром, который ценит их труд.
Узнаваемость среди заказчиков: гарантии и сервис
Для клиентов мы — это гарантированное выполнение плана посещений (средний OPEN RATE по стране — 96,3%), дополнительные сервисы по развитию продаж и комплексная поддержка на всех этапах. Мы не просто исполняем техническое задание — мы становимся партнерами в развитии бизнеса заказчика.
Наша репутация зиждется на конкретных результатах: стабильное качество, прозрачная отчётность, проактивные рекомендации по оптимизации выкладки и увеличению товарооборота.
Пакет услуг «под ключ»: от поля до стратегии
Мы давно переросли рамки классического полевого мерчандайзинга. Сегодня «Планограмма» предлагает клиентам комплексные решения:
- Аналитика продаж — глубокий разбор данных для выявления точек роста.
- Эксклюзивный мерчандайзинг — разработка уникальных решений для премиальных брендов
- Технический мерчандайзинг — монтаж и сервис торгового оборудования.
- Аутсорсинг полного цикла — полное принятие на себя мерчандайзинговых функций клиента, включая интеллектуальную маршрутизацию команд.
Это не набор разрозненных услуг, а интегрированная экосистема, где каждый элемент усиливает другой, создавая синергию для роста продаж.
2026: дорожная карта к лидерству
Российский рынок мерчандайзинга находится на пороге качественной трансформации. Магазины «у дома» становятся ключевой ареной борьбы за покупателя. Победу одержат те, кто сможет обеспечить не массовый охват через субподряды, а безупречное качество исполнения силами собственных команд и технологий.
«Планограмма» готова к этому вызову. Наш опыт лидерства в Беларуси и Казахстане, отлаженные процессы, собственная технологическая платформа и философия ценности вместо дешевизны — это прочный фундамент для завоевания российского рынка в 2026 году.