Обзор рынка виртуальных АТС и IP-телефонии 2024

В рамках исследования были изучены технические особенности, функциональное наполнение и стоимость решений разных производителей на российском рынке. Оценка проводилась по авторской методологии Market.CNews, охватывающей следующие аспекты:

• Базовые параметры

• Рабочий функционал

• Многоканальность

• Единые коммуникации

• Показатели безопасности

• Человеческий ресурс

• Интеграционный потенциал

• Защита информации

• Сервисное обслуживание

• Экономическая эффективность

Для каждого показателя была разработана система оценивания. Итоговое место определялось суммой баллов: чем выше сумма, тем выше позиция в рейтинге.

Исследование объективно отражает преимущества «Плюсофон» и потенциал развития. Компания нацелена на постоянное улучшение сервиса для обеспечения клиентам максимального качества обслуживания.