редакции
Продвижение для коучей и бизнес-тренеров: почему контент-маркетинг — это то, что вам нужно
Меня зовут Анастасия Степаненко, я дипломированный коуч, автор и преподаватель онлайн-курсов и тренингов по лидерству и личной эффективности. Например, веду тренинги Как перестать много думать и начать действовать, 8 шагов к здоровой самооценке и так далее. На данный момент у меня насчитывается 11 образовательных продуктов. Я продаю как онлайн, так и офлайн услуги — в основу курсов и консультаций ложится информация из научных исследований, посвященных личной эффективности.
Анастасия Степаненко, коуч
Мои клиенты — это мужчины и женщины в возрасте от 23 до 35 лет, которые сталкиваются с рядом психологических проблем и ищут пути их быстрого и эффективного решения. Эти люди хотят преодолеть такие трудности, как заниженная самооценка, проблемы с тайм-менеджментом и самоорганизацией, проблемы в отношениях с окружающими и взаимоотношениях с коллективом на работе, страх перемен и подобное. Такие темы и раскрывают мои образовательные продукты.
В этом материале я расскажу о продвижении коуча и его услуг с помощью контент-маркетинга. Поделюсь своим опытом и объясню, почему считаю такой способ продвижения наиболее эффективным для тех, кто работает только на себя.
Почему я выбрала для продвижения контент-маркетинг
Есть три основных причины, почему я стала активно заниматься контент-маркетингом, вкладывать в этот инструмент свои силы и время (а времени на это дело требуется действительно много).
Во-первых, мои продукты сложные, ведь курсы — это не спонтанная покупка. Потенциальные клиенты долго выбирают, сравнивают коучей, анализируют содержание тренингов. Люди не смогут доверять человеку, если не убедятся в его экспертности. Бесплатный контент, который я транслирую в свою целевую аудиторию, помогает ей ответить на вопросы: что знает этот коуч? В какой стилистике он преподает? Что он думает по той или иной проблеме? Разбирается ли он в моей конкретной проблеме? Человек читает мои тексты в блоге, находит обо мне информацию в интернете, изучает мои статьи в СМИ, смотрит видео на Youtube. Так у него складывается доверие ко мне и понимание, что я знаю, о чем говорю, и смогу помочь ему.
Во-вторых, при подключении большинства платных рекламных инструментов результат зависит исключительно от бюджета. Вот та же таргетированная реклама — сколько денег дадите, такие итоги и получите. Бюджет закончится, продвижение тоже. С контент-маркетингом по-другому. Он имеет долгосрочный эффект, пользователи могут читать ваши тексты через месяц, год, даже 5 лет после того, как вы их опубликуете. Да и таргетинг никогда не даст таких же результатов для узнаваемости компании и для формирования личного бренда. Он может привлечь только холодные лиды, и совсем не факт, что они когда-то превратятся в реальных покупателей.
В-третьих, контент-маркетингом можно заниматься очень бюджетно или вообще полностью бесплатно. Публиковать тексты в СМИ, выкладывать видео на Youtube получается и без вложения денег. Согласитесь, это существенный фактор, когда специалист работает на себя и его бюджет на продвижение весьма ограничен.
В-четвертых, уникальные тексты на сайте эксперта + ссылки на сайт, размещенные на внешних ресурсах, сильно влияют на позиции сайта в поисковой выдаче. Контент-маркетинг дает эффект и с точки зрения SEO-продвижения.
Прежде чем заниматься контент-маркетингом и генерировать полезный контент, важно уяснить единственный нюанс: необходимо действительно быть экспертом и разбираться в выбранной вами сфере. Иначе люди очень быстро поймут, что реальных знаний у эксперта нет и пользоваться его услугами не имеет никакого смысла.
Какие инструменты использую для продвижения
Главные инструменты контент-маркетинга, в развитие которых я вкладываю больше всего времени:
- статьи в личном блоге на моем официальном сайте;
- публикации и комментарии от моего имени на внешних медиа-площадках.
Конечно, работа по построению контент-маркетинга включает и другие каналы для коммуникации с целевой аудиторией: я также запустила Youtube-канал и выкладываю там видео и записи вебинаров, и, разумеется, использую все социальные сети — веду прямые эфиры, пишу полезные посты и снимаю сториз с ответами на вопросы подписчиков. Однако в этом материале я сделаю акцент на текстовые форматы и подробнее расскажу о продвижении с помощью публикаций как в моем собственном блоге, так и в СМИ. Пока я считаю их основными и внимательно слежу за эффектом от всех моих действий в этом направлении.
Блог на сайте: пишите просто, чтобы цеплять аудиторию
Статьи в блоге — первостепенный бесплатный контент, который получает потенциальный клиент, когда он попадает на официальный сайт коуча. Статьи показывают читателю: о чем я говорю, в каком формате подаю информацию, какой у меня опыт в психологии, как я раскрываю тот или иной вопрос.
В своих текстах, так же как и на курсах, я помогаю людям решать психологические проблемы, развивать личную эффективность, учу правильно реагировать на стрессовые ситуации, строить отношения и так далее.
Ценность моих материалов в том, что я объясняю сложные вещи простыми словами. Нет смысла разбрасываться направо и налево профессиональными терминами, потому что неподготовленный человек не сможет переварить такую информацию. В комментариях на сайте некоторые мои читатели иногда пишут, что им нравится моя манера изложения, так как я не загружаю их академическими терминами, а рассказываю интересно и понятно.
Кроме того, поисковики отдают предпочтение именно простым текстам: алгоритмы распознают живой контент и лучше продвигают его в поисковой выдаче.
Например, моя статья о вреде ведических тренингов долгое время занимала первую строчку в Яндексе по запросу ведические тренинги. Тема сложная сама по себе, но я постаралась раскрыть ее через понятные ассоциации. Сейчас текст переместился на второе место, но трафик на статью практически не снизился.
Статья в выдаче
Статьи в блоге выкладываю по графику одна статья раз в две недели. Не собираюсь выкладывать чаще, так как делаю все самостоятельно без помощи копирайтера и редактора, а качественный материал невозможно написать за пару дней, особенно с учетом основной занятости на курсах.
Я пишу и публикую тексты без контент-плана, но использую шпаргалку. Что это значит: когда появляется идея для новой статьи, я заношу ее в общий список тем. Бывает, что мне задают один и тот же интересный вопрос клиенты, и я понимаю: так, это волнует аудиторию, необходимо рассказать об этом. Таким образом, сейчас в списке у меня около 30 тематик, на которые я планирую выпустить статьи. Когда приходит время, я просто выбираю одну тему из списка (обычно под настроение) и пишу.
Публикации в СМИ вызывают доверие целевой аудитории
Во времена популярности контент-маркетинга блог ведет практически каждый эксперт. Если не на сайте, то хотя бы в Инстаграме. А вот публикации в крупных медиа — это уже следующий уровень. Очевидно, что редакции хороших СМИ не будут сотрудничать с непроверенными экспертами, и если вы часто появляетесь на страницах разных изданий, значит, вы уже имеете некий профессиональный вес в обществе.
Если говорить о продвижении с помощью публикаций в СМИ, то я начала заниматься этим делом примерно в феврале 2019 года и уже вижу результаты в рамках развития личного бренда и узнаваемости.
Медиа-площадки, в которые хочется попасть, я выбираю по принципу читает ли этот ресурс моя ЦА. С журналистами интересных мне изданий общаюсь либо через сервис журналистских запросов Pressfeed, либо связываюсь с ними через тематические паблики и группы в соцсетях, пример такой группы — Герои и эксперты для СМИ в Facebook.
С Pressfeed работа идет так: журналист размещает на сервисе запрос на комментарий или на поиск автора для полноценной статьи. Если мне нравится издание, а тема соотносится с моей деятельностью (психология, личная эффективность и т. д.), то я предлагаю журналисту свою кандидатуру. Сотрудник редакции дает добро — я пишу комментарий и отправляю ему. Через некоторое время комментарий появляется в статье, а я благодарю журналиста и обязательно делюсь ссылкой на текст в своих социальных сетях.
С тематическими группами в соцсетях схема примерно такая же: там тоже бывают запросы на комментарии, я откликаюсь, далее со мной связывается журналист, и мы с ним сотрудничаем.
Так благодаря Pressfeed я два раза писала для Экспресс газеты. В одном из запросов редакция спрашивала о вреде компьютерных игр для детей.
Я дала рекомендации, как выявить игровую зависимость у ребенка, как с ней бороться.
Принято считать, что публикации в СМИ влияют, прежде всего, на узнаваемость и репутацию, и после выхода статьи с вашим участием не следует ждать, что к вам сразу придут клиенты и выложат деньги за ваш продукт. Однако в моей практике была и такая ситуация.
Несколько клиентов, которые впоследствии купили семинары, перешли на мой сайт из публикации на портале Without Sugarcoat. В статье была размещена прямая ссылка на проект, и пользователям не нужно было дополнительно искать меня в интернете. Они прочитали текст в уважаемом ими издании — заинтересовались — зашли на сайт — посмотрели сайт — окончательно поверили мне — купили семинар. Так действует идеальный контент-маркетинг.
Комментарий попал в материал также с помощью Pressfeed. Without Sugarcoat — проект о моде, стиле и культуре разных стран, особенность портала в том, что редакция уделяет большое внимание проблемам психологии и поведению человека.
Тема была больной для всех людей с лишним весом. Я написала развернутый комментарий о том, как полюбить себя и при этом мотивировать себя на изменения не из-за гнета общественности, а из-за собственного желания сделать свое тело красивее.
Также по запросу журналиста я давала советы, как правильно ругаться с мужчиной для портала Мир 24, а для сайта Что делать обозрение написала статью о продуктивности для сов и жаворонков.
Всего с начала 2019 года вышло 11 материалов с моим участием. На момент написания этого текста еще 3 статьи на подходе, то есть уже на проверке у редакторов изданий.
Большую часть публикаций мне обеспечивает сервис Pressfeed, остальные делаю самостоятельно через прямые контакты с журналистами. Все же удобнее работать на платформе, потому что там все собрано в одном месте: и издания, и контакты журналистов, и их запросы. Кроме того, рассылка со свежими запросами приходит на почту два раза в день, и я знаю, что точно не пропущу ничего важного.
Дополнительно можно настроить отдельную подписку на запросы по ключевым словам. Например, психология, продуктивность:
Пример поиска релевантных запросов
Важный совет: обязательно дублируйте ссылки на любую публикацию с вашим участием на официальном сайте. Не факт, что потенциальный клиент наткнется на них в СМИ, но он точно обратит внимание на этот раздел при изучении сайта. И в очередной раз убедится в вашей экспертности.
Раздел на сайте с публикациями
Что мне дает контент-маркетинг
Чтобы оценить результаты от контент-маркетинга, я в первую очередь смотрю на посещаемость сайта. С октября 2018 года она выросла более чем в 2 раза, хотя я практически не вкладывала денег в платное продвижение и начинала с нуля.
Посещаемость сайта с октября 2018 по май 2019
Основной трафик идет из поисковых сетей (почти 67%). Представители целевой аудитории, во-первых, ищут статьи на темы психологии и личной эффективности и затем попадают на мой блог. Во-вторых, после прочтения публикаций в СМИ меня ищут по имени и фамилии и опять же переходят на официальный сайт. Затем потенциальный клиент изучает мои другие материалы, смотрит курсы и выбирает то, что нужно ему. В конце концов, покупает продукт.
Аналитика сайта
Я провела аналитику и заметила, что с тех пор как я начала активно выпускать публикации на внешних площадках, увеличилось количество брендовых запросов по моему имени и фамилии в Яндексе и Google, что говорит об интересе аудитории к моим услугам. Меня ищут по фразам Анастасия Степаненко коуч, Анастасия Степаненко блог психология и тому подобное.
Подведу итоги. Контент-маркетинг — способ продвижения, с помощью которого вы убиваете сразу двух зайцев:
- рекламируете себя и свои продукты;
- формируете образ эксперта.
Но! Это очень ресурсозатратный процесс. Для любителей быстрых результатов и волшебных таблеток контент-маркетинг не подойдет.
Работа в рамках контент-маркетинга длится несколько лет, быстрого результата здесь не может быть в принципе. Даже с точки зрения SEO поисковым системам нужно подружиться с вашим сайтом, оценить, насколько у вас полезный контент, проанализировать показатели средней продолжительности просмотра вашего сайта, только чтобы затем поднимать позиции сайта в поиске. А уж репутация и узнаваемость точно не появляются за один месяц.
Однако, вспоминая историю о том, как я потратила деньги на контекстную рекламу и не получила ни одного клиента, я точно знаю, в некоторых сферах без формирования экспертности и личного бренда достигнуть успеха не получится. Коучинг и тренерство — как раз такие сферы.
Придется работать долго и упорно, чтобы достичь цели. Мне самой еще предстоит огромный пласт работ: я буду писать тексты и снимать видео, подключать платное продвижение контента и продолжать налаживать связи с журналистами.