PRO-KLADOVKI запущен: как работает маркетплейс складов индивидуального хранения

В первой статье я рассказал, зачем российскому рынку self-storage нужен специализированный маркетплейс. Идея заключалась в том, чтобы объединить склады на одной площадке и дать арендатору полный цифровой путь: от поиска подходящей кладовки до бронирования и оплаты.

Теперь можно говорить не только об идее. PRO-KLADOVKI запущен и работает. К маркетплейсу подключаются партнёры, арендаторы выбирают и оплачивают кладовки, а затем заселяются на склады.

Расскажу подробнее, как устроен сервис сегодня и что получают владельцы складов индивидуального хранения.

Не каталог объявлений, а сервис аренды

Обычный агрегатор заканчивает работу в тот момент, когда пользователь увидел объявление и оставил номер телефона. Дальше начинается привычная цепочка: звонок менеджера, уточнение наличия, обсуждение цены и согласование просмотра.

PRO-KLADOVKI работает иначе.

На площадке арендатор может выбрать город, найти объект на карте, изучить доступные варианты и сравнить их по адресу, площади, цене и условиям хранения. В каталоге представлены тёплые и холодные кладовки, небольшие ячейки, боксы и контейнеры.

Человек видит не абстрактное предложение «есть кладовки от одного квадратного метра», а конкретные свободные варианты. Это сокращает количество уточняющих звонков и помогает быстрее перейти к решению.

Как арендатор снимает кладовку

Путь пользователя состоит из нескольких понятных шагов.

1. Сначала он выбирает город и находит подходящий склад. Затем открывает карточку объекта, изучает фотографии, характеристики, режим доступа и доступные площади. После этого выбирает кладовку и срок аренды.

2. Дальше можно оформить бронирование и оплатить аренду банковской картой. После подтверждения сделки арендатор получает информацию о порядке доступа, связывается с представителем склада и привозит вещи. На подключённых к полному сценарию объектах весь основной путь проходит онлайн — от выбора до оплаты.

Это уже не будущая функция и не демонстрационная версия. Онлайн-оплата подключена, система принимает бронирования, а арендаторы заселяются в выбранные кладовки.

Онлайн-оплата кладовки self-storage

Для рынка индивидуального хранения это важный этап.

Раньше большинство сервисов могли привести оператору обращение, но не гарантировали, что оно превратится в аренду. Пользователь оставлял заявку, не отвечал на звонок, продолжал сравнивать предложения или откладывал решение.

В PRO-KLADOVKI клиент может сразу перейти от выбора к бронированию и оплате. До подтверждения он видит стоимость, срок и условия аренды. Платёж проводится через защищённый сервис, а условия сделки закрепляются договором и публичной офертой.

Для владельца склада разница принципиальна: он получает не только контакт заинтересованного человека, а арендатора, который уже выбрал конкретную ячейку и готов к заселению.

Что получает владелец склада

PRO-KLADOVKI становится дополнительным каналом продаж и не заменяет собственный сайт, рекламу или отдел продаж оператора.

Прямые обращения остаются у владельца. Маркетплейс приводит дополнительную аудиторию — людей, которые ищут кладовку по району, площади, цене и условиям, но пока не выбрали конкретную компанию.

После подключения оператор получает:

1. карточки объектов и свободных кладовок;
2. бронирование и онлайн-оплату;
3. личный кабинет с информацией о клиентах, платежах и загрузке;
4. дополнительный источник арендаторов;
5. возможность размещать тёплые и холодные склады, боксы, ячейки и контейнеры.

Размещение на площадке бесплатное. Комиссия возникает только после оплаченной аренды, поэтому владелец не платит просто за присутствие в каталоге или за нецелевые обращения.

Как подключается склад

Мы постарались сделать запуск максимально простым.

Сначала проводим короткую онлайн-встречу и разбираем объекты партнёра. Затем помогаем загрузить адреса, фотографии, характеристики, цены и свободные кладовки. Информацию можно передать через личный кабинет, Excel-файл.

После подготовки карточек склады появляются в выдаче, а для объектов подключаются бронирование и онлайн-оплата.

Оператор продолжает управлять складом и обслуживать арендаторов. Задача PRO-KLADOVKI — помочь человеку найти подходящий вариант, сделать выбор и дойти до сделки.

Почему маркетплейс полезен всему рынку

Чем больше складов представлено на одной площадке, тем удобнее сервис становится для арендатора. Ему не нужно самостоятельно искать сайты разных операторов, обзванивать компании и записывать цены в таблицу.

В свою очередь, владельцы складов получают доступ к аудитории, которая уже заинтересована в аренде места для хранения. Пользователь приходит на PRO-KLADOVKI не читать общую информацию о недвижимости, а выбирать конкретную кладовку.

Так постепенно формируется понятная цифровая модель рынка:

поиск → сравнение → бронирование → оплата → заселение.

И теперь эта цепочка работает не только в концепции, но и на реальных объектах.

От Санкт-Петербурга — к другим городам России

Мы начали с Санкт-Петербурга. Сегодня склады индивидуального хранения, представленные на PRO-KLADOVKI, уже сдаются, а арендаторы проходят путь от выбора кладовки до заселения.

Следующим крупным этапом стала Москва. Одновременно маркетплейс продолжил расширять географию и запустился в других крупных городах России, среди которых Красндар, Екатеринбург, Новосибирск, Красноярск, Челябинск, Уфа, Омск, Пермь, Волгоград и другие региональные центры. Сейчас на сайте доступен выбор объектов в 19 городах.

PRO-KLADOVKI уже работает как действующий маркетплейс: партнёры подключают объекты, пользователи бронируют и оплачивают кладовки, склады получают новых арендаторов.

Следующая задача — продолжать расширять выбор в каждом городе. Поэтому мы открыты к сотрудничеству с сетевыми операторами, владельцами небольших складов, контейнерных площадок и отдельных кладовых.

Разместить склад можно бесплатно. PRO-KLADOVKI берёт комиссию только с фактически оплаченной аренды.