ProductConf +40
ProductConf — ключевое событие весны для продуктовых менеджеров и владельцев про
Подписаться
Блог команды
Что такое продукт? Этот термин не такой простой, как может показаться на первый взгляд. Многие организации испытывают трудности с определением продукта, что может снизить эффективность компании, привести к потере фокуса на развитии продукта и стать причиной ее стагнации.
Вольный перевод статьи, опубликованной в блоге компании Academy to Innovate HR (AIHR).
Impact Mapping (карта влияния) — это инструмент визуализации, который помогает командам фокусироваться на целях продукта, а не просто на наборе задач. Он используется для определения того, какие действия окажут наибольшее влияние на достижение целей бизнеса.
Рынок сегодня стремительно меняется: конкуренция усиливается, а технологии меняются буквально каждый день. В таких условиях бизнесу уже недостаточно просто придумать что-то новое — важно создавать продукты, которые реально помогают людям и закрывают их потребности.
Customer Journey Map (CJM, карта пути клиента) – это инструмент, который используется для визуализации и анализа клиентского опыта при взаимодействии с продуктом или услугой. Он позволяет понять, какие шаги проходит клиент, какие эмоции испытывает и с какими проблемами сталкивается на разных этапах своего пути.